Strani sintomi usb partenza

[Vakers]

ciao,

Mi chiedevo se fossero sintomi da prendere seriamente in allarme....

MOBO Rampage VI Extreame e procesore i9, tutto quasi nuovo di pacca,
vita da 7 mesetti......

Veniamo al problema....
Alla partenza se percaso inserisco una usb o tocchi il tasto source del monitor... dico proprio nel precisi 5 secondi dopo premuto il bottone start sul case.... le usb e come se non riuscisse a caricarle e dopo partito windows risultano inesistenti, neanche i led sul mouse e tastiera vengono illuminati.....

Devo aspettare la partenza ultimata per collegare una qualsiasi cosa via USB, vi pare normale? E grave da fare presente alla ASUS??

Grazie

[Hitto]

Probabilmente c'è una instabilità sulla tensione che alimenta le USB. Questa tensione, di default e salvo spostare ponticelli, è chiamata tensione di Stand-By.

Potrebbe esserci un falso contatto nell'alimentatore, il quale rientra non appena sale un pò la temperatura, oppure un ripple elevato a causa di un difetto.

I sintomi che potresti ricercare sono i seguenti:
- Periferiche che richiedono molta potenza (come un masterizzatore DVD su porta USB) si disconnettono automaticamente
- Il PC si riavvia collegando un caricatore per cellulari recenti

Posta marca dell'alimentatore e configurazione completa, così da poter capire di più.

[Vakers]

Ma credi ne valga la pena fare un RMA alla ASUS? La mobo ha 6 mesetti....
seguono info del PC

https://i.imgur.com/ZmxckHu.jpg

EVGA SuperNOVA 850 G3 850W Nero

[Vakers]

risposta della ASUS:

Gentile cliente,

la ringraziamo per avere contattato il supporto Asus.
Circa la sua segnalazione, in teoria le periferiche USB devono essere già collegate nelle porte USB prma dell'eccensione del PC o devono essere collegate solo quando si è caricato il SO windows 10. Non è consigliabile inserire/collegare le periferiche USB durante il POST del PC o durante il caricamento del SO windows 10. Ha riscontrato problemi con le porte USB sotto il SO windows 10 ?