samsung J5 da formattare

[Cippore]

Ciao
ho uno smartphone J5 '16 sostituito da uno + recente aziendale. nel vecchio è rimasto l'account amm.re aziendale vecchio. lo vorrei riformattare del tutto per dargli nuova vita. ho provato con il metodo classico di recovery poi menu' con tasti volume su/giù + accensione e forse poi anche tasto home (non ricordo) ma nulla. quell'utente amm.re mi impedisce la riformattazione. da un po' di tempo ce l'ho quindi nel cassetto .... ma posso azzerarlo ?
ciao

[Cippore]

Proprio nessuna idea ?

[Cippore]

non riesco tornando ai dati di fabbrica come posso fare ?
c'è un modo per flashare una rom, se è l'unica possibilità, in modo che sia comprensibile a gente normale, certo un po' smanettone ma per nulla professionale ?

ciao

[Cippore]

boh .... dopo cento tentativo ho trovato nelle impostazioni una abilitazione OEM (??) .... e mi ha fatto il reset ai valori di fabbrica.
non so se sia stato quello comunque .... ci sono riuscito.

ciao