Problema creazione(stampa) pdf da windows

[ciraw]

Su un pc con windows 8.1 quando utilizzando un immagine o documento "stampo" un pdf con pdf creator o anche pdf24 , il pdf esce con un quadratone bianco che copre quasi tutta la superficie del documento.
il problema non c'è se uso un convertitore online.
cosa può essere successo?

[ciraw]

allego schermata
https://i.imgur.com/oynNPpH.jpeg

[Styb]

Probabilmente è un errore di stampa dovuto agli aggiornamenti di marzo. Se avvii windows update dovrebbe esserci un nuovo aggiornamento da installare per correggere il bug, l'aggiornamento per win8.1 è il KB5001640.

Ti riporto quanto scritto qui: https://www.windowsblogitalia.com/2021/03/patch-straordinaria-marzo-2021-windows-7-8-1/
non posso verificare.

[ciraw]

Probabilmente è un errore di stampa dovuto agli aggiornamenti di marzo. Se avvii windows update dovrebbe esserci un nuovo aggiornamento da installare per correggere il bug, l'aggiornamento per win8.1 è il KB5001640.

Ti riporto quanto scritto qui: https://www.windowsblogitalia.com/2021/03/patch-straordinaria-marzo-2021-windows-7-8-1/
non posso verificare.

provo e ti dico
grazie