Infostrada ADSL dimezzata, perché?

[mark_doyle]

Ciao a tutti ho un contratto infostrada "tuttoincluso" attivato nel 2005.
Nei vari anni mi hanno fatto l'upgrade automatico e da un sacco di anni avevo 8 mega in download.
Dai primi di Novembre scorso il sistema mi ha messo a 4 mega.
Chiamando l'assistenza a Dicembre mi han fatto fare il test di 10 giorni ma al termine del test nulla è cambiato.
Richiamando un operatore ha detto che faceva la domanda per rimettere a 8 e che bisognava aspettare 3 giorni ma niente.
Oggi ho richiamato ancora e mi han detto che ho un SNR scarso (13.6db) e che al massimo potrebbero darmi 5 o 6 mega in download e un altro test di 10 giorni è ricominciato.
Ho un router Sitecom WLM-2600 preso un anno e mezzo fa.
Ho un solo attacco del telefono in casa dove c'è il filtro ADSL.
Nell'ultimo mese ho monitorato la situazione e ho visto l SNR in download oscillare da 11.7 a 14.7 ma è quasi sempre a 13dB

Perché mi han messo a 4?
Allego i valori del router, lo speedtest e il gea mobile.
https://i.imgur.com/TMl9wzK.jpg

[Psyred]

Ciao a tutti ho un contratto infostrada "tuttoincluso" attivato nel 2005.
Nei vari anni mi hanno fatto l'upgrade automatico e da un sacco di anni avevo 8 mega in download.
Dai primi di Novembre scorso il sistema mi ha messo a 4 mega.
Chiamando l'assistenza a Dicembre mi han fatto fare il test di 10 giorni ma al termine del test nulla è cambiato.
Richiamando un operatore ha detto che faceva la domanda per rimettere a 8 e che bisognava aspettare 3 giorni ma niente.
Oggi ho richiamato ancora e mi han detto che ho un SNR scarso (13.6db) e che al massimo potrebbero darmi 5 o 6 mega in download e un altro test di 10 giorni è ricominciato.
Ho un router Sitecom WLM-2600 preso un anno e mezzo fa.
Ho un solo attacco del telefono in casa dove c'è il filtro ADSL.
Nell'ultimo mese ho monitorato la situazione e ho visto l SNR in download oscillare da 11.7 a 14.7 ma è quasi sempre a 13dB

Perché mi han messo a 4?
Allego i valori del router, lo speedtest e il gea mobile.
https://i.imgur.com/TMl9wzK.jpg

Hanno ragione, poichè Infostrada in ADSL di norma profila a 9 dB, per cui con un SNRm del genere puoi ottenere al massimo 6-7 Mb nelle condizioni attuali.

In ogni caso è anomalo un SNRm così basso in relazione all'attenuazione, che è invece piuttosto buona. Fossi in te proverei a ottenere un intervento del tecnico, in modo che ti controlli - ed eventualmente bonifichi - la tratta in rame di competenza. Quando (e se) sarai riuscito a migliorare quel SNRm potrai richiedere un profilo adeguato.

[Psyred]

P.S.

Noto che Vodafone GEA ti restituisce la copertura FTTC 100 e 200 Mb (rispettivamente Make e VULA), per cui avrai a disposizione anche quella di TIM e forse altri operatori. Ma ti conviene rimanere con un' ADSL del genere? :what:

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Ma ti conviene rimanere con un' ADSL del genere? :what:
Grazie per la risposta, in che senso se mi conviene restare così?

Con tuttoincluso ho chiamate gratis verso tutti i fissi e i cellulari wind.
Nell'ultima fattura dal 12/9/17 al 06/11/17 il canone tuttoincluso è stato di 72€
Fattura -> https://i.imgur.com/lZacaJOg.jpg

[Psyred]

Grazie per la risposta, in che senso se mi conviene restare così?

Con tuttoincluso ho chiamate gratis verso tutti i fissi e i cellulari wind.
Nell'ultima fattura dal 12/9/17 al 06/11/17 il canone tuttoincluso è stato di 72€
Fattura -> https://i.imgur.com/lZacaJOg.jpg

Ma scherzi? La stessa Wind ciclicamente propone il Tuttoincluso in FTTC 100 Mb (il nome attuale è WindHome Unlimited) a 19,90€ mensili + 48 rate di 4€ per il modem, prezzo bloccato.

Io stesso ho il TuttoIncluso Wind/Infostrada e pago 24,95€ ogni 4 settimane per una fibra FTTC 100/20 Mb. Non ha senso che tu rimanga in ADSL, con prestazioni del genere poi è puro masochismo.

[mark_doyle]

Grazie mille penso proprio che passerò a fibra.