In Dispositivi me Stampanti ho Canon (Copia 1) perchè?

[FoxesHunter]

Ciao, ho una stampante Canon da poco tempo ed ho notato che in Pannello di controllo/Dispositivi me Stampanti vedo Canon (Copia 1). Neppure posso rinominarlo perchè mi dice che già esiste una stampante con quel nome ma non la vedo. Voglio eliminare (Copia 1) Posso risolvere? Grazie

[aled1974]

ci posti uno screenshot? usa un hosting esterno così da non doverlo rimpicciolire troppo

ciao ciao

[FoxesHunter]

Eccolo:
https://www.dropbox.com/s/pimvggne4dhc3s0/CatturaStampante.JPG?dl=0

Ora la stampante è spenta ma anche se fosse accesa è lo stesso.

[aled1974]

e se la elimini, te lo fa fare?

al riavvio viene automaticamente reinstallata? se sì come? con che nome?

ciao ciao

[FoxesHunter]

Si, la posso eliminare, ma poi al riavvio non ho più il driver e devo per forza installarlo di nuovo con il software. Comunque quando provo a fare una stampa, ad esempio con Word, ho sempre 2 opzioni: Canon e Canon (Copia 1). Se provo a stampare con Canon, mi dice che la stampante è offline, devo solo scegliere Canon (Copia 1).

[aled1974]

si tratta probabilmente di una precedente installazione della stampante stessa, magari non andata a buon fine

io disinistallerei l'attuale "copia 1", poi andrei a eliminare file e chiavi di registro orfanelle, riavvio e proverei a installare nuovamente la stampante con i suoi driver (presi dal sito canon intendo) :sperem:

ciao ciao

[FoxesHunter]

Ti ringrazio per il consiglio. Puoi dirmi come disinistalleresti l'attuale "copia 1". Ti ringrazio di nuovo.

[aled1974]

da gestione dispositivi - driver - disinstalla dispositivo

ciao ciao