PDA

View Full Version : Problema Windows Update


nausicaa_
20-08-2019, 11:36
Da giorni ho qualche malfunzionamento.

Se faccio andare WU perchè mi dice che ci sono aggiornamenti e se voglio scaricarli.. poi resta costantemente fermo a questa schermata per tutto il tempo che si vuole e non arriva mai a nulla: https://i.imgur.com/BtQO0q8.jpg

Se provo a spegnere il pc, mi dice che c'è un processo in sospeso che non si chiude (WU..).

Ho provato ad utilizzare questa guida:
https://support.microsoft.com/it-it/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

che in passato mi aveva aiutato e che prevede l'uso dello strumento controllo File di sistema (SFC.exe), ma per farlo, su win 10 devo prima far andare lo "strumento di gestione e manutenzione immagini distribuzione", che dovrebbe scaricarsi l'immagine più aggiornata di windows e poi controllare ed evntualmente riparare files di sistema ..solo che di nuovo viene chiamato in causa Windows Update, che a me a quanto pare funziona maluccio e infatti, andando a scaricare l'immagine, succede questo:
https://i.imgur.com/MfLC6mV.jpg

arriva al 100% del download ma non lo completa mai, cosicchè io non posso andare avanti e utilizzare il comando "sfc /scannow"

Mi potete aiutare?

1) Potreste indicarmi come crearmi una fonte alternativa dalla quale il prompt dei comandi possa prendersi questa benedetta immagine vers. 10.0.18632.239..? Io non ne sono stata capace..

2) Ci sono altre soluzioni per ripristinare il corretto funzionamento di Windows Update?

:help: :)

alecomputer
20-08-2019, 12:02
Controlla prima di tutto se hai virus sul pc , fai la scansione con almeno 2 antivirus diversi e un antispiware tipo malwarebites .
Per avviare sfc /scannow fai cosi , clicca sulla lente di ingrandimento o casellina di ricerca in basso a sinistra e scrivi cmd , attendi qualche secondo e poi clicchi con il tasto destro sopra "prompt dei comandi" e clicchi su avvia come amministratore . Quindi sulla nuova finestra nera scrivi sfc /scannow .
Se non risolvi puoi provare il programma windows repair .

Kaya
20-08-2019, 14:01
Prova questo script:
https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc

In particolare usa i punti di reset dei compoenti di windows e il fix del registro di sistema

nausicaa_
20-08-2019, 14:31
Controlla prima di tutto se hai virus sul pc , fai la scansione con almeno 2 antivirus diversi e un antispiware tipo malwarebites .
Per avviare sfc /scannow fai cosi , clicca sulla lente di ingrandimento o casellina di ricerca in basso a sinistra e scrivi cmd , attendi qualche secondo e poi clicchi con il tasto destro sopra "prompt dei comandi" e clicchi su avvia come amministratore . Quindi sulla nuova finestra nera scrivi sfc /scannow .
Se non risolvi puoi provare il programma windows repair .


Scansioni fatte: nulla, tutto pulito.

So come fare col prompt dei comandi, ma il problema è che, con windows 10, PRIMA di poter far andare il comando sfc/scannow bisogna fargli scaricare e/o aggiornare l'immagine di windows dalla quale poi lui si prenderà i files di sistema da riparare, sostituire ecc.
E il mio problema è che, causa winupdate malfunzionante, non riesco ad aggiornare tale immagine.
Di conseguenza, il comando sfc/scannow diventa inutile.

Semmai ora provo col software che mi consigli tu.
Grazie!



Prova questo script:
https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc

In particolare usa i punti di reset dei compoenti di windows e il fix del registro di sistema

Ora provo, grazie! :)

Ti/Vi aggiorno.. :)

nausicaa_
20-08-2019, 18:31
Ho risolto (almeno spero!) utilizzando questo tool microsoft.. QUI (https://support.microsoft.com/it-it/help/4027322/windows-update-troubleshooter).
Si chiama "Strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update", non si installa nulla, si fa andare, lui corregge quel che trova e poi si riavvia il pc.

Di lì sono riuscita a far andare windows update che ha trovato e installato alcuni aggiornamenti.
Anche la parte da prompt dei comandi, quella col download bloccato al 100% è andata buon fine.
Così ho potuto fare la scansione con "sfc/scannow" la quale mi ha corretto altri errori e.. ora pare andar tutto liscio.
Incrociamo le dita.

Non ho trovato il software consigliato: windows repair ma sarà per un'atra volta.. :)

Grazie ancora a tutti.

tallines
21-08-2019, 08:18
Bene che hai risolto :)

Forse risolvevi anche facendo un' installazione in place del SO .