Poll88
31-01-2018, 00:55
Salve a tutti.
Ho un problema con un pc su cui è installato Win7 e il vecchio Office 2007.
All'apertura di word, appare l'errore:
https://screenshotscdn.firefoxusercontent.com/images/9eaeae4c-ed7a-4606-9471-773bb49ce366.png
(immagine presa da google)
Inotlre appare anche l'errore "impossibile aprire il file (normal)" e l'anteprima nelle cartelle per i file word non funzione
Ora da una breve ricerca su google ho capito che è un problema presente anche su versioni più recenti di windows e/o office Ho provato diverse soluzioni suggerite sia dal servizio assistenza di Microsoft, sia da vari forum (questo incluso):
eliminato, dopo aver salvato una copia, il file normal.dot per consentire a word di ricrearlo;
eseguito winword.exe /r per forzare la registrazione di word nel registro
ho verificato nella chiave di registro HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders la presenza nella stringa Cache del percorso %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files .
Nulla è cambiato :\
Il problema è apparso praticamente all'improvviso su un pc che non ha mai dato questo tipo di problemi. Nessun nuovo software installato e oggi non era neppure connesso ad internet.
Stamattina word funzionava alla perfezione, oggi pomeriggio è impazzito.
Qualcuno ha avuto problemi simili ed è riuscito a risolvere?
Ho un problema con un pc su cui è installato Win7 e il vecchio Office 2007.
All'apertura di word, appare l'errore:
https://screenshotscdn.firefoxusercontent.com/images/9eaeae4c-ed7a-4606-9471-773bb49ce366.png
(immagine presa da google)
Inotlre appare anche l'errore "impossibile aprire il file (normal)" e l'anteprima nelle cartelle per i file word non funzione
Ora da una breve ricerca su google ho capito che è un problema presente anche su versioni più recenti di windows e/o office Ho provato diverse soluzioni suggerite sia dal servizio assistenza di Microsoft, sia da vari forum (questo incluso):
eliminato, dopo aver salvato una copia, il file normal.dot per consentire a word di ricrearlo;
eseguito winword.exe /r per forzare la registrazione di word nel registro
ho verificato nella chiave di registro HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders la presenza nella stringa Cache del percorso %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files .
Nulla è cambiato :\
Il problema è apparso praticamente all'improvviso su un pc che non ha mai dato questo tipo di problemi. Nessun nuovo software installato e oggi non era neppure connesso ad internet.
Stamattina word funzionava alla perfezione, oggi pomeriggio è impazzito.
Qualcuno ha avuto problemi simili ed è riuscito a risolvere?