Kekoa84
10-10-2019, 13:10
Buongiorno,
mi chiamo Gianluca.
Da circa un mese ho acquistato un laptop come da titolo e sto riscontrando dei problemi di stuttering durante l'utilizzo di videogiochi come PES 2020 e Ghost Recon Breakpoint nonostante i requisiti minimi e consigliati siano ampiamente rispettati.
Premetto che ho aggiornato tutto quello che c'è da aggiornare tranne la scheda grafica Intel perchè sia facendolo manualmente che tramite "Intel driver & support assistant" mi si apre una finestra di errore dicendo che non è compatibile.
Ho contattato Intel e dice che non tutti gli aggiornamenti dei loro driver vengono accettati dai computer Acer, ma che Acer rende disponibili solo quelli che ritiene opportuni, e così ho un driver obsoleto di un anno fa e più.
Ho contattato Acer e mi dice di mandare in assistenza il computer, cosa che vorrei evitare perchè mi serve per lavoro e non posso privarmene per lunghi periodi.
Ho trovato delle soluzioni in forum stranieri, ma prima di metterci mano ho preferito sentire un vostro parere.
Qui di seguito i dati che potrebbero esservi utili sul mio computer:
Intel(R) UHD Graphics 630
Data rapporto: sabato 5 ottobre 2019
Ora rapporto [oo:mm:ss]: 13:25:22
Versione driver: 25.20.100.6446
Sistema operativo: Windows* 10 Home (10.0.18362)
Memoria fisica: 16226 MB
ID fornitore: 8086
ID dispositivo: 3E9B
Revisione dispositivo: 00
Versione Graphics Output Protocol (GOP): 9.0.1075
Risoluzione corrente: 1920 x 1080
Processore: Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz
Velocità del processore: 2208 MHz
Grafica del processore in uso: Intel(R) UHD Graphics 630
Versione di Shader: 5.1
Versione di OpenGL*: 4.5
Versione di OpenCL*: 2.1
Versione di Vulkan*: 1.1.89
* Microsoft DirectX* *
Versione di runtime: 12.0
Versione supportata dall'hardware: 12.0
* Dispositivi collegati all'acceleratore grafico *
Schermi attivi: 1
* Schermo incorporato *
Tipo di schermo: Digitale
Protocollo DDC2: Supportato
Gamma: 2,2
Tipo di connettore: DisplayPort integrata
Tipo di dispositivo: Schermo incorporato
Dimensioni massime dell'immagine
Dimensione orizzontale: 13,39 pollici
Dimensione verticale: 7,48 pollici
Modalità supportate
1920 x 1080 (144p Hz)
1920 x 1080 (60p Hz)
EDID non elaborati:
00 FF FF FF FF FF FF 00 06 AF ED 71 00 00 00 00
0A 1C 01 04 A5 22 13 78 02 6A 75 A4 56 52 9C 27
0B 50 54 00 00 00 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01
01 01 01 01 01 01 CE 8F 80 B6 70 38 88 40 30 20
A5 00 58 C1 10 00 00 18 CE 8F 80 B6 70 38 2B 47
30 20 A5 00 58 C1 10 00 00 18 00 00 00 FE 00 41
55 4F 0A 20 20 20 20 20 20 20 20 20 00 00 00 FE
00 42 31 35 36 48 41 4E 30 37 2E 31 20 0A 00 FB
Scheda video secondaria: NVIDIA GeForce GTX 1060.
Se servono ulteriori informazioni ben disposto a darvele.
Vi ringrazio anticipatamente
mi chiamo Gianluca.
Da circa un mese ho acquistato un laptop come da titolo e sto riscontrando dei problemi di stuttering durante l'utilizzo di videogiochi come PES 2020 e Ghost Recon Breakpoint nonostante i requisiti minimi e consigliati siano ampiamente rispettati.
Premetto che ho aggiornato tutto quello che c'è da aggiornare tranne la scheda grafica Intel perchè sia facendolo manualmente che tramite "Intel driver & support assistant" mi si apre una finestra di errore dicendo che non è compatibile.
Ho contattato Intel e dice che non tutti gli aggiornamenti dei loro driver vengono accettati dai computer Acer, ma che Acer rende disponibili solo quelli che ritiene opportuni, e così ho un driver obsoleto di un anno fa e più.
Ho contattato Acer e mi dice di mandare in assistenza il computer, cosa che vorrei evitare perchè mi serve per lavoro e non posso privarmene per lunghi periodi.
Ho trovato delle soluzioni in forum stranieri, ma prima di metterci mano ho preferito sentire un vostro parere.
Qui di seguito i dati che potrebbero esservi utili sul mio computer:
Intel(R) UHD Graphics 630
Data rapporto: sabato 5 ottobre 2019
Ora rapporto [oo:mm:ss]: 13:25:22
Versione driver: 25.20.100.6446
Sistema operativo: Windows* 10 Home (10.0.18362)
Memoria fisica: 16226 MB
ID fornitore: 8086
ID dispositivo: 3E9B
Revisione dispositivo: 00
Versione Graphics Output Protocol (GOP): 9.0.1075
Risoluzione corrente: 1920 x 1080
Processore: Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz
Velocità del processore: 2208 MHz
Grafica del processore in uso: Intel(R) UHD Graphics 630
Versione di Shader: 5.1
Versione di OpenGL*: 4.5
Versione di OpenCL*: 2.1
Versione di Vulkan*: 1.1.89
* Microsoft DirectX* *
Versione di runtime: 12.0
Versione supportata dall'hardware: 12.0
* Dispositivi collegati all'acceleratore grafico *
Schermi attivi: 1
* Schermo incorporato *
Tipo di schermo: Digitale
Protocollo DDC2: Supportato
Gamma: 2,2
Tipo di connettore: DisplayPort integrata
Tipo di dispositivo: Schermo incorporato
Dimensioni massime dell'immagine
Dimensione orizzontale: 13,39 pollici
Dimensione verticale: 7,48 pollici
Modalità supportate
1920 x 1080 (144p Hz)
1920 x 1080 (60p Hz)
EDID non elaborati:
00 FF FF FF FF FF FF 00 06 AF ED 71 00 00 00 00
0A 1C 01 04 A5 22 13 78 02 6A 75 A4 56 52 9C 27
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Scheda video secondaria: NVIDIA GeForce GTX 1060.
Se servono ulteriori informazioni ben disposto a darvele.
Vi ringrazio anticipatamente