portatile non si spegne del tutto

[Cokiere]

salve
ho installato windows 10 su un dell e4310. tutto funziona molto bene.
Unico problema è lo spegnimento: ventola che gira e luce del tasto di accensione accesa. Non saprei se il disco funziona perchè è un ssd.
Per ora ho disattivato "Intel Management Engine", l'avvio rapido e l'ibernazione.
Quello che mi è strano è che non riesco ad avviarlo: devo premere il tasti di accensione fino a quando si spegne del tutto. poi posso riaccendere.
Non mi interessa la sospensione o l'ibernazione. vorrei spegnere del tutto.
Grazie per i consigli
Ciao a tutti

[Dumah Brazorf]

Verifica se ci sono aggiornamenti del bios.

[Cokiere]

ciao
bios aggiornato. ho provato a reinstallare il bios ma senza risultato
grazie
non saprei cos'altro fare :mc:

[Cokiere]

salve
vorrei dare un aggiornamento: in modalita provvisoria il portatile si blocca all'arresto. precisamente alla schermata blu "avvio arresto"
grazie infinite per tutti i consigli
ciao a tutti