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View Full Version : [Problema] W11 : Jlab Go work - attivo registrazione e sento tutto ovattato


Tommyx86
12-03-2022, 13:07
Buongiorno a tutti ,
Impostazioni sistema :
OS: Windows 11 ( appena formattato/sfornato )
Cuffie : Jlab Go to Work ( impostato come default input e output )
Bluetooth : Asus usb-bt400 bluetooth 4.0 usb adapter

Descrizione Problema :
Ho da poco comprato le cuffie nuove "Jlab Go Work " ( link: https://intl.jlab.com/products/go-work-wireless-on-ear-headset ) e quando passo al sistema "registrazione" sento tutto ovattato ( cioè quando si attiva il microfono , ad esempio con discord ) .
Ho provato ad utilizzare altre cuffie ( cuffie non bluetooth ) e , con le stesse impostazioni di discord , non ho questo problema .
Ma , per ripetere il problema , basta andare su impostazioni audio e cambiare la tab da "Riproduzione" a "Registrazione" il mio audio diventa tutto ovattato .
immagine:
https://i.ibb.co/23XZCQm/impostazioni-audio-jlab-Work.png (https://imgbb.com/)

Come posso risolvere ?
Tentativi :
1. ho provato a reinstallare i driver audio con quelli più aggiornati e compatibili con win11
2. ho provato a disabilitare ( tra i servizi della cuffia , premendo proprietà nella sezione Disposti e Stampanti ) la voce "TElefonia in viva voce" ma , oltre a rimuovermi la cuffia Jlab all'interno del tab di "resistrazione" , nelle impostazioni audio , la cuffia non riproduce nessun audio in output .
immagine :

https://i.ibb.co/CbNxFng/servizi-Telefonia-jlab-to-Go.png (https://imgbb.com/)


Grazie per l'attenzione ,
Tommaso

-- Agggiornamento stato del problema ---

Dopo un ulteriore analisi mi sono accorto che , quando passo dallo stato di unico canale di "output" ( stato tab "riproduzione " , prima immagine) allo stato di doppio canale "output" e "input mircrofono" ( stato tap "registrazione" , seconda immagine ) vedo che mi cambiano le impostazioni di canali , qualità e soprattutto il "canale di destra" va direttamente a 0 :

1. stato riproduzione , unico canale :

canali : 2 , 16 bit , 48000 Hz ( Qualità Dvd )

https://i.ibb.co/vs26xS8/Doppio-Canale-stato-solo-riproduzone-audio-perfetto.png (https://ibb.co/dbnw0Ry)


2. stato registrazione , doppio canale ( ovattato ) :

canali : 1 , 16 bit , 16000 Hz ( Qualità registrazione )

canale di destra va direttamente a zero .

https://i.ibb.co/NKJrqdZ/Doppio-Canale-stato-registrazione-ovattato-16-bit.png (https://ibb.co/RcsNKkz)


Spero che queste infomazioni possano risultarvi utili

Tommyx86
12-03-2022, 15:32
-- Agggiornamento stato del problema ---

Dopo un ulteriore analisi mi sono accorto che , quando passo dallo stato di unico canale di "output" ( stato tab "riproduzione " , prima immagine) allo stato di doppio canale "output" e "input mircrofono" ( stato tap "registrazione" , seconda immagine ) vedo che mi cambiano le impostazioni di canali , qualità e soprattutto il "canale di destra" va direttamente a 0 :

1. stato riproduzione , unico canale :

canali : 2 , 16 bit , 48000 Hz ( Qualità Dvd )

https://i.ibb.co/vs26xS8/Doppio-Canale-stato-solo-riproduzone-audio-perfetto.png (https://ibb.co/dbnw0Ry)


2. stato registrazione , doppio canale ( ovattato ) :

canali : 1 , 16 bit , 16000 Hz ( Qualità registrazione )

canale di destra va direttamente a zero .

https://i.ibb.co/NKJrqdZ/Doppio-Canale-stato-registrazione-ovattato-16-bit.png (https://ibb.co/RcsNKkz)


Spero che queste infomazioni possano risultarvi utili