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View Full Version : WIN10 all'avvio: mouse, tastiera e monitor non riconosciuti


giordino
17-05-2018, 23:44
Ciao a tutti,
con il pc in firma mi succede una cosa strana.
Premetto che è coincisa con il cambio dell'alimentatore, però non credo c'entri qualcosa.
All'avvio, non sempre, ma spesso, il pc parte regolarmente, ma la tastiera e il mouse USB non vengono riconosciuti e così anche il monitor.
Se faccio un riavvio subito dopo, tutto parte regolare. Ho provato a rifare l'istallazione del SO ma non ho risolto.
Cosa potrebbe essere?

Grazie in anticipo.

tallines
18-05-2018, 13:08
Ciao, digita in Cerca di Windows 10, Visualizza cronologia affidabilità o cronologia affidabilità, guarda agli Errori espandendoli, cosa dice .

Se provi a ibernare il computer fisso (?) e poi lo avvii, il problema rimane ?

giordino
20-05-2018, 12:47
Ciao,
ecco la schermata: http://i.imgur.com/drkmsdTt.jpg (https://imgur.com/drkmsdT)

tallines
20-05-2018, 13:01
Devi andare alla data dove ti è successo il problema e leggere cosa c'è scritto in > Visualizza dettagli tecnici, negli Errori e negli Avvisi .

Nella i di Eventi informativi, non occorre che vai a vedere, perchè viene detto quello che è andato a buon fine, tipo:

- Riconfigurazione applicazione completata

- Windows Update eseguito correttamente

- .................

giordino
27-05-2018, 17:20
Ogi mi ha dato il problema, ma nella cronologia affidabilità non compare niente. :confused:

tallines
28-05-2018, 12:38
Hai fatto come suggerito al post n.4 ?

No ehhh...........:)

Devi andare a vedere se ci sono Errori in Visualizza cronologia affidabilità e se ci sono, cosa dicono .

Gli errori, possono essere anche di ieri, di due giorni fa, di tre giorni fa......vai a vedere cosa dicono .

In più al post n. 2 ti avevo chiesto:

Se provi a ibernare il computer fisso (?) e poi lo avvii, il problema rimane ?

giordino
28-05-2018, 13:37
Scusa, avevo capito di andare a vedere nella cronologia affidabilità solo nel momento in cui si presentava il problema.
Come si iberna il pc? :D

tallines
28-05-2018, 19:53
Scusa, avevo capito di andare a vedere nella cronologia affidabilità solo nel momento in cui si presentava il problema.
Una volta che hai degli errori, puoi sempre andare a vedere a cosa si riferiscono Come si iberna il pc? :D
Start - Arresta - Ibernazione, se ti compare la voce Ibernazione oltre a:

Sospendi, Arresta il sistema, Riavvia il sistema .

giordino
30-05-2018, 22:21
Eccomi qua:
Con l'ibernazione il problema persiste.
Posto le immagini degli errori riportati in cronologia affidabilità:

http://i.imgur.com/PAaAd6bm.jpg (https://imgur.com/PAaAd6b)
http://i.imgur.com/w4XnGcKm.jpg (https://imgur.com/w4XnGcK)
http://i.imgur.com/7wGfYQWm.jpg (https://imgur.com/7wGfYQW)
http://i.imgur.com/HbnHGcom.jpg (https://imgur.com/HbnHGco)
http://i.imgur.com/T0MWwvtm.jpg (https://imgur.com/T0MWwvt)
http://i.imgur.com/18bTy11m.jpg (https://imgur.com/18bTy11)
http://i.imgur.com/drkmsdTm.jpg (https://imgur.com/drkmsdT)

tallines
31-05-2018, 12:40
Il problema è il servizio MSI Command Center.

Vai in Gestione dispositivi e vedi se hai dei punti esclamativi gialli o se è tutto apposto .

Hai detto che hai cambiato l' alimentatore.....è settato al voltaggio giusto ?

Hai per caso overcloccato la cpu ?

O il problema sono i driver o magari si risolve disinstallando Msi Command Center.....o aggiornando il Bios .

Se hai installato MSI Command Center, prova a disinstallarlo >

http://www.shouldiremoveit.com/MSI-Command-Center-131051-program.aspx



https://www.file.net/process/msiddrservice.exe.html >>>

MSIDDRService.exe file information

The process known as MSIDDR_CC belongs to software MSI Command Center by MSI (www.msi.com).

Description: MSIDDRService.exe is not essential for Windows and will often cause problems.

MSIDDRService.exe is located in a subfolder of "C:\Program Files". Known file sizes on Windows 10/8/7/XP

giordino
01-06-2018, 00:49
Ciao,
MSI Command Center eliminato, ma il problema si ripresenta.

Grazie.
Ciao

tallines
01-06-2018, 13:15
Hai riavviato il pc ?

Ti avevo chiesto se hai overcloccato la cpu .

giordino
02-06-2018, 19:52
Hai riavviato il pc ?

Ti avevo chiesto se hai overcloccato la cpu .

Ho riavviato il pc.
Sì la cpu ha un leggero overclock http://i.imgur.com/wKwQOUum.jpg (https://imgur.com/wKwQOUu).
Me l'ha impostato così il negozio che me l'ha assemblato qualche anno fa.
Mai avuto problemi.
Ho aggiornato i driver della scheda madre, ma niente è cambiato.
Proverò con quelli del mouse e della tastiera.
Grazie per tutti i consigli avuti fin ad ora

Ciao

tallines
03-06-2018, 11:34
Ho riavviato il pc.
Sì la cpu ha un leggero overclock http://i.imgur.com/wKwQOUum.jpg (https://imgur.com/wKwQOUu).
Hai reinstallato MSI Command Center ?
Me l'ha impostato così il negozio che me l'ha assemblato qualche anno fa.
Mai avuto problemi.
E l' alimentatore l' hai cambiato dopo che il negoziante ti ha overcloccato la cpu, giusto ?

Togli l' overclock o meglio ancora prima, prova a disabilitare la voce "Attiva avvio rapido (scelta consigliata)" se è attivata (con il segno di spunta), da :

Pannello di controllo/Opzioni risparmio energia/Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione .

Per rendere le voci in basso selezionabili, seleziona > Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .

Togli il segno di spunta alla voce + Salva cambiamenti e Riavvia il pc .

giordino
07-06-2018, 22:54
Hai reinstallato MSI Command Center ?.
Sì, per far vedere l' OC della CPU
E l' alimentatore l' hai cambiato dopo che il negoziante ti ha overcloccato la cpu, giusto ?
Sì era già così.

meglio ancora prima, prova a disabilitare la voce "Attiva avvio rapido (scelta consigliata)" se è attivata (con il segno di spunta), da :

Pannello di controllo/Opzioni risparmio energia/Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione .

Per rendere le voci in basso selezionabili, seleziona > Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .

Togli il segno di spunta alla voce + Salva cambiamenti e Riavvia il pc .
Fatto

tallines
08-06-2018, 13:09
Sì, per far vedere l' OC della CPU

Sì era già così.
Devi togliere l' OC, perchè può essere che escano i problemi per il fatto che hai cambiato alimentatore .
Fatto
E il risultato all' avvio del pc, quale è stato ?

giordino
08-06-2018, 13:40
Ciao,
non ho ancora tolto l'OC perché prima ho eseguito la procedura di "disabilitare la voce "Attiva avvio rapido".
Ad oggi nulla è cambiato.
Oggi tolgo l'OC e vediamo cosa succede. Se dovesse essere questo fattore, in che modo influenzerebbe il non riconoscimento del mouse e della tastiera? Questo collegamento non riesco proprio a vederlo.In teoria il nuovo ali è più performante.

tallines
08-06-2018, 19:50
Ciao,
non ho ancora tolto l'OC perché prima ho eseguito la procedura di "disabilitare la voce "Attiva avvio rapido".
Ad oggi nulla è cambiato.
Ok, quindi con la disabilitazione della voce, non c'è nessun risultato .
Oggi tolgo l'OC e vediamo cosa succede. Se dovesse essere questo fattore, in che modo influenzerebbe il non riconoscimento del mouse e della tastiera? Questo collegamento non riesco proprio a vederlo.In teoria il nuovo ali è più performante.
Può essere che il nuovo alimentatore e l' OC vadano in conflitto .