Strani comportamenti nello spegnimento

[mattware]

Quando spengo il pc certe volte si spegne bene certe altre fa delle strane cose:
- lo schermo diventa nero ma il pc rimane acceso (non so se solo le ventole e alimentazione o anche l'hdd)
- prima di spegnersi esce la schermata (watchdog) blue con scritte bianche che indicano un errore

Il sistema è perfettamente funzionante windows installato liscio senza modding vari.
- ho però tolto la batteria del bios visto che era scarica e lo uso sostanzialmente come datastore
- ho installato la versione di win10 a 32bit perchè una periferica di cui ho strettamente necessità ha solo drivers per 32bit
- dovendo installare il sistema operativo a 32bit, non ho usato il bios uefi x64, ma il legacy (la scheda madre è nata per x64 con bios uefi)
- i drivers sono tutti aggiornati

Questo è il mio sistema:
https://imgur.com/TKsuqbW

quale può essere il problema ?...gli aggiornamenti di windows?, altro ?
grazie in anticipo

[alecomputer]

E possibile che ci sia qualche driver malfunzionante o applicazione che hai usato e non riesce a chiudersi allo spegnemento del pc . Non sono esclusi neppure eventuali virus .
Prima di tutto fai una scansione del pc con il tuo antivirus e una scansione con malwarebites .
Controlla anche in Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Sicurezza e manutenzione > Manutenzione > Visualizza cronologia affidabilità , gli errori vengono visualizzati con una x rossa , cliccaci sopra per vedere i dettagli .
Se ti escono errori puoi cercare di capire da quale programma o driver ha causato l' errore , e in seguito disistallarlo dal pc .

[mattware]

niente virus
per i drivers è un terno a lotto capire quale potrebbe essere
per l'ultimo punto provo e ti aggiorno

[aled1974]

la batteria l'hai poi sostituita sulla mobo?

ciao ciao

[mattware]

la batteria l'hai poi sostituita sulla mobo?

ciao ciao
no, non l'ho messa, tanto non mi serve

p.s.
ieri ad esempio l'ho accesso e spento per tre volte, tutto ok
bhooooooooooooooooooooo

[mattware]

E possibile che ci sia qualche driver malfunzionante.
non so, ma i drivers sono tutti aggiornati: ci perso pure parecchio tempo per trovarli

o applicazione che hai usato e non riesce a chiudersi allo spegnemento del pc.
questo in effetti può essere infatti ho fatto come mi hai consigliato e ad un errore mi diceva che quell'applicazione non riusciva a chiudersi

Controlla anche in Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Sicurezza e manutenzione > Manutenzione > Visualizza cronologia affidabilità , gli errori vengono visualizzati con una x rossa , cliccaci sopra per vedere i dettagli .
Se ti escono errori puoi cercare di capire da quale programma o driver ha causato l' errore , e in seguito disistallarlo dal pc .
ho controllato e come dicevo più sopra mi da solo quell'errore su un'applicazione, invece prima ho avuto il problema dello spegnimento più volte di una come segnalato dalla cronologia affidabilità.
come può essere che non lo segnala?
problema drivers ?

[mattware]

ho provato su un altro pc che mi aveva dato lo stesso problema e qualcosa forse ho trovato:
https://imgur.com/nysxLyw

[tallines]

Ciao, dovresti postare le schermate che escono, andando sulla voce >

Visualizza dettagli....

[mattware]

l'ho fatto vedi bene l'immagine che ho postato

[tallines]

l'ho fatto vedi bene l'immagine che ho postato
No, devi selezionare le 2 voci > Visualizza dettagli e ti si apre un' altra finestra, più dettagliata .

[mattware]

l'ho fatto e mi esce quello che vedi nell'immagine

[tallines]

Ok, se hai un HD vedi cosa dice sullo stato di salute, CrystalDiskInfo freeware .

Se hai un SSD, per vedere i dati Smart utilizza l' utility della casa dell' SSD .

Posta l' immagine, con tutti i dati Smart visibili .

Se vuoi anche tramite > Postimage . (https://postimages.org/it/)

[mattware]

https://i.postimg.cc/94hsCBTg/Cattura.gif (https://postimg.cc/94hsCBTg)

[mattware]

...ad esempio adesso ho spento e mi ha dato di nuovo la schermata blue e scritte bianche dove diceva MEMORYMANAGENETERROR
questo errore parò al riavvio non è comparso in monitoraggio affidabilità

ora io tutti questi problemi li sto avendo a seguito degli aggiornamenti degli ultimi mesi

per il resto il pc va bene!

[tallines]

Testa la ram con MemTest freeware .

In più > click (https://translate.google.it/translate?hl=it&sl=en&u=https://www.alphr.com/microsoft/1003155/how-to-fix-the-memory-management-error-in-windows-10&prev=search)

L' HD dice Buono, ma....c'è il primo valore Errori lettura, con con gli Errori che ha, leggendo la colonna Valori grezzi, non mi convince.....

In più hai anche Errori CRC UltraDMA, che sono errori dovuti alla difficoltà di comunicazione, dovuta ai cavi, da cambiare o da scollegare e ricollegare meglio .

[mattware]

allora il test mem è ok

l'hdd non mi ha mai dati problemi, poi tutti gli hdd anche nuovi di pacca c'è sempre qualcosa di "imperfetto"
il pc và benissimo e questi errori mi sono comparsi di botto a seguito degli ultimi aggiornamenti

due pc su due non mi sembra che rispetti le leggi della statistica

[Blue_screen_of_death]

Mandami tutti i file .dmp contenuti nella cartella C:\Windows\Minidump.
Puoi caricarli su WeTransfer e condividere il link.

[mattware]

hai pm

[mattware]

ho provato ad installare whocrashed sul pc dove ho gli arresti anomali: addirittura non c'è neanche il c:\windows\minidump\file.dmp

perchè ho degli arresti anomali e non esiste neanche il file con i dettagli ?

[aled1974]

intanto io comincerei con il mettere una nuova batteria tampone, che non sta li solo per bellezza

in questo modo i settaggi bios resteranno memorizzati in modo corretto e l'OS smetterà di fare bsod legati a questo possibile aspetto

poi vediamo di analizzare il resto, che mi pare di capire purtroppo sia variegato :(


è un po' come dire "tengo la macchina senza batteria", perchè la centralina ogni tanto mi scazza quando la rimetto in moto a spinta e faccio qualche chilometro? :D

ciao ciao

[tallines]

ho provato ad installare whocrashed sul pc dove ho gli arresti anomali: addirittura non c'è neanche il c:\windows\minidump\file.dmp

perchè ho degli arresti anomali e non esiste neanche il file con i dettagli ?
Guarda se hai i parametri per far in modo che venga creato il file dump, impostati nel modo giusto > https://angolodiwindows.com/2019/05/schermata-blu-come-capire-la-causa-dei-crash-di-sistema

[mattware]

intanto io comincerei con il mettere una nuova batteria tampone, che non sta li solo per bellezza

in questo modo i settaggi bios resteranno memorizzati in modo corretto e l'OS smetterà di fare bsod legati a questo possibile aspetto

poi vediamo di analizzare il resto, che mi pare di capire purtroppo sia variegato :(


è un po' come dire "tengo la macchina senza batteria", perchè la centralina ogni tanto mi scazza quando la rimetto in moto a spinta e faccio qualche chilometro? :D

ciao ciao
batteria messa

[aled1974]

ottimo, ovviamente ne hai messa una nuova e carica, lo do per scontato :D

imposta il bios correttamente inclusa data/ora e poi vediamo che tipo di errori ti da da adesso in poi :mano:

ciao ciao

[mattware]

Guarda se hai i parametri per far in modo che venga creato il file dump, impostati nel modo giusto > https://angolodiwindows.com/2019/05/schermata-blu-come-capire-la-causa-dei-crash-di-sistema
impostato dump memoria kernel, adesso ?
al prossimo crash analizzo ?

[mattware]

lo ha rifatto di nuovo ma poi il software per leggere il file .dmp dice che non c'è nessun file.dmp come se l'errore non fosse mai accaduto !

non ne sono certo ma ho notato che se il pc rimane acceso per diverso tempo tipo un'ora il problema si verifica quasi sempre, se invece lo accendo poi lo spengo appena arrivato sul desktop il problema non si veridica

[Blue_screen_of_death]

Ho analizzato il dump che mi hai mandato. Il problema è correlato a un driver di VirtualBox.

Il problema di spegnimento si verifica solo dopo aver usato VirtualBox?

Disinstalla VirtualBox e installa l'ultima versione stabile disponibile.

[mattware]

Ho analizzato il dump che mi hai mandato. Il problema è correlato a un driver di VirtualBox.

Il problema di spegnimento si verifica solo dopo aver usato VirtualBox?
no, poi virtualbox non lo uso quasi mai

Disinstalla VirtualBox e installa l'ultima versione stabile disponibile.
già fatto non cambia nulla

[Blue_screen_of_death]

Quindi il dump è relativo a un problema che si è verificato in precedenza (in effetti è un dump del 15 marzo).

Servirebbero dump recenti. Se la cartella Minidump è vuota, guarda se è presente il file C:\Windows\Memory.DMP e assicurati che la data creazione / ultima modifica è recente.
Se recente, mandami quello.

[tallines]

impostato dump memoria kernel, adesso ?
al prossimo crash analizzo ?
Si .
lo ha rifatto di nuovo ma poi il software per leggere il file .dmp dice che non c'è nessun file.dmp come se l'errore non fosse mai accaduto !

non ne sono certo ma ho notato che se il pc rimane acceso per diverso tempo tipo un'ora il problema si verifica quasi sempre, se invece lo accendo poi lo spengo appena arrivato sul desktop il problema non si veridica
L' hai settato cosi ? >>>

https://i.postimg.cc/L4qPdtC7/Memoria-dump.jpg (https://postimages.org/)

[mattware]

Quindi il dump è relativo a un problema che si è verificato in precedenza (in effetti è un dump del 15 marzo).

Servirebbero dump recenti. Se la cartella Minidump è vuota, guarda se è presente il file C:\Windows\Memory.DMP e assicurati che la data creazione / ultima modifica è recente.
Se recente, mandami quello.
nessun file C:\Windows\Memory.DMP

[mattware]

@ tallines

dump della memoria l'ho settato su kernel, così c'era scritto nel tutorial che mi hai mandato !?

[Blue_screen_of_death]

Il file di paging sul disco di Windows è attivato? Senza di lui, i dump non possono essere generati.

[mattware]

aiutami a ricordarmi come si chiama il file
comunque dovrai averlo attivo

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

aiutami a ricordarmi come si chiama il file
comunque dovrai averlo attivo

Clicca su start, scrivi avanzate, clicca su Visualizza impostazioni di sistema avanzate. Oppure pannello di contollo, sistema, Impostazioni di sistema avanzate. Poi:

https://i.imgur.com/PppROXS.png

È selezionato nessun file di paging?

Se no, che valori riportano le voci sottostanti minima, consigliata e attualmente allocata?

[mattware]

c'è

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

c'è

Paghi la connessione a bit inviati? :D

C'è nel senso che c'è selezionata l'opzione nessun file di pagging?

C'è nel senso invece che il file di paging è attivo? In questo caso cosa riportano le voci sotto, come ti avevo chiesto? :read:

[mattware]

:D
c'è l'impostazione, il file, e la dimensione occupata, attivo.
tutto come da manuale
e per la tua gioia anche uno screen :D :D :D
https://i.postimg.cc/mhZq0sz9/01.gif (https://postimg.cc/mhZq0sz9)

[tallines]

@ tallines

dump della memoria l'ho settato su kernel, così c'era scritto nel tutorial che mi hai mandato !?
Prova a settarlo come da immagine che ti ho postato io .

[mattware]

prima era già come l'hai settato tu

[Blue_screen_of_death]

Avvia driver verifier (Start -> verifier.exe)
Seleziona Crea impostazioni personalizzate (per sviluppatori di codice)
Spunta tutte le voci
Seleziona automaticamente tutti i driver installati su questo computer
Conferma

Riavvia Windows. Attendi che si verifica BSOD e dopo il riavvio di Windows dovresti trovare il dump in C:\Windows\Minidump.

Mandamelo.


Se non riesci ad avviare Windows a causa delle BSOD, avvialo in modalità provvisoria (https://support.microsoft.com/it-it/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode)
Poi apri driver verifier
Spunta elimina impostazioni esistenti.
Vai avanti e conferma.

Riavvia Windows in modalità normale.

[mattware]

ok ma prima voglio aspettare che succede perchè oggi ho disinstallato tutti i drivers e li ho reinstallati per bene.
ricordo che precedentemente avevo fatto delle prove per i drivers...e non avevo lasciato tutto in modo "ordinato"

[Blue_screen_of_death]

ok, ma per curiosità qual è l'errore preciso? DPC_WATCHDOG_VIOLATION? DRIVER_PNP_WATCHDOG?
Nel kernel esistono diversi watchdog, voglio capire quale di questi segnala il bug check.

[mattware]

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

[mattware]

purtroppo lo ha rifatto, ma molto meno rispetto a prima che rivedessi i drivres per bene.

ho seguito la tua procedura ed il pc non riesce più ad arrivare in windows, ho dovuto riavviare in modalità provvisoria!
perchè questo ?

visto questo evento negativo che faccio ?
il pc ha l'hdd criptato

[Blue_screen_of_death]

visto questo evento negativo che faccio ?

Vedi se ha generato qualche minidump in C:\Windows\Minidump

[mattware]

ok ma per avviarlo normalmente ho dovuto fare elimina le impostazioni esistenti, vale lo stesso la verifica ?

[mattware]

negativo, non c'è niente

[Blue_screen_of_death]

Il BSOD che impediva l'avvio dopo aver attivare verifier che errore segnalava? Faceva riferimento a qualche driver in particolare?

[mattware]

nessun errore si riavviava di continuo appena cominciava il caricamento di windows

[Blue_screen_of_death]

Riavvio automatico dopo errore di sistema è disattivato?

[mattware]

no, quando avevo impostato il verifier come hai scritto tu

[Blue_screen_of_death]

Quindi va disattivato, altrimenti non riesco a vedere il messaggio di errore.

[mattware]

sinceramente ci sto capendo poco...che dovrei fare ?

[Blue_screen_of_death]

L'opzione riavvia automaticamente è spuntata o no?

https://4.bp.blogspot.com/-au_7xOGxb8I/WByEEuheNLI/AAAAAAAAEcA/S7QgMMh8VTU4Svo4Y2mpahZhSjSAqLEeQCLcB/s1600/HTN%2BAu.PNG

[mattware]

si è spuntata

[mattware]

ok allora ho tolto la spunta al riavvio: adesso non si riavvia più ma si blocca nel caricamento con hdd acceso ma che non carica
deve fare un hard reset per fare partire la diagnostica e poi rimettere tutto com'era tramite la modalità provvisoria

[mattware]

...la cosa è morta lì:(

[Blue_screen_of_death]

Sono costretto a suggerirti una cosa che non mi piace e che in genere tendo ad evitare: effettuare una reinstallazione in place di Windows seguendo questa procedura.

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-windows_install/reinstallazione-in-place-di-windows-10/51a24191-3531-405e-b737-de96f9b70dd7

Purtroppo non avendo log e dump relativi agli errori è l'unico modo per uscire da questa situazione.

[mattware]

....ma non è detto che risolva, no ?
penso che aspetterò la nuova versione di windows che dovrebbe essere la 2003

[tallines]

....ma non è detto che risolva, no ?

Tentar non nuoce anzi...........:) > https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=46619781&postcount=18

[mattware]

sapete quando uscirà la build di win10 2004 ?

[tallines]

sapete quando uscirà la build di win10 2004 ?
Quà dicono fine Aprile, inizio Maggio 2020, poi...........>

https://www.ilsoftware.it/articoli.asp?tag=Windows-10-novita-della-versione-2004-conosciuta-anche-come-20H1_20759