Problema audio notebook hp pavilion bc014nl

[andosolli]

Buonasera, ho un problema da circa 2 giorni. come da titolo il mio notebook hp presenta un problema alle casse: appena acceso emette musica ad un suono basso (se metto musica con altoparlanti al massimo) per poi affievolirsi nel giro di qualche secondo e poi non da segni di vita.
Con le cuffie e auricolari l'audio funziona normalmente.
Ho inoltre fatto un test col dispositivo hp prima dell'accensione e, molto stranamente, il test di audio ha funzionato ( le casse emettevano il suono al volume corretto e per più tempo). Non capisco se c'è quindi qualche problema con windows 10 a questo punto.
Avete qualche consiglio?:D :muro:

[supremo.a]

Appena letto il titolo ho subito pensato a Windows 10 :D
Allora,io proverei a fare 2 cose:
1- Disinstallare i driver audio completamente per poi reinstallarli da zero. Ovviamente tutto deve avvenire da sito ufficiale (possibilmente HP) selezionando la versione corretta del tuo sistema operativo e il numero di bit.
2- Dal bios cercherei la voce "Audio" o simile e la metterei su enabled e non su auto.

Qui dovrebbero esserci i driver:
https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-bc000-notebook-pc-series/10862166/model/12152413

[andosolli]

Grazie per la risposta tempestiva, comunque sono già riuscito a risolvere resettando il Bios ad uno stato precedente:D :) .
Quindi può essere eliminata la discussione, a meno che non possa servire a qualcuno :)

[supremo.a]

Bene che hai risolto :tapiro: