Problema ram f4-3000c15d-16gvrb con ryzen 3 2200G

[Robert080]

Ciao a tutti. Ho un problema.
Ho assemblato un PC con la Mobo Asus Prime B450 plus (bios aggiornato oggi alla 4023) ed i componenti sopra indicati
RAM: (2X8) f4-3000c15d-168gvrb
CPU: ryzen 3 2200G

Con uno dei due moduli RAM il computer va e non si blocca mai. Con il secondo non parte nè da solo nè in coppia. Gli slot usati sono A2 e B2, usando l'A2 quando unico modulo. Ovviamente inserendo il modulo RAM "difettoso" in un altro computer va tutto ok. Quindi è o la CPU o la Modo che crea problemi. Si tratta di incompatibilità? Ma visto che con uno dei due parte, perchè con il secondo no? Come posso fare per bypassare il problema?
Grazie

[celsius100]

Ciao
nello slot a2 hai provato entrambi i moduli singolarmente?
x le impostazioni il settaggio della ram lo fai fare in automatico alla shceda madre o entri tu nel bios ad impostarli?

[Robert080]

Nello slot B2 (ed in tutti gli altri 3) ho provato i moduli singolarmente. A funzionare è sempre uno, mentre quello che ho marcato con un piccolo nastro adesivo non funziona nè da solo nè in coppia.
Questo stesso modulo se inserito in un altro computer funziona.
Il settaggio della ram è impostato su "automatico" e nel caso di utilizzo del modulo "non funzionante" il computer non supera il post.

[celsius100]

potrebbe essere uno slot difettoso della scheda madre
in questi casi se hai modo di testare le componenti del pc da un'altra parte sarebbe utile
senno o si rida indietro la scheda madre x prenderne un'altra (anche uguale) o puoi provare a far controllare il sistema ad un tecnico (dico una banalità ma ad esmepio basta un pin di alimentazione nn perfettamente collegato e la scheda madre nn prende abbastanza corrente e x dire nn riesce ad alimentare correttamente gli slot della ram)

[Robert080]

Gli slot funzionano tutti. Con il modulo ram sicuramente funzionante si avvia tutto indipendentemente da quale slot uso. Diversamente con il modulo "non funzionante" non c'è slot che tenga. Credo il problema sia la compatibilità con la scheda madre in quanto usando la memoria su un computer con stessa scheda madre ma Ryzen di prima generazione non funziona lo stesso. Quindi sicuramente il binomio Ryzen + Mobo non va bene. Certo che è strano che un modulo funzioni e l'altro no.

[celsius100]

l'ideale sarebbe di provare un'altra ram e vedere come si comporta
prova anche a ricontrollare tutti i collegamenti elettrici e se usi una ciabatta attaccherei il pc direttamente ad una presa a muro

[Robert080]

Ho provato il computer in un'altra casa (di un amico più esperto di me), ho provato altri moduli ram (specifici per Ryzen) e tutto va bene.
Ripeto, la cosa strana è che è solo uno dei due moduli a non andare, purtoppo su un altro computer quel modulo funziona quindi non posso nemmeno renderlo al venditore.
Grazie ovviamente per tutti i suggerimenti.

[sdjhgafkqwihaskldds]

se acquistato on line il reso si può fare senza dare spiegazioni, in caso contrario spiega al venditore il problema che ha, dovrebbe almeno prenderlo in RMA

[Robert080]

L'RMA è stato accettato, il punto è che il modulo di suo funziona anche se solo su altre configurazioni/computer, semplicemente non è compatibile con la Mobo, circostanza confermatami pochi minuti fa dalla Asus che ho contattato. Quindi se lo mando in RMA pago spedizione e pure il costo del tecnico (in caso di componente funzionante) più costo del ritiro.
Al momento penso sia più facile venderli usati e prenderne di dichiarati compatibili con Ryzen :muro: .
Ovviamente, sempre grazie per le indicazioni che mi stai dando.

[celsius100]

piu che fare rma x un prodotto che nn e detto sia fallato ti converrebbe fare il reso al negozio in cui hai comprato e prendere altro
hai 15 giorni di diritto di recesso
poi volendo visto il tipo di pc, cpu 4core, grafica integrata, in genere bastano e avanzano 8gb di ram

[Robert080]

Purtroppo ho fatto l'acquisto a inizio agosto, quindi tra ferie loro, ferie mie e trasferta di lavoro sono passati 40 giorni. Purtroppo. I 16 gb mi servono, perchè spesso alcuni file gafici che apro (Photoshop) mi richiedono fino a 12 gb complessivi.
Grazie di tutto.

[celsius100]

in tal caso si servono 16gb, pero a quel punto avrei preso un 2400g che e un pelo piu veloce come processore e come grafica integrata (se nn addirittura una grafica dedicata con un processore 6core in caso facessi piu che lavoretti amatoriali)


https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_B450-PLUS/Memory_QVL_For_AMD_Ryzen_2000_Series_Processors.pdf?_ga=2.249093440.659690414.1537288416-12539496.1529775749
qui ce la lista di ram testate da asus
nn sono poi molte cmq di interessanti vedrei le F4-3200C16D-16GTZR (sono un po care xke hanno i led :eek: però quelle senza nn le han testate :rolleyes: )
in alternativa di solito le kingston predator 3200MHz cl16 o le g.skill ripjaws o trident-z 3200MHz cl14 o cl15 viaggiano senza particolari intoppi 9 volte su 10