Questo tablet non doveva essere già attivato?

[ciriccio]

Ciao per favore una info da chi ne capisce.
Sto collaborando con una no profit a mettere a posto delle cose che devono essere donate.
Mi è arrivato un tablet Asus con su Windows RT 8.1 che però non è attivato.
Sapete se è normale?
Il sistema operativo non viaggia assieme al dispositivo?
Va "per forza" (...) acquistato un codice a parte?
Thanks

[Styb]

Dipende dal tablet, casomai è un tablet nato con un altro sistema operativo, per cui Win8 necessita di attivazione.

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Di norma dovrebbe essere attivato, ma forse hanno cambiato il sistema operativo mettendoci un'altra edizione? O forse e
usciva con Android e qualcuno ci ha messo Windows?

La marca l'hai detta, scrivi anche il modello esatto e vediamo online se si ci capisce qualcosa.

[ciriccio]

ora lo sto resettando e tra l'altro non ci sta manco il dock con la porta usb... fatto tutto dal touch...

dalle impostazioni che ho letto credo sia questo qui

https://www.asus.com/Tablets/ASUS_VivoTab_RT/specifications/

corrisponde tutto come dati

grazie mille :)

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

OK, se lo reimposti alle condizioni di fabbrica dovrebbe tornare tutto a posto. Il product key è sulla scheda madre e l'attivazione sarà automatica.

[ciriccio]

comunque il suo codice finisce per aaoem

io sapevo dovesse in questi casi far da solo per le info integrate nella scheda madre... vediamo che succede quando finisce di resettarsi XD

[ciriccio]

OK, se lo reimposti alle condizioni di fabbrica dovrebbe tornare tutto a posto. Il product key è sulla scheda madre e l'attivazione sarà automatica.

ecco thanks :)

[ciriccio]

Ho resettato, ha impostato Windows dall'inizio ma ancora mi dice che non è attivato...

Che devo fare?

Il messaggio dice:

Codice errore: 0xCC04C003

Descrizione errore: Il server di attivazione ha determinato che il codice "Product Key" specificato è stato bloccato.

edit: nulla... mi sa che serve il codice... al massimo faccio decidere loro sul da farsi grazie lo stesso

Se qualcuno ha comunque una idea sul perché possa verificarsi questa cosa con un tablet di questo tipo mi farebbe un piacere :)

[Styb]

L'unica è contattare il servizio clienti https://numeriassistenza.com/microsoft-numero-verde-e-servizio-assistenza-clienti e chiedere che tipo di seriale hai in possesso. Se non conosci il codice, lo puoi estrarre usando le utility tipo product key della nirsoft: https://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html

[ciriccio]

thanks, ci avevo pensato ma quando ho telefonato era tardi
magari domani riprovo :)

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

https://support.microsoft.com/it-it/help/10738/windows-10-get-help-with-activation-errors

0xC004C003

Questo errore può verificarsi perché il codice Product Key di Windows 10 che hai immesso non è valido. I codici Product Key sono univoci, assegnati a un utente specifico per l'installazione in un singolo dispositivo. Se hai utilizzato (o tentato di utilizzare) un codice su più dispositivi, il codice viene contrassegnato come non valido. Per attivare Windows, dovrai fornire un codice Windows diverso, univoco per il tuo dispositivo.

Continua...



Sì chiama Microsoft e vedi di chiarire, è facile che te lo risolvono direttamente loro sui loro server abilitando il dispositivo come spesso accade.

[ciriccio]

Comunque alla fine:

- parlato un sacco di tempo con Microsoft a telefono e se prima mi avevano invitato ad informarmi su un eventuale cambio hardware o utilizzo alternativo della key presso il primo proprietario, dopo mi hanno richiamato e mi hanno detto che non serve, il codice è bloccato, non sanno perché, succede a volte anche ad altre persone con prodotti Asus e devo rivolgermi alla Asus

- dopo una decina di mail con la Asus, il risultato è: devo mandarglielo (in laboratorio a pagamento) in quanto essendo il codice integrato nel bios possono aiutarmi solo così e non possono fornire altre chiavi


... mai avrei pensato avrei dedicato nella mia vita così tante energie per un motivo del genere :asd:

Vabbè grazie comunque del supporto :p