man
12-01-2021, 23:23
Ciao a tutti, vi scrivo per chiedrVi se potete aiutarmi a recuperare un account di GMAIL (gratuito) dal quale sono stato disconnesso non riuscendo più a prenderne possesso.
Possiedo suddetto account da circa 10 anni; è successo che nel mese di novembre U.S. sono stato disconnesso e non sono più riuscito a ad accedervi, a niente sono valsi tutti i tentativi di loggarsi con apparecchi mobile (Android) che fissi (windows e browser Chrome). Ho seguito scrupolosamente la procedura di recupero, confermando l'indirizzo email secondario di recupero dove ricevo il codice ma non basta perchè poi mi viene chiesto un numero telefonico (che io non ho ricordanza di avere mai inserito, ma se anche lo avessi fatto arei messo il mio veritiero) che mi restituisce il seguente messaggio"questo numero di telefono è giá stato utilizzato troppe volte per la verifica" vedi screenshot sotto. Ho provato con tutti i telefoni in famiglia, ma l'errore è sempre il medesimo. Questo succede ogni qualvolta che provo a loggarmi; I metodi li ho provati tutti ma la conclusione alla fine è la solita, si viene rimandati all'inserimento del cell per la Verifica dell'identità che è bloccante e non fà andare avanti la procedura. Visto che non esiste un supporto ne telefonico, nè tramite email su questi account Gmail, ho scritto sulla loro comunity, ma senza avere alcuna risposta.
Sinceramente non riesco a capire il motivo del blocco, ed in funzione che in tutti questi anni ho usufruito dei loro servizi, salvando contatti, condividendo file su Drive (hard disk virtuale), foto, salvataggi di backup, ecc, ho necessità di riprenderne possesso, spero tanto di trovare qualcuno qui sul forum che possa aiutarmi o mi fornisca qualche recapito di assistenza che mi aiuti a recuperare l'accont.
Ringraziando per l'attenzione, spero di sentirvi presto:help:
https://storage.googleapis.com/support-forums-api/attachment/thread-86798501-3867029020913619408.jpg
Possiedo suddetto account da circa 10 anni; è successo che nel mese di novembre U.S. sono stato disconnesso e non sono più riuscito a ad accedervi, a niente sono valsi tutti i tentativi di loggarsi con apparecchi mobile (Android) che fissi (windows e browser Chrome). Ho seguito scrupolosamente la procedura di recupero, confermando l'indirizzo email secondario di recupero dove ricevo il codice ma non basta perchè poi mi viene chiesto un numero telefonico (che io non ho ricordanza di avere mai inserito, ma se anche lo avessi fatto arei messo il mio veritiero) che mi restituisce il seguente messaggio"questo numero di telefono è giá stato utilizzato troppe volte per la verifica" vedi screenshot sotto. Ho provato con tutti i telefoni in famiglia, ma l'errore è sempre il medesimo. Questo succede ogni qualvolta che provo a loggarmi; I metodi li ho provati tutti ma la conclusione alla fine è la solita, si viene rimandati all'inserimento del cell per la Verifica dell'identità che è bloccante e non fà andare avanti la procedura. Visto che non esiste un supporto ne telefonico, nè tramite email su questi account Gmail, ho scritto sulla loro comunity, ma senza avere alcuna risposta.
Sinceramente non riesco a capire il motivo del blocco, ed in funzione che in tutti questi anni ho usufruito dei loro servizi, salvando contatti, condividendo file su Drive (hard disk virtuale), foto, salvataggi di backup, ecc, ho necessità di riprenderne possesso, spero tanto di trovare qualcuno qui sul forum che possa aiutarmi o mi fornisca qualche recapito di assistenza che mi aiuti a recuperare l'accont.
Ringraziando per l'attenzione, spero di sentirvi presto:help:
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