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View Full Version : Recupero dati o partizione?


robusco
10-04-2020, 21:52
Salve a tutti, ho un hdd esterno che utilizzo come archivio dati che viene "visto" solamente come RAW. Si tratta di un WD green SATA, che però essendo esterno lo collego tramite usb 2.0, per lo più utilizzato con windows 7, quindi aveva(ha) partizione NTFS.
Ho tolto il disco dal box e l'ho collegato direttamente all'interno del pc. poi ho utilizzato Testdisk, in ambiente windows, fatto fare l'analisi del disco, mi avvisa che c'è un mismatch nella geometria del disco, cioè questa:
Bytes/Sector: 512 (secondo Testdisk dovrebbero essere invece 4096)
Total disk sectors: 5860533168
Logical sector size: 512 (secondo Testdisk dovrebbero essere invece 4096)
Physical sector size: 4096
Ho continuato quindi col Quicksearch mi trova tutte le cartelle con tutti i files all'interno, in pratica è tutto al suo posto (almeno visivamente), dopodiché ho provato a fare una prova di salvataggio di alcuni files secondo la procedura di Testdisk copiandoli su di un altro hdd e sono riuscito a recuperarli. A questo punto vorrei chiedere: siccome mi sono reso conto che la copia di semplici foto in jpg della grandezza media di 3/4mb, o di archivi rar da 200mb oppure di file video da 300/400 mb per salvarli sull'altro hdd è davvero lentissima (come se avesse difficoltà a leggere sul disco o ci fossero dei settori danneggiati, non so), infatti la velocità media di copia è mediamente di 200-250 kbs e soltato rari picchi di un paio di secondi in cui raggiunte i 20mbs, conviene provare a ripristinare la geometria del disco o il file di boot, sempre tramite TestDisk per cercare di poter accedere al disco normalmente oppure rischio di perdere dei dati? Devo per forza tentare questo recupero super lento (in questo modo ci vorranno mesi per salvare tutti i files tenendo conto che per salvare sui 20Gb ci ha impiegato ben oltre le 24 ore!!!) e magari rischiare di forzare troppo l'hdd che si potrebbe surriscaldare o danneggiare?

Allego il file log di un software di diagnostica disco:

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x82) Offline data collection activity
was completed without error.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: (39360) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 395) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 5) minutes.
SCT capabilities: (0x70b5) SCT Status supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.



SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAGS VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate POSR-K 197 197 051 - 3981
3 Spin_Up_Time POS--K 190 175 021 - 5475
4 Start_Stop_Count -O--CK 099 099 000 - 1465
5 Reallocated_Sector_Ct PO--CK 200 200 140 - 0
7 Seek_Error_Rate -OSR-K 200 200 000 - 0
9 Power_On_Hours -O--CK 097 097 000 - 2464
10 Spin_Retry_Count -O--CK 100 100 000 - 0
11 Calibration_Retry_Count -O--CK 100 100 000 - 0
12 Power_Cycle_Count -O--CK 099 099 000 - 1010
192 Power-Off_Retract_Count -O--CK 200 200 000 - 452
193 Load_Cycle_Count -O--CK 187 187 000 - 40826
194 Temperature_Celsius -O---K 118 096 000 - 32
196 Reallocated_Event_Count -O--CK 200 200 000 - 0
197 Current_Pending_Sector -O--CK 200 200 000 - 14
198 Offline_Uncorrectable ----CK 200 200 000 - 14
199 UDMA_CRC_Error_Count -O--CK 200 200 000 - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate ---R-- 199 199 000 - 439
||||||_ K auto-keep
|||||__ C event count
||||___ R error rate
|||____ S speed/performance
||_____ O updated online
|______ P prefailure warning

General Purpose Log Directory Version 1
SMART Log Directory Version 1 [multi-sector log support]
Address Access R/W Size Description
0x00 GPL,SL R/O 1 Log Directory
0x01 SL R/O 1 Summary SMART error log
0x02 SL R/O 5 Comprehensive SMART error log
0x03 GPL R/O 6 Ext. Comprehensive SMART error log
0x06 SL R/O 1 SMART self-test log
0x07 GPL R/O 1 Extended self-test log
0x09 SL R/W 1 Selective self-test log
0x10 GPL R/O 1 NCQ Command Error log
0x11 GPL R/O 1 SATA Phy Event Counters log
0x80-0x9f GPL,SL R/W 16 Host vendor specific log
0xa0-0xa7 GPL,SL VS 16 Device vendor specific log
0xa8-0xb7 GPL,SL VS 1 Device vendor specific log
0xbd GPL,SL VS 1 Device vendor specific log
0xc0 GPL,SL VS 1 Device vendor specific log
0xc1 GPL VS 93 Device vendor specific log
0xe0 GPL,SL R/W 1 SCT Command/Status
0xe1 GPL,SL R/W 1 SCT Data Transfer



SMART Extended Comprehensive Error Log Version: 1 (6 sectors)
Device Error Count: 169 (device log contains only the most recent 24 errors)
CR = Command Register
FEATR = Features Register
COUNT = Count (was: Sector Count) Register
LBA_48 = Upper bytes of LBA High/Mid/Low Registers ] ATA-8
LH = LBA High (was: Cylinder High) Register ] LBA
LM = LBA Mid (was: Cylinder Low) Register ] Register
LL = LBA Low (was: Sector Number) Register ]
DV = Device (was: Device/Head) Register
DC = Device Control Register
ER = Error register
ST = Status register
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 169 [0] occurred at disk power-on lifetime: 2258 hours (94 days + 2 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER -- ST COUNT LBA_48 LH LM LL DV DC
-- -- -- == -- == == == -- -- -- -- --
40 -- 51 00 30 00 01 4d f4 b9 10 40 00 Error: UNC 48 sectors at LBA = 0x14df4b910 = 5602851088

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FEATR COUNT LBA_48 LH LM LL DV DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- == -- == -- == == == -- -- -- -- -- --------------- --------------------
25 00 00 00 30 00 01 4d f4 b9 08 40 00 07:31:56.671 READ DMA EXT
35 00 00 00 08 00 00 00 5e 08 00 40 00 07:31:56.610 WRITE DMA EXT
35 00 00 00 08 00 00 f9 57 6f b0 40 00 07:31:56.596 WRITE DMA EXT
25 00 00 00 20 00 01 4d f5 02 88 40 00 07:31:53.601 READ DMA EXT
35 00 00 00 08 00 00 00 5e 08 08 40 00 07:31:53.544 WRITE DMA EXT

Error 168 [23] occurred at disk power-on lifetime: 2258 hours (94 days + 2 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.



SMART Extended Self-test Log Version: 1 (1 sectors)
No self-tests have been logged. [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.




Complete SCT temperature log:

SCT Temperature History Version: 2
Temperature Sampling Period: 1 minute
Temperature Logging Interval: 1 minute
Min/Max recommended Temperature: 0/60 Celsius
Min/Max Temperature Limit: -41/85 Celsius
Temperature History Size (Index): 478 (288)

Index Estimated Time Temperature Celsius
289 2020-04-10 00:51 32 *************
... ..(476 skipped). .. *************
288 2020-04-10 08:48 32 *************




Complete SCT Error Recovery Control settings:

SCT Error Recovery Control command not supported




Device Statistics (GP/SMART Log 0x04) not supported



Complete selective self-test log:

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.




Complete phy log:

SATA Phy Event Counters (GP Log 0x11)
ID Size Value Description
0x0001 2 0 Command failed due to ICRC error
0x0002 2 0 R_ERR response for data FIS
0x0003 2 0 R_ERR response for device-to-host data FIS
0x0004 2 0 R_ERR response for host-to-device data FIS
0x0005 2 0 R_ERR response for non-data FIS
0x0006 2 0 R_ERR response for device-to-host non-data FIS
0x0007 2 0 R_ERR response for host-to-device non-data FIS
0x0008 2 0 Device-to-host non-data FIS retries
0x0009 2 31526 Transition from drive PhyRdy to drive PhyNRdy
0x000a 2 15 Device-to-host register FISes sent due to a COMRESET
0x000b 2 0 CRC errors within host-to-device FIS
0x000f 2 0 R_ERR response for host-to-device data FIS, CRC
0x0012 2 0 R_ERR response for host-to-device non-data FIS, CRC
0x8000 4 146024 Vendor specific





Complete directory log:

General Purpose Log Directory Version 1
SMART Log Directory Version 1 [multi-sector log support]
Address Access R/W Size Description
0x00 GPL,SL R/O 1 Log Directory
0x01 SL R/O 1 Summary SMART error log
0x02 SL R/O 5 Comprehensive SMART error log
0x03 GPL R/O 6 Ext. Comprehensive SMART error log
0x06 SL R/O 1 SMART self-test log
0x07 GPL R/O 1 Extended self-test log
0x09 SL R/W 1 Selective self-test log
0x10 GPL R/O 1 NCQ Command Error log
0x11 GPL R/O 1 SATA Phy Event Counters log
0x80-0x9f GPL,SL R/W 16 Host vendor specific log
0xa0-0xa7 GPL,SL VS 16 Device vendor specific log
0xa8-0xb7 GPL,SL VS 1 Device vendor specific log
0xbd GPL,SL VS 1 Device vendor specific log
0xc0 GPL,SL VS 1 Device vendor specific log
0xc1 GPL VS 93 Device vendor specific log
0xe0 GPL,SL R/W 1 SCT Command/Status
0xe1 GPL,SL R/W 1 SCT Data Transfer

Attendo consigli, grazie in anticipo.

alecomputer
11-04-2020, 10:17
Anche se la procedura di recupero dati e lenta , io ti consiglio di recuperare i dati prima di tentare di sistemare la partizione . Nessuno infatti puo garantirti che riesci a sistemare il disco o che ci siano altri problemi , tipo settori danneggiati , che ti impediscono di concludere la procedura di ripristino . Devi quindi valutare il rischio di perdita dati se intendi tentare subito la riparazione .

In alternativa puoi fare una copia del disco settore per settore con programmi tipo acronis true image , su un altro disco fisso di prova . In questo modo se qualcosa va male puoi sempre riprovare quante volte vuoi , e non perdi i dati che rimangono sul disco originale . In questo modo elimini anche il problema di eventuali settori danneggiati che potrebbero rallentare il recupero .

Poi per il recupero dei dati puoi anche utilizzare programmi alternativi a testdsk tipo getdata back , r-studio , stellar phenix programmi del genere potrebbero essere piu veloci nel recupero .

HDDaMa
11-04-2020, 21:05
La lentezza dei WD in tali circostanze è causata da un problema del firmware, in particolare del modulo re-lo list.
In pratica tale modulo che dovrebbe contenere la lista degli indirizzi dei settori da riallocare andrebbe svuotato, poi bisogna disabilitare il processo di riallocamento automatico dei settori danneggiati editando un altro modulo, dopo il disco tornerà a leggere normalmente a meno che non ci siano anche problemi di testine.
Non si può risolvere il problema di re-lo senza strumenti professionali.

Lascia perdere test disk, non ti aiuterà, anzi peggiorerai le cose se vai a modificare la geometria del disco o la mbr!

robusco
12-04-2020, 10:52
Grazie per le risposte, la copia del disco non riesco a farla perchè acronis "vede" il disco ma siccome è raw se provo a scegliere l'opzione di creazione immagine non me lo permette, mi permette di farla solo del disco C, ho provato a fare un recupero anche con una delle ultime versioni di Getdataback, ma anche quella, seppur vede tutte le cartelle ed i files, va lentissima nella copia, sui 200 kbs appunto, come avevo scritto. Per cui se il problema è causato dal firmware, a prescindere da quale software si usi, immagino che la velocità (o lentezza in questo caso) sarà sempre la stessa, quindi credo proprio che devo rassegnarmi e recuperare in modo lento pian piano tutti i files....

HDDaMa
12-04-2020, 20:17
Si, tieni presente che molto probabilmente diventerà ancora più lento.
Ho avuto casi in cui i WD andavano ad una velocità paragonabile a quella di un modem 56K che però si sono sistemati dopo aver lavorato sul fw.