lucas72
06-10-2019, 15:23
Ciao a tutti,
Sto provando ad aiutarre a distanza una mia amica che ha problemi di connessione del suo portatile - vecchio di circa 9 anni ma con Win 10 installato sopra - al router wifi di casa. Si è rivota a me per un consiglio e io ho chiesto di darmi più informazioni possibili per almeno capire l'origine del problema e poi possibilmente tentare di risolverlo.
In pratica non riesce a connettersi al router/ap di casa Zixel fornito da Wind.
L'icona wifi in basso a destra porta la scritta di avviso "Limitato" come potete vedere nell'immagine sotto:
https://funkyimg.com/i/2XyBS.jpg
Nei dettagli della connessione l'IP è di tipo APIPA:
https://funkyimg.com/i/2XyBR.jpg
Mi ha detto però che con il suo cell non ha problemi a collegarsi al router e a navigare. In più non ha problemi a collegarsi regolarmente con lo stesso portatile in un altro appartamento fornito di collegamento a fibra e router Vodafone.
Quali secondo voi potrebbero essere i motivi che causano questo problema, e come porvi rimedio?
Grazie
Sto provando ad aiutarre a distanza una mia amica che ha problemi di connessione del suo portatile - vecchio di circa 9 anni ma con Win 10 installato sopra - al router wifi di casa. Si è rivota a me per un consiglio e io ho chiesto di darmi più informazioni possibili per almeno capire l'origine del problema e poi possibilmente tentare di risolverlo.
In pratica non riesce a connettersi al router/ap di casa Zixel fornito da Wind.
L'icona wifi in basso a destra porta la scritta di avviso "Limitato" come potete vedere nell'immagine sotto:
https://funkyimg.com/i/2XyBS.jpg
Nei dettagli della connessione l'IP è di tipo APIPA:
https://funkyimg.com/i/2XyBR.jpg
Mi ha detto però che con il suo cell non ha problemi a collegarsi al router e a navigare. In più non ha problemi a collegarsi regolarmente con lo stesso portatile in un altro appartamento fornito di collegamento a fibra e router Vodafone.
Quali secondo voi potrebbero essere i motivi che causano questo problema, e come porvi rimedio?
Grazie