passaggio a tariffa più conveniente con Wind

[lurch]

Buongiorno a tutti, come in oggetto sto cercando di cambiare piano telefonico Wind passando alle nuove offerte, decisamente più allettanti rispetto a quelle vecchie.
Ovviamente Wind mi sta ostacolando dicendo che non si può fare e per me è diventata una questione di principio.
Ho anche valutato di cambiare operatore ma per le mie esigenze (connettività illimitata a casa con ADSL o fibra, chiamate illimitate + internet per il mobile + una scheda dati da usare col tablet + cellulare nuovo - tendenzialmente Samsung Galaxy S9+) spenderei parecchi soldi in più.
Ho pensato quindi di cambiare operatore temporaneamente per poi tornare a Wind ma non vorrei incorrere in penali varie...
Per la linea fissa ho visto che potrei anche semplicemente cessarla (opzione che se ho ben capito mi costerebbe 65 €) e successivamente riattivarla a costo 0 anche se forse passando ad altro operatore e poi tornando in Wind spenderei meno...
Per il mobile invece qualcuno mi sa dire se un piano base (es. Kena) senza traffico incluso prevede penali se una volta fatta la portabilità con loro (non voglio cambiare numero) non si resta loro cliente per un periodo prestabilito? Ho guardato anche le norme contrattuali ma non ho trovato nulla in proposito...
Altri eventuali suggerimenti?
Grazie

[andry_90]

Buongiorno a tutti, come in oggetto sto cercando di cambiare piano telefonico Wind passando alle nuove offerte, decisamente più allettanti rispetto a quelle vecchie.
Ovviamente Wind mi sta ostacolando dicendo che non si può fare e per me è diventata una questione di principio.
Ho anche valutato di cambiare operatore ma per le mie esigenze (connettività illimitata a casa con ADSL o fibra, chiamate illimitate + internet per il mobile + una scheda dati da usare col tablet + cellulare nuovo - tendenzialmente Samsung Galaxy S9+) spenderei parecchi soldi in più.
Ho pensato quindi di cambiare operatore temporaneamente per poi tornare a Wind ma non vorrei incorrere in penali varie...
Per la linea fissa ho visto che potrei anche semplicemente cessarla (opzione che se ho ben capito mi costerebbe 65 €) e successivamente riattivarla a costo 0 anche se forse passando ad altro operatore e poi tornando in Wind spenderei meno...
Per il mobile invece qualcuno mi sa dire se un piano base (es. Kena) senza traffico incluso prevede penali se una volta fatta la portabilità con loro (non voglio cambiare numero) non si resta loro cliente per un periodo prestabilito? Ho guardato anche le norme contrattuali ma non ho trovato nulla in proposito...
Altri eventuali suggerimenti?
Grazie

ciao, anche io il 6 marzo ero passato da wind a kena e avevo attivato kena free (800 minuti vs tutti, 100 sms vs tutti e 8 gb a 6 euro ogni 30 gg) poi ho attivato aggiunto altri 1000 sms vs tutti a 2.99 euro dato che mando molti sms. Diciamo che con kena mi sono trovato abbastanza bene ogni tanto perdeva segnale sennò nulla da dire... certo dopo aver passato a kena sono ritornato a wind nel giro di 1 settimana (il 14 per precisione) perche’ wind e’ sempre stato il mio operatore preferito. No. Con kena non ci sono vincoli puoi diventare cliente e dopo 1 settimana o 2 poi vedi tu puoi passare ad altro operatore senza pagare penali o vincoli. Poi passato ritornato a wind ho attivato all inclusive unlimited e wind plus.