farina007
23-11-2020, 19:25
Buonasera a tutti,
A casa abbiamo un contratto fibra 100 mb. Nell'ultima bolletta c'era allegato questo messaggio:
"La Super Fibra FTTH (Fiber To The Home) di WINDTRE è disponibile
Gentile Cliente,
la informiamo che ora è disponibile per la sua linea telefonica il cambio tecnologico, ovvero, il passaggio gratuito alla Fibra FTTH (Fiber To The Home) per navigare fino a 1 Giga.
Il cambio tecnologico è gratuito, nessuna variazione su costi e condizioni contrattuali."
Abbiamo chiamato il numero informativo e ci è stato confermato che le condizioni contrattuali rimangono invariate, e che si tratta di un upgrade in cui è prevista un'installazione in casa e il cambio del nostro attuale modem (che abbiamo riscattato da loro). Non siamo molto informati su questa cosa, e non vorremmo ci fosse un tranello sotto. Sapete dirmi qualcosa in merito? Grazie.
A casa abbiamo un contratto fibra 100 mb. Nell'ultima bolletta c'era allegato questo messaggio:
"La Super Fibra FTTH (Fiber To The Home) di WINDTRE è disponibile
Gentile Cliente,
la informiamo che ora è disponibile per la sua linea telefonica il cambio tecnologico, ovvero, il passaggio gratuito alla Fibra FTTH (Fiber To The Home) per navigare fino a 1 Giga.
Il cambio tecnologico è gratuito, nessuna variazione su costi e condizioni contrattuali."
Abbiamo chiamato il numero informativo e ci è stato confermato che le condizioni contrattuali rimangono invariate, e che si tratta di un upgrade in cui è prevista un'installazione in casa e il cambio del nostro attuale modem (che abbiamo riscattato da loro). Non siamo molto informati su questa cosa, e non vorremmo ci fosse un tranello sotto. Sapete dirmi qualcosa in merito? Grazie.