c000021a (fatal system error)

[MariaCristina80]

Il mio pc stamani non si riavvia, o meglio si accende e dopo la schermata di avvio di windows con il logo, esce la schermata RIPRISTINO DA ERRORI DI WINDOWS. Se clicco su avvio strumenti di ripristino e clicco su ripristinare alla fine mi dice chè è impossibile farlo. Se invece clicco su avvio normale, impiega un tempo infinito ad avviarsi e poi compare la scherma dove scelgo di riavviare in modalità provvisoria, ma non va a buon fine e riprende con il riavvio della solita schermata. Il SO è un windows7, il pc è un sony vaio modello PCG-4V1M.
Infine esce la schermata blu con scritto:
STOP:c000021a (fatal system error)
the initial session process or system process terminated unexpectedly with a ..... the system has been shut down.
Grazie per i vostri consigli

[alecomputer]

Di solito quel tipo errore esce quando alcuni file di windows sono corrotti o danneggiati da virus .
Se non riesci a entrare in windows neppure in modalita provvisoria puoi fare ben poco .
Se sul pc non hai dati importanti puoi fare il ripristino del pc tramite la partizione di ripristino .
Se invece hai dati da recuperare puoi togliere il disco dal portatile , collegarlo su un normale pc desktop e copiare i dati personali .

[Eress]

Recupera i dati e formatta.

[MariaCristina80]

Se invece hai dati da recuperare puoi togliere il disco dal portatile , collegarlo su un normale pc desktop e copiare i dati personali .

Sinceramente non l'ho mai fatto ma vorrei imparare, mi puoi indicare una guida da seguire? grazie

[MariaCristina80]

ho provato di nuovo la modalità provvisoria e per 5 minuti ho potuto vedere tutte e cartelle sul desktop subito dopo è apparsa la schermata blu con qst messaggio e poi si è riavviato...
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

A process or thread crucial to your system operation has unexpectedly exited or been terminated.

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced start up options and then select Safe Mode.

Technical information:

***Stop: 0x000000F4

[il_nick]

Hai recentemente installato nuovo hardware/software poco prima della comparsa dell'errore? Se sì, e se riesci ad accedere, prova a disinstallarlo o rimuoverlo.

Per copiare i dati del tuo disco su un altro, devi smontarlo e collegarlo ad un altro pc attraverso appositi tool fisici, con uscita usb. Dopo aver rimosso l'hard disk dovresti capire se è un 2.5"" o un 3.5" (mi pare che siano queste le dimensioni dei dischi per portatili) e poi cercare adattatori (USB to IDE/SATA Cable) da acquistare per il collegamento ad un altro pc. In questo modo potrai recuperare le foto o altri dati che non vuoi perdere. In alternativa potresti far partire una distro live di linux e copiare i dati su un hdd esterno.