SSD non rilevato dal BIOS

[Sam_X]

Ciao a tutti,

ho un Asus ZenBook UX31A, che monta al suo interno un SSD, che mi sta dando dei problemi:
a volte, in modo più o meno casuale, il PC crasha e, ai successivi riavvi, il suddetto disco non appare più nemmeno nel BIOS.
In seguito, lasciando "riposare un po' " l'hardware, il tutto torna in funzione.

Il disco ha, mi pare di ricordare, circa 5 anni ed è stato usato in modo abbastanza intensivo (non fosse altro perché è il disco principale del PC, con installato sopra il SO).
Inutile dire che ho copie di back-up di tutto.
Vorrei però capire che test effettuare per sapere se devo buttare il disco oppure se - non so, magari formattandolo - posso utilizzarlo nuovamente in modo relativamente sicuro. Faccio notare che il disco è montato all'interno del portatile per mezzo di un adattatore, perché questo Asus ha un connettore "strano" per l'SSD. Magari potrebbe essere anche quest'adattatore il problema, non saprei. Tuttavia vorrei capire.

Al momento ho usato smartctl (uso linux) e vi chiederei il favore di interpretare i risultati che ho ottenuto, perché, sinceramente, ho provato mo ho molti dubbi al riguardo.

Grazie mille

sudo smartctl -a /dev/sda1
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-4.12.0-13.1-liquorix-amd64] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: TS256GMTS800
Serial Number: B978790452
Firmware Version: N0815B
User Capacity: 256.060.514.304 bytes [256 GB]
Sector Size: 512 bytes logical/physical
Rotation Rate: Solid State Device
Device is: Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is: ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is: SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Mon Dec 2 23:52:55 2019 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x02) Offline data collection activity
was completed without error.
Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 0) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x71) SMART execute Offline immediate.
No Auto Offline data collection support.
Suspend Offline collection upon new
command.
No Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0002) Does not save SMART data before
entering power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 10) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 0
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 0
9 Power_On_Hours 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 2018
12 Power_Cycle_Count 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 4532
160 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 0
161 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 43
163 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 27
164 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 181303
165 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 234
166 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 133
167 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 178
168 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 3000
169 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 96
177 Wear_Leveling_Count 0x0000 100 100 050 Old_age Offline - 1293
181 Program_Fail_Cnt_Total 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 0
182 Erase_Fail_Count_Total 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 135
194 Temperature_Celsius 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 36
195 Hardware_ECC_Recovered 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 19657
196 Reallocated_Event_Count 0x0000 100 100 016 Old_age Offline - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0000 100 100 050 Old_age Offline - 2643
232 Available_Reservd_Space 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 100
241 Total_LBAs_Written 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 346312
242 Total_LBAs_Read 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 452984
245 Unknown_Attribute 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 1450424

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Extended offline Completed without error 00% 225 -
# 2 Conveyance offline Completed without error 00% 224 -
# 3 Short offline Completed without error 00% 224 -
# 4 Extended offline Completed without error 00% 209 -
# 5 Abort offline test Aborted by host 90% 208 -
# 6 Short offline Completed without error 00% 132 -
# 7 Short offline Completed without error 00% 132 -
# 8 Abort offline test Aborted by host 90% 131 -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

[aled1974]

IMHO

a) problema di temperature

lo spazio è ristretto, poco ventilato, l'ssd probabilmente è naked, quindi senza alcun dissipatore aftermarket montato e raggiunta una certa temperatura puff...


b) problema di adattatore

non sappiamo cosa sia questo adattatore ma il problema è similmente o termico: dopo tot tempo e raggiunta una certa temperatura puff. O meccanico: a seguito di movimento, urti o per semplice dilatazione termica dei pettini (verso mobo o verso ssd) puff


a riprova che se lasciato riposare, quindi raffreddare, poi il disco torna visibile e funziona nuovamente per tot tempo

ciao ciao

P.S.
benvenuto sul forum :mano:

[Sam_X]

IMHO

a) problema di temperature

lo spazio è ristretto, poco ventilato, l'ssd probabilmente è naked, quindi senza alcun dissipatore aftermarket montato e raggiunta una certa temperatura puff...

Confermo che non c'è dissipatore e lo spazio è angusto.
Tuttavia davvero non saprei se correlare i malfunzionamenti a momenti in cui la temperatura è alta.
Purtroppo questo Asus, che non ha una scheda video dedicata, ma ha grafica integrata Intel, con linux scalda parecchio (ahimè non con Windows, penso per questioni di driver): se riproduco su youtube un filmato 4k arrivo a temperature intorno ai 66° °C, ma se provo a stressarlo riesco a raggiungere anche 90 °C.


b) problema di adattatore

non sappiamo cosa sia questo adattatore ma il problema è similmente o termico: dopo tot tempo e raggiunta una certa temperatura puff. O meccanico: a seguito di movimento, urti o per semplice dilatazione termica dei pettini (verso mobo o verso ssd) puff


a riprova che se lasciato riposare, quindi raffreddare, poi il disco torna visibile e funziona nuovamente per tot tempo

L'adattatore è questo qui visibile in foto http://jure.tuta.si/wp-content/uploads/2014/12/mts400-ux31a.png

L'ho usato per montare un nuovo SSD perché, dopo circa due anni dall'acquisto del portatile, il disco originale morì.

Inoltre, effettivamente, l'ultima volta la problematica del crash si è verificata a seguito di un trasporto del portatile.
Ora ho aperto, pulito al meglio l'interno del portatile e serrato tutte le viti dell'adattatore e del disco SSD. Ma ovviamente, non credo servirà a nulla.
Era quasi un anno che non si presentava il problema, giusto per dire che ci "combatto" da parecchio, ma fortunatamente si è sempre "risolto" da sé.

C'è qualche soluzione secondo voi?
Ho paura ci sia un rischio elevato di rompere il disco, ma se il problema fosse termico, anche con un nuovo disco non risolverei...
Qualcuno sa interpretare l'output di smartctl?

Grazie mille (anche per il benvenuto)

[aled1974]

per la temperatura, se è quello il problema, dovresti vedere quanto spazio effettivo rimane tra ssd e scocca e di conseguenza cercare un dissipatore che possa starci

fosse anche una semplice lamina di alluminio da ferramenta tagliata a misura con pad termico a sandwich col ssd, penso che sarebbe comunque meglio di ora ;)

per i dati smart, a parte i valori unknown che non si sa a cosa si riferiscano (probabilmente sotto windows vengono interpretati) vedo un RAW molto alto per gli errori udma-crc, che possono essere riconducibili all'adattatore. Ovvero ci sono errori di comunicazione tra ssd e mobo, escludendo l'ssd in quanto abbastanza poco probabile, così come poco probabile sia il guasto del pettine della mobo, direi che rimane il solo adattatore come colpevole

però dovresti provare a vedere se vi siano altri modi di visionare i dati smart del disco oltre a smart ctl (es. diskutility/gsmartcontrol? programmi windows tipo crystaldiskinfo/altri sotto wine?) per vedere a cosa corrispondono gli altri valori del disco ssd :read:

ciao ciao