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View Full Version : WIN10 PRO - Update versioen 1903 Errore 0x80004002


fatal error
01-10-2020, 12:52
Salve,
qualcuno conosce la soluzione per questo tipo di errore?
Win 10 PRO su notebook.
Leggevo probabile conflitto di antivirus (Defender Vs. Avast)...

Ringrazio in anticipo.

Blue_screen_of_death
01-10-2020, 13:07
Quell'errore di per se non dice nulla. Bisogna vedere in che fase del processo di update si verifica e quali sono i parametri, informazioni contenute nei log che il setup scrive.

Intanto disabilita/disinstalla temporaneamente Avast. Dopo l'aggiornamento puoi sempre reinstallarlo.

Se il problema persiste prova a cambiare metodo di aggiornamento, se possibile. Ne esistono diversi: Assistente aggiornamento, Media Creation Tool, Windows Update, ...

Se il problema persiste ti chiedo di mandarmi i log:

WindowsUpdate.log (qui trovi scritto come generarlo: https://www.tenforums.com/tutorials/67283-read-windows-update-logs-windows-10-a.html)
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log
C:\Windows\Logs\MoSetup\BlueBox.log
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log


Alcuni file non saranno presenti, è normale. Mandami quelli che riesci a trovare.


P.S. Bel nickname, complimenti! :D

fatal error
01-10-2020, 13:40
Quell'errore di per se non dice nulla. Bisogna vedere in che fase del processo di update si verifica e quali sono i parametri, informazioni contenute nei log che il setup scrive.

Intanto disabilita/disinstalla temporaneamente Avast. Dopo l'aggiornamento puoi sempre reinstallarlo.

Se il problema persiste prova a cambiare metodo di aggiornamento, se possibile. Ne esistono diversi: Assistente aggiornamento, Media Creation Tool, Windows Update, ...

Se il problema persiste ti chiedo di mandarmi i log:

WindowsUpdate.log (qui trovi scritto come generarlo: https://www.tenforums.com/tutorials/67283-read-windows-update-logs-windows-10-a.html)
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log
C:\Windows\Logs\MoSetup\BlueBox.log
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log


Alcuni file non saranno presenti, è normale. Mandami quelli che riesci a trovare.


P.S. Bel nickname, complimenti! :D

Ciao!
Intanto grazie.

L'aggiornamento è stato lanciato da Win Update.
Ora cerco info sulle altre procedure.
Se poi non dovessi riuscire, ti prendo in parola, e ti invio il log.

SFC /SCANNOW potrebbe risolvere, pensi?

P.S. anche il tuo non scherza! Evviva l'ottimismo! :D

Blue_screen_of_death
02-10-2020, 16:29
SFC /SCANNOW potrebbe risolvere, pensi?

E' improbabile, ma tentar non nuoce ;)