Rick!
05-05-2018, 15:35
Salve a tutti, scrivo per un problema di cui non riesco a capire bene l'origine.
Il soggetto è un pc che non ha mai dato problemi fin da quando l'ho assemblato a Marzo 2013; "non ha mai dato problemi" fino a ieri sera, quando stando al racconto di chi ha assistito l'intero sistema su Windows è crashato all'esecuzione di un gioco ("Battlerite" se non sbaglio) - il PC rifiutava anche di accendersi, è stato allora lasciato spento e senza alimentazione.
Stamattina ho provato ad accenderlo in prima persona e hanno iniziato ad apparire strani artefatti dapprima variabili per poi stabilizzarsi su due larghe bande rosse verticali anche nella schermata del BIOS. Windows non si avviava e mi dava come unica schermata quella del troubleshooting predefinito con le opzioni di ripristino reset etc.
Ho provato ad avviare Ubuntu da un HD secondario e oltre a notare come le bande rosse fossero persistenti anche nel menu di selezione della periferica di avvio, ciò che è accaduto è stato una specie di loop in cui il monitor faceva come quando riceve un segnale video e si prepara a mostrarlo (il nero diminuisce di intensità, appare in alto a destra il nome della porta di ingresso da cui il segnale è ricevuto) per poi perderlo di nuovo, così all'infinito: neanche Ubuntu partiva.
Ho impostato dal BIOS come adattatore primario quello integrato e Windows è magicamente partito. Ho allora aperto il PC, smontato e ripulito un po' la scheda video per poi ricollegarla e reimpostare nuovamente lei come adattatore primario: stavolta tutto funzionava senza problemi. Ho addirittura avviato No Man's Sky come per fare una specie di test e ha funzionato senza problemi.
Finché non ha iniziato a crashare occasionalmente durante la navigazione Internet con Firefox: blocco totale del sistema (nonostante la musica da YouTube continuasse a andare) zero input da tastiera e mouse e artefatti visivi. Le prime 2 volte dopo una decina o quindicina di secondi gli artefatti sparivano e il segnale video si "resettava" e tutto riprendeva a funzionare esattamente da dove avevo lasciato; al terzo crash l'intero monitor ha mostrato righe verticali rosse e nere molto sottili e neanche dopo 10 minuti il sistema ha deciso di riprendersi.
Al riavvio tutto bene, Windows è partito ancora ma ho deciso di provare a passare un paio di ore su Ubuntu (ed è da qui che sto scrivendo adesso) per capire se c'è un problema decisivo hardware o se Windows 10 April 2018 Update + Driver nuovi e simili formano una combinazione software letale.
Cosa potrebbe mai essere? Inizialmente avevo dichiarato fusa la scheda (che per la cronaca è una AMD Sapphire Radeon HD 7950) ma c'è qualcosa che non mi convince in tutta questa storia. Se in queste ore non ci sarà il minimo crash su Ubuntu vorrà dire che il problema è software e su Windows succede qualcosa ai driver (?)
Grazie
Il soggetto è un pc che non ha mai dato problemi fin da quando l'ho assemblato a Marzo 2013; "non ha mai dato problemi" fino a ieri sera, quando stando al racconto di chi ha assistito l'intero sistema su Windows è crashato all'esecuzione di un gioco ("Battlerite" se non sbaglio) - il PC rifiutava anche di accendersi, è stato allora lasciato spento e senza alimentazione.
Stamattina ho provato ad accenderlo in prima persona e hanno iniziato ad apparire strani artefatti dapprima variabili per poi stabilizzarsi su due larghe bande rosse verticali anche nella schermata del BIOS. Windows non si avviava e mi dava come unica schermata quella del troubleshooting predefinito con le opzioni di ripristino reset etc.
Ho provato ad avviare Ubuntu da un HD secondario e oltre a notare come le bande rosse fossero persistenti anche nel menu di selezione della periferica di avvio, ciò che è accaduto è stato una specie di loop in cui il monitor faceva come quando riceve un segnale video e si prepara a mostrarlo (il nero diminuisce di intensità, appare in alto a destra il nome della porta di ingresso da cui il segnale è ricevuto) per poi perderlo di nuovo, così all'infinito: neanche Ubuntu partiva.
Ho impostato dal BIOS come adattatore primario quello integrato e Windows è magicamente partito. Ho allora aperto il PC, smontato e ripulito un po' la scheda video per poi ricollegarla e reimpostare nuovamente lei come adattatore primario: stavolta tutto funzionava senza problemi. Ho addirittura avviato No Man's Sky come per fare una specie di test e ha funzionato senza problemi.
Finché non ha iniziato a crashare occasionalmente durante la navigazione Internet con Firefox: blocco totale del sistema (nonostante la musica da YouTube continuasse a andare) zero input da tastiera e mouse e artefatti visivi. Le prime 2 volte dopo una decina o quindicina di secondi gli artefatti sparivano e il segnale video si "resettava" e tutto riprendeva a funzionare esattamente da dove avevo lasciato; al terzo crash l'intero monitor ha mostrato righe verticali rosse e nere molto sottili e neanche dopo 10 minuti il sistema ha deciso di riprendersi.
Al riavvio tutto bene, Windows è partito ancora ma ho deciso di provare a passare un paio di ore su Ubuntu (ed è da qui che sto scrivendo adesso) per capire se c'è un problema decisivo hardware o se Windows 10 April 2018 Update + Driver nuovi e simili formano una combinazione software letale.
Cosa potrebbe mai essere? Inizialmente avevo dichiarato fusa la scheda (che per la cronaca è una AMD Sapphire Radeon HD 7950) ma c'è qualcosa che non mi convince in tutta questa storia. Se in queste ore non ci sarà il minimo crash su Ubuntu vorrà dire che il problema è software e su Windows succede qualcosa ai driver (?)
Grazie