Chiavetta non visualizzata ne da pc ne da mac

[Z3FiRO]

Salve a tutti

Ho appena comprato una chiavetta USB 3.0 della Philips da 64GB. Purtroppo la chiavette non viene visualizzata ne su pc ne su mac. Inserendo la chiavetta ad ogni modo la luce si accende (la chiavetta ha una spia luminosa incorporata).

Cosa posso fare? è difettata?

Grazie
Z3

[alecomputer]

Controlla in "gestione dischi di windows" se e presente la chiavetta . Se e presente puoi provare a formattarla e assegnarli una lettera . Se invece non si vede e probabile che sia guasta , in caso provala su un altro pc con windows installato .

[tallines]

Prova tutte le porte usb, sia 3.0 che 2.0 .