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View Full Version : Aiuto Genshin Impact

giusytortora
05-10-2020, 14:09
Salve ragazzi, ho un problema con questo gioco in quanto risulta non essere compatibile con la mia versione di Windows 10. Sapete se c'è un modo per risolvere o qualcuno ha lo stesso problema? Grazie
igormaiden
05-10-2020, 20:24
ma è una versione 64bit?
Er Monnezza
05-10-2020, 20:44
Sembra che richieda un sistema operativo a 64 bit (vedi requisiti minimi), non è che per caso il tuo computer ha ancora un sistema operativo a 32 bit?


Requisiti minimi:
Sistema operativo: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit oppure Windows 10 64-bit.
Processore: Intel Core i5 o superiore.
Memoria: 8 GB RAM.
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1030 o superiore.
DirectX: 11.
Archiviazione: 30 GB di spazio disponibile.

Per sapere che sistema operativo hai, vai sulle Impostazioni di Windows, Sistema, Informazioni sul Sistema

https://i.postimg.cc/YCm4pyGm/Immagine-2020-10-05-214337.png
cronos1990
06-10-2020, 09:57
Da quell'immagine nasconderei il tuo indirizzo email.
giusytortora
07-10-2020, 07:21
ho appena acquistato questo laptop e risulta che gli aggiornamenti che ha fatto sono tutti per la versione a x64 bit... :boh:

https://i.ibb.co/CBJg7xj/Immagine-2020-10-07-082338.png (https://ibb.co/31f2Ntx)

https://i.ibb.co/RhVvrfq/Immagine-2020-10-07-082743.png (https://imgbb.com/)
igormaiden
07-10-2020, 07:44
Che scheda video ha il portatile?
Er Monnezza
07-10-2020, 08:24
Qual'è esattamente l'errore che appare avviando il gioco?
giusytortora
09-10-2020, 12:47
Che scheda video ha il portatile?

https://i.ibb.co/rMXBKZN/Immagine-2020-10-09-134535.png (https://ibb.co/Y8V54tw)
giusytortora
09-10-2020, 12:49
Qual'è esattamente l'errore che appare avviando il gioco?

dice che windows 10 dev builds non è supportato.
il gioco si scarica e parte ma poi si chiude da solo
cronos1990
09-10-2020, 12:54
Intanto ricordo il Thread ufficiale: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2923432

Detto ciò: può essere (ma non sono sicuro) che dipenda dal fatto che hai una versione "Home" di Windows.
Sto cercando or ora informazioni specifiche, i requisiti parlano genericamente di: Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (solo 64-bit).

[ EDIT ]
https://genshin.mihoyo.com/en/news/detail/5654

Il supporto stesso dice specificatamente che: Windows 10 dev builds are not currently supported
giusytortora
09-10-2020, 13:00
Qual'è esattamente l'errore che appare avviando il gioco?

Intanto ricordo il Thread ufficiale: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2923432

Detto ciò: può essere (ma non sono sicuro) che dipenda dal fatto che hai una versione "Home" di Windows.
Sto cercando or ora informazioni specifiche, i requisiti parlano genericamente di: Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (solo 64-bit).

[ EDIT ]
https://genshin.mihoyo.com/en/news/detail/5654

Il supporto stesso dice specificatamente che: Windows 10 dev builds are not currently supported


Perfetto direi :( vabbe continuerò a giocarci sullo smartphone.. grazie mille a tutti
igormaiden
09-10-2020, 15:11
ma perché su un portatile appena acquistato ci dev'essere una build dev? :rolleyes:
in ogni caso non so se con la vga integrata riusciresti a giocare...