Hexaust
27-03-2018, 22:50
Buonasera.
Vi scrivo per un enorme problema che ho, per il quale magari sapreste darmi qualche dritta (sperando di ricorrere al servizio clienti come ultima scelta, dato che le loro risposte sono sempre le stesse.).
Ieri mattina mi è stata attivata la fibra, nel contratto c'è scritto che deve arrivare a 200 Mega, tuttavia appena mi collego dopo aver fatto le configurazioni (non so se tutte, spero di no, così magari risolvo con queste), faccio lo speedtest
Vicino al modem: 60 mega, in camera mia tra i 18 e i 38 mega, vabbè dai, a 200 non ci arriverà mai, cerchiamo di accontentarci di questi per ora.
Poi arriva la sera e tutto inizia a crollare, vicino al modem 2 mega (con l'ethernet), in camera mia 0.5 mega, stessa cosa questo pomeriggio, in camera mia arrivava a circa 38 mega (ovviamente quando parlo di camera mia, intendo con il wifi), vicino al modem non ho controllato bene. Arriva la sera, verso le 21 circa, con l'ethernet arriva ad 1 mega, in camera mia nemmeno a 0.5, talmente basso che non riuscivo a navigare.
Ora, chiedo a voi, da cosa può dipendere tutto ciò???
(Premetto che il telefono non funziona ancora, non so il motivo, credo di dover chiamare il 155 o andare in un centro wind)
Aiutatemi per favore, che sto sclerando tutto il giorno.
Vi scrivo per un enorme problema che ho, per il quale magari sapreste darmi qualche dritta (sperando di ricorrere al servizio clienti come ultima scelta, dato che le loro risposte sono sempre le stesse.).
Ieri mattina mi è stata attivata la fibra, nel contratto c'è scritto che deve arrivare a 200 Mega, tuttavia appena mi collego dopo aver fatto le configurazioni (non so se tutte, spero di no, così magari risolvo con queste), faccio lo speedtest
Vicino al modem: 60 mega, in camera mia tra i 18 e i 38 mega, vabbè dai, a 200 non ci arriverà mai, cerchiamo di accontentarci di questi per ora.
Poi arriva la sera e tutto inizia a crollare, vicino al modem 2 mega (con l'ethernet), in camera mia 0.5 mega, stessa cosa questo pomeriggio, in camera mia arrivava a circa 38 mega (ovviamente quando parlo di camera mia, intendo con il wifi), vicino al modem non ho controllato bene. Arriva la sera, verso le 21 circa, con l'ethernet arriva ad 1 mega, in camera mia nemmeno a 0.5, talmente basso che non riuscivo a navigare.
Ora, chiedo a voi, da cosa può dipendere tutto ciò???
(Premetto che il telefono non funziona ancora, non so il motivo, credo di dover chiamare il 155 o andare in un centro wind)
Aiutatemi per favore, che sto sclerando tutto il giorno.