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View Full Version : Problema Touchpad Win 10 Nb Hp


cernulio
21-05-2021, 11:25
Ciao a tutti ragazzi, spero di avere postato nella sezione giusta intanto.
In ogni caso sono possessore di un Notebook HP - 15-db1066nl, il problema è che da qualche settimana il touchpad Synaptycs a giorni alterni praticamente sembra impazzire, prima il puntatore rallenta poi si inchioda e smette di funzionare devo per forza attaccare il mouse e anche con quello dopo un pò se non escludo il puntatore vanno in conflitto rendendo il touchpad praticamente inutilizzabile, se lascio il nb spento per tipo tutta la notte l'indomani quasi sempre il puntatore funziona perfettamente.
Il Nb non è mai caduto quindi tenderei a escludere che magari si sia mosso il flat del touchpad o ci sia un danno fisico, ho aggiornato i driver e il bios con i driver appunto più recenti e ho provato anche con quelli meno recenti ma niente, potrebbe essere qualche aggiornamento di Win 10 che non garba al touchpad? Io personalmente non saprei che altre prove fare qualcuno ha qualche idea o consiglio? Grazie a tutti!

tallines
21-05-2021, 13:03
Ciao, prova a digitare Visualizza cronologia affidabilità, in Cerca di W10 e vedi cosa esce .

Se escono degli Errori, vai in > Visualizza dettagli... a vedere cosa c'è scritto .

cernulio
21-05-2021, 13:26
Ciao, prova a digitare Visualizza cronologia affidabilità, in Cerca di W10 e vedi cosa esce .

Se escono degli Errori, vai in > Visualizza dettagli... a vedere cosa c'è scritto .

Ciao, si effettivamente ci sono una serie di errori nei giorni addietro, il più frequente è questo:

Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\HPCommRecovery\HPCommRecovery.exe

Questo processo Hp CommRecovery potrebbe essere la causa?

tallines
21-05-2021, 14:37
Ciao, si effettivamente ci sono una serie di errori nei giorni addietro, il più frequente è questo:

Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\HPCommRecovery\HPCommRecovery.exe

Questo processo Hp CommRecovery potrebbe essere la causa?
Si

https://it.nex-software.com/che-cos39e-hpcommrecoveryexe

cernulio
21-05-2021, 15:52
Si

https://it.nex-software.com/che-cos39e-hpcommrecoveryexe


Lo spero, adesso provo a sistemarlo, intanto ti ringrazio!

tallines
21-05-2021, 17:18
Lo spero, adesso provo a sistemarlo, intanto ti ringrazio!
Ok, fai sapere .

cernulio
21-05-2021, 21:01
Ok, fai sapere .

Ho trovato una discussione sul forum in Inglese del supporto Hp con relativo link per scaricare i driver che dovrebbero fixare l'instabilità di Hp CommRecovery ho scaricato e installato e per ora il touchpad non ha ancora crashato, lo testo un altro po di giorni e riaggiorno.
Grazie per ora!

tallines
22-05-2021, 07:38
Ho trovato una discussione sul forum in Inglese del supporto Hp con relativo link per scaricare i driver che dovrebbero fixare l'instabilità di Hp CommRecovery ho scaricato e installato e per ora il touchpad non ha ancora crashato, lo testo un altro po di giorni e riaggiorno.
Grazie per ora!
Bene .