CYRANO
26-02-2020, 12:54
Salve, ho un problema a cui non sto trovando stasoluzione.
Allora, la stampante ha circa 1 anno ed č sempre andata bene.
Ora tutto d'un tratto non viene pių riconosciuta dal pc, tramite usb, o meglio viene riconosciuta come " dispositivo usb composito" con tanto di asterisco d'errore.
Elenco tutto quello che ho fatto :
1) Disinstallato i drivers, ma se tento di reinstallarli non mi trova la stampante
2) usato il software hp print doctor ma senza risolvere.
3) provato con tutte le porte usb ma stessa storia.
4) cambiato il cavo con altri 2
5) provata con i 2 portatili che ho e la vedono al primo colpo.
Il Pc ha windows 10 aggiornato, stesa versione dei due portatili che vedono la stampante.
Insomma a parte il formattone, di cui non ho francamente voglia, che altro posso tentare prima di portarla all'isola ecologica ?
Grassie!
Cslslmsmsmlsms
Allora, la stampante ha circa 1 anno ed č sempre andata bene.
Ora tutto d'un tratto non viene pių riconosciuta dal pc, tramite usb, o meglio viene riconosciuta come " dispositivo usb composito" con tanto di asterisco d'errore.
Elenco tutto quello che ho fatto :
1) Disinstallato i drivers, ma se tento di reinstallarli non mi trova la stampante
2) usato il software hp print doctor ma senza risolvere.
3) provato con tutte le porte usb ma stessa storia.
4) cambiato il cavo con altri 2
5) provata con i 2 portatili che ho e la vedono al primo colpo.
Il Pc ha windows 10 aggiornato, stesa versione dei due portatili che vedono la stampante.
Insomma a parte il formattone, di cui non ho francamente voglia, che altro posso tentare prima di portarla all'isola ecologica ?
Grassie!
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