Brightblade
04-01-2020, 08:29
A novembre ho inviato disdetta della mia linea fissa tramite raccomandata A/R. Dopo un po' ricevo chiamata da operatrice alla quale confermo la volontà di disdire e mi dice che la linea sarebbe stata disattivata il 3 dicembre. Oggi ricevo una nuova fattura che copre il periodo fino al 31 novembre (corretto), ma anche tutto il mese di dicembre e nessuna menzione della chiusura linea e penale associata. È normale? E se non lo fosse come dovrei procedere? Disattivare la domiciliazione bancaria e insistere finché non disattivano?
edit. Pare sia la prassi, ho chiesto, poiche' la linea e' stata disattivata il 3 dicembre, il mese di dicembre l'ho pagato in anticipo, ricevero' un'ultima fattura in cui mi addebiteranno il costo di chiusura e mi restituiranno cio' che ho pagato in eccesso per il mese di dicembre.
edit. Pare sia la prassi, ho chiesto, poiche' la linea e' stata disattivata il 3 dicembre, il mese di dicembre l'ho pagato in anticipo, ricevero' un'ultima fattura in cui mi addebiteranno il costo di chiusura e mi restituiranno cio' che ho pagato in eccesso per il mese di dicembre.