HP G62-b99SL Video_TDR error

[thewebsurfer]

Ho provato ad installare Windows 10 su questo laptop vecchiotto, sembra che la scheda video di serie AMD Mobility Radeon HD 5000 non sia compatibile con Windows 10, perché appena installato Windows, durante il processo di auto-installazione dei driver, appare una blue screen e poi va in boot loop con questa blue screen. Al che posso solo avviare in modalità provvisoria.
L'errore è "Video_TDR error Atikmpag.sys"

Qualcuno sa come risolvere?
Ho cercando in giro e metodi casalinghi per forzare altri driver ci sarebbero, ma ne ho provati un paio e continuo con la blue screen.

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Ho provato ad installare Windows 10 su questo laptop vecchiotto, sembra che la scheda video di serie AMD Mobility Radeon HD 5000 non sia compatibile con Windows 10, perché appena installato Windows, durante il processo di auto-installazione dei driver, appare una blue screen e poi va in boot loop con questa blue screen. Al che posso solo avviare in modalità provvisoria.
L'errore è "Video_TDR error Atikmpag.sys"

Qualcuno sa come risolvere?
Ho cercando in giro e metodi casalinghi per forzare altri driver ci sarebbero, ma ne ho provati un paio e continuo con la blue screen.

Qui dicono che è supportata

"The following products have driver support for Windows® 10 and DirectX 11:
AMD Radeon™ HD 6000 Series/AMD Mobility Radeon™ HD 6000 Series Graphics
AMD Radeon™ HD 5000 Series/AMD Mobility Radeon™ HD 5000 Series Graphics"

https://www.amd.com/en/support

Hai provato a scaricare i driver da AMD ed installarli (se risulta possibile) in modalità provvisoria?
https://www.amd.com/en/support

Normalmente sarebbe preferibile adoperare i driver forniti dal produttore del notebook, ma immagino che non ci siano sul sito per 10. E dato che non ne vieni fuori...

Puoi anche provare a fare prima una passata con DDU per vedere se disinstalla gli attuali:
https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Sempre dalla modalità provvisoria.

[thewebsurfer]

il sito hp è imbarazzante, da questa pagina non si riesce a selezionare il sistema operativo, i link non funzionano.
https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-g62-b00-notebook-pc-series/4247533/model/5039344?sku=XF307EA

Certo che ho provato ad installare i driver dal sito AMD, l'installer di Catalyst si blocca con un errore tipo "modalità hardware non supportata"

Con DDU non ho risolto nulla, anzi al riavvio in gestione dispositivi veniva riconosciuta come "Scheda video di base Microsoft".

[thewebsurfer]

questo è l'errore che ricevo con l'autodetect tool di AMD in safe boot

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

il sito hp è imbarazzante, da questa pagina non si riesce a selezionare il sistema operativo, i link non funzionano.
https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-g62-b00-notebook-pc-series/4247533/model/5039344?sku=XF307EA

Certo che ho provato ad installare i driver dal sito AMD, l'installer di Catalyst si blocca con un errore tipo "modalità hardware non supportata"

Con DDU non ho risolto nulla, anzi al riavvio in gestione dispositivi veniva riconosciuta come "Scheda video di base Microsoft".

Normale che adoperando DDU vengano caricati i driver generici Microsoft, serve proprio per disinstallare i driver del produttore della scheda grafica. DDU va usato prima di installare i nuovi driver. I generici Microsoft sono troppo scarsi?


questo è l'errore che ricevo con l'autodetect tool di AMD in safe boot

Temo che sei in un vicolo cieco, scheda video incompatibile praticamente con 10. Puoi provare a vedere se Driver Booster riesce ad aiutarti trovando lui nel suo sterminato database i driver:

https://www.iobit.com/it/driver-booster.php

Stai attento in fase di installazione a togliere segni di spunta da eventuali altri programmi o cose indesiderate. Adesso saranno un paio di anni che non lo uso, ma ricordo che l'ultima volta ne feci uso, cercava di installare anche altra roba.