Ripristino senza perdita dati e app non funziona

[Rastakhan]

Ciao, ho un notebook hp che non mi permette di ripristinare senza perdita dati e app, mi risponde che si è verifcato un problema.
Ho cercato di seguire tutto quanto consigliato in rete ma senza risultati, potete darmi una mano?

Grazie

[Styb]

Difficile rispondere, sarebbe più facile forse rispondere al problema che ti ha indotto a cercare di fare il ripristino.

[Rastakhan]

Grazie intanto per la considerazione al mio problema, cercherò di risponderti.

Uso un software per stampa 3D, ha un plugin per esportare la configurazione macchina e settings vari in formato HTML, non ha mai funzionato sul notebook con W10 mentre stessa configurazione utente per la stessa revisone di sw ma su notebook con W7 funziona regolarmente l'esportazione.

Questo è il problema a cui speravo il ripristino soft potesse dare risoluzione.

[Styb]

Non mi sembra un problema di win10. Forse il plugin non è compatibile al 100% con win10.
Il ripristino del sistema operativo non penso che possa risolvere questo problema.
Dovresti invece cercare un software che sia compatibile al 100% con win10.
Attendi anche altri pareri.

EDIT: prova ad avviare il software di stampa come amministratore, oppure l'eseguibile per il plugin (nel caso ci sia, non conosco il software).

[aled1974]

concordo, oppure virtualizza un w7 e usa questo software dall'os virtualizzato, più facile che funzioni così perchè se non erro tempo fa ti fu già suggerita la strada admin-compatibilità os e non aveva funzionato, o ricordo male? :stordita:

ciao ciao

[Rastakhan]

Non mi sembra un problema di win10. Forse il plugin non è compatibile al 100% con win10.
Il ripristino del sistema operativo non penso che possa risolvere questo problema.
Dovresti invece cercare un software che sia compatibile al 100% con win10.
Attendi anche altri pareri.

EDIT: prova ad avviare il software di stampa come amministratore, oppure l'eseguibile per il plugin (nel caso ci sia, non conosco il software).
Mah non penso, lo usano in tanti con W10, sarà un problema della mia configurazione..
Lo appureremo quando reinstallerò ex novo e senza porcherie HP...
Per EDIT non funzia nemmeno come amministratore.

concordo, oppure virtualizza un w7 e usa questo software dall'os virtualizzato, più facile che funzioni così perchè se non erro tempo fa ti fu già suggerita la strada admin-compatibilità os e non aveva funzionato, o ricordo male? :stordita:

ciao ciao
Non ricordo, se ti riferisci a questo problema in particolare, no non ho mai chiesto prima di adesso.
Per virtualizzare ci vuole una licenza anche per W7 per essere corretti e non mi va di spendere per un sw vecchio.

Grazie

[aled1974]

ricordavo male allora, non eri tu con un problema sw per la stampa incompatibile con w10 ma funzionante con w7, sorry :doh:


oltre ad "admin" hai anche provato la compatibilità w7 sugli eseguibili/dll del pacchetto sw, vero? :fagiano:

ciao ciao

[Rastakhan]

Figurati.

No non ho provato, anche se altri ad utenti con W10 funziona..., come si applica questa compatibilità W7?

[aled1974]

Figurati.

No non ho provato, anche se altri ad utenti con W10 funziona..., come si applica questa compatibilità W7?

tasto destro sul file interessato e poi trovi le voci nel tab "compatibilità"

esempio

https://i.ibb.co/09bKxgN/compatibilita.jpg (https://ibb.co/09bKxgN)
^^ cliccami

:mano:

ciao ciao

[Rastakhan]

Ragazzi ho da poco provato la compatibilità W7 e W8 e mi ha dato questo errore:
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20210516/d39731c1134b55e07935b3b237739518.jpg

Inviato dal mio POCO F1 utilizzando Tapatalk

[aled1974]

che scheda video ha questo notebook?

googe - marca modello opengl version

e vediamo se davvero è incompatibile con le o-gl 2.0 o è un'altra bizza di questo programma sotto w10 :mano:

ciao ciao


Edit
che poi, i driver della gpu sono stati installati dallo stesso w10?
se sì cos'ha caricato?
se no, cos'hai installato tu?

[Rastakhan]

Dunque...
sono andato a cercare in rete se esistevano delle altre fonti che segnalavano lo stesso problema, ebbene ce ne sono altri che lo segnalano.
Ho dovuto scaricare Mesa3d e ho dovuto incollare nella cartella dove puntava l'eseguibile del programma OpenGL32.dll .
Fatto questo tutto è tornato a funzionare.

Grazie

[aled1974]

bene così :mano:

ciao ciao