Problema strano stampanti.

[overjet]

Salve a tutti,

ho due stampanti epson workforce wf-2510 ed una canon pixma IP4300.

Ho windows 7.

Le stampanti hanno sempre funzionato correttamente.

Da oggi però non stampano più in bianco nero ma solo a colori oppure pagine bianche.

Ho provato a cambiare cartucce.
Disinstallare e reinstallare le stampanti.
Provato a stampare da word, blocco note, chrome senza risolvere.
Provato ad utilizzare la funzione pulisci ugelli
Sulla epson ho smontato la testina e pulita.
Non stampano.

Cosa può essere successo ?!? Presumo che sia un problema di windows, mi sembra strano che due stampanti si siano guastate contemporaneamente.

Qualche consiglio ?!?

Grazie.

[overjet]

Entrambe le stampanti hanno la testina integrate nel carrello.

Ho provato sulla canon pixma ip4300 a togliere e rimettere la cartuccia nera, ne ha due, ed è ripartita la stampa in bianco e nero.

A questo punto credo che sia, un raro caso, di cartucce non più funzionanti, forse dal poco utilizzo, di entrambe le stampanti.

[aled1974]

strano, solitamente il problema era l'opposto: con uno dei tanti aggiornamenti di w10 le stampanti smettevano di stampare a colori permettendo solo il bianco&nero (credo fosse il 1903 o il 1909) :stordita: :D


non è la tua stampante ne il tuo caso, ma qui un esempio per una hp: https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Software-and-Drivers/Printer-won-t-print-in-color-after-Windows-10-updates/td-p/7308956


il problema della perdita della stampa a colori era comunque comune un po' a tutti i marchi, pur avendolo opposto (la perdita del nero) io proverei comunque a vedere come hanno risolto e se allo stesso modo è risolutivo anche per te



ad ogni modo la riprova che è effettivamente un problema hardware (testina?) puoi averla utilizzando un altro pc/dispostivo/OS e provare da esso a lanciare una stampa b&w

es.
linux live da pendrive (tra le tante consiglio mint (https://linuxmint.com/edition.php?id=282)) tramite rufus (https://rufus.ie/)
da un altro pc/notebook con w10 o altro windows
dallo smartphone se possibile tramite airprint/google cloud print/et simila

ciao ciao

[overjet]

La prova della canon pixma ip4300 è stata fatta su un portatile, ed anche sul portatile non stampava fino a che non ho tolto e rimesso la cartuccia nero.

[aled1974]

allora è proprio fisico... più caso che altro che sia successo a due prodotti diversi in contemporanea :boh: :cry:

ciao ciao

[overjet]

Risolto. Comprato stampante nuova :D