ultraskaralis
06-06-2018, 12:39
Salve a tutti, chiedo una mano a chiunque mi possa aiutare...
Da ieri avevo la connessione internet Adsl Tiscali KO. Tasto rosso sul modem.
Oggi ho provato a contattare il servizio clienti e mi hanno detto che da parte loro è tutto regolare ma il problema è nel router (technicolor tg784v3).
Posto che ha sempre funzionato (oramai due anni) e non ho mai modificato nulla, mi hanno suggerito di resettarlo (dal tastino magico..) e riconfigurare reinserendo utente e password.
Dopo aver fatto la suddetta operazione, il router si è riavviato (sempre luce rossa nella spia INTERNET mentre verdi le altre (ethernet, wirless, boradband..), ma non riesco più ad accedere all'indirizzo IP del router ne con cavo ethernet ne in WiFi. Ho provato pure col wifi del PC . Prima di resettare riuscivo a farlo regolarmente.
Mi chiedo, dove sto sbagliando? Posto che potrebbero avermi detto aglio per cipolla al servizio clienti e magari il problema non l'ho in casa, non dovrei comunque riuscire ad entrare nel router anche senza connessione internet?
Grazie a tutti e a disposizione per eventuali chiarimenti.
Da ieri avevo la connessione internet Adsl Tiscali KO. Tasto rosso sul modem.
Oggi ho provato a contattare il servizio clienti e mi hanno detto che da parte loro è tutto regolare ma il problema è nel router (technicolor tg784v3).
Posto che ha sempre funzionato (oramai due anni) e non ho mai modificato nulla, mi hanno suggerito di resettarlo (dal tastino magico..) e riconfigurare reinserendo utente e password.
Dopo aver fatto la suddetta operazione, il router si è riavviato (sempre luce rossa nella spia INTERNET mentre verdi le altre (ethernet, wirless, boradband..), ma non riesco più ad accedere all'indirizzo IP del router ne con cavo ethernet ne in WiFi. Ho provato pure col wifi del PC . Prima di resettare riuscivo a farlo regolarmente.
Mi chiedo, dove sto sbagliando? Posto che potrebbero avermi detto aglio per cipolla al servizio clienti e magari il problema non l'ho in casa, non dovrei comunque riuscire ad entrare nel router anche senza connessione internet?
Grazie a tutti e a disposizione per eventuali chiarimenti.