Windows 10 è una chiavica?

[orkaloca]

Ciao, ho un grosso problema con W10, istallato da pochi gg. Ho cancellato Photoshop C6 dal mio pc usando Revo uninstaller.
Mi ha cancellato sia il programma che Acrobat Reader. E mi ha lasciato il pc:

- senza audio ( e anche faccio l'help non riesce a dirmi come risolvere)
- W10 non ha più la funzionalità Start
- cerco di reinstallare Acrobar Reader ma si blocca..:mc:

Da quando ho ritirato il pc dal tecnico che ha istallato W10 ho notato che purtroppo era molto più incasinato di W7.

Potete aiutarmi? Grazie!

Corrado

[tallines]

Ciao, sai se il SO è stato installato in Aggiornamento, sopra il SO precedente o tramite installazione pulita, ossia da zero, dopo aver formattato ?

Guarda se hai in C la cartella > Windows.Old .
Ciao, ho un grosso problema con W10, istallato da pochi gg. Ho cancellato Photoshop C6 dal mio pc usando Revo uninstaller.
Mi ha cancellato sia il programma che Acrobat Reader. E mi ha lasciato il pc:

- senza audio ( e anche faccio l'help non riesce a dirmi come risolvere)
- W10 non ha più la funzionalità Start
- cerco di reinstallare Acrobar Reader ma si blocca..:mc:

Da quando ho ritirato il pc dal tecnico che ha istallato W10 ho notato che purtroppo era molto più incasinato di W7.
Se hai selezionato Photoshop da Revo uninstaller come ha fatto a disinstallarti anche Acrobat ?

Per leggere i pdf puoi anche usare Foxit Reader o PDF-Viewer, entrambi freeware .

Ti salvi i dati su un hd esterno e le licenze per i programmi a pagamento, se hai installato dei programmi a pagamento e non trovi più la licenza .

Scarichi l' Iso di W10 dal sito della Microsoft .

La prepari su pendrive con Rufus freeware e installi da zero il SO .

I programmi poi li devi reinstallare, è ovvio :)

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Ciao, ho un grosso problema con W10, istallato da pochi gg. Ho cancellato Photoshop C6 dal mio pc usando Revo uninstaller.
Mi ha cancellato sia il programma che Acrobat Reader.

E questo non ha senso. Non può essere colpa di Windows 10.

E mi ha lasciato il pc:

- senza audio ( e anche faccio l'help non riesce a dirmi come risolvere)
- W10 non ha più la funzionalità Start

E anche questo capirai spero che non ha senso darne le colpe a Windows 10. Tutti installiamo e disinstalliamo programmi senza che succeda qualcosa di lontanamente accostabile a quello che ti è successo.

- cerco di reinstallare Acrobar Reader ma si blocca..:mc:


Hai il sistema operativo del tutto rovinato e di certo non si è rovinato da solo. In genere o è colpa di qualche malfunzionamento hardware (esempio hard disk rovinato) oppure è colpa di qualcosa che la componente umana ha combinato.

Approvo l'idea di Tallines nel rifare una installazione ex novo di Windows 10, ma prima un bel controllo con CristalDiskInfo sullo stato dell'hard disk lo farei.

https://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html
http://www.megalab.it/8136/verifica-la-salute-del-tuo-hard-disk-con-crystaldiskinfo

[tallines]

Approvo l'idea di Tallines nel rifare una installazione ex novo di Windows 10, ma prima un bel controllo con CristalDiskInfo sullo stato dell'hard disk lo farei.

https://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html
http://www.megalab.it/8136/verifica-la-salute-del-tuo-hard-disk-con-crystaldiskinfo
Quoto :)

A parte che.....il tecnico se mette un SO in aggiornamento o tramite installazione pulita, almeno vedere se si apre Start, non dico che deve andare a controllare anche Pannello di controllo, Servizi, Impostazioni..........

Dare un' occhiata al video, quello è classico, alla risoluzione video, per l' audio provare a sentire, seeeeee aspetta tu..........:)

Giusto, il pc non è mica suo........:rolleyes:

A parte che io tornerei dal tecnico, visto che l' avrai pagato e gli direi di mettere tutto a posto, gratis .

Anche se, cercherei di diventare sempre di più autonomo, in modo tale, che non dovrai più andare dal tecnico per installare un SO o per pulire il pc da infezioni varie o..........:)

[orkaloca]

W10 è stato installato su HD formattato. La cartella Windows.Old non cè. Avendo selezionato solo Photoshop, non capisco perchè mi abbia incasinato anche AR.
Se penso che devo reinstallare tutto mi viene male...:muro:
Aiutooooooooooooooooo

Grazie comunque dei consigli. Li ho apprezzati molto.


Ciao, sai se il SO è stato installato in Aggiornamento, sopra il SO precedente o tramite installazione pulita, ossia da zero, dopo aver formattato ?

Guarda se hai in C la cartella > Windows.Old .

Se hai selezionato Photoshop da Revo uninstaller come ha fatto a disinstallarti anche Acrobat ?

Per leggere i pdf puoi anche usare Foxit Reader o PDF-Viewer, entrambi freeware .

Ti salvi i dati su un hd esterno e le licenze per i programmi a pagamento, se hai installato dei programmi a pagamento e non trovi più la licenza .

Scarichi l' Iso di W10 dal sito della Microsoft .

La prepari su pendrive con Rufus freeware e installi da zero il SO .

I programmi poi li devi reinstallare, è ovvio :)

[tallines]

W10 è stato installato su HD formattato. La cartella Windows.Old non cè. Avendo selezionato solo Photoshop, non capisco perchè mi abbia incasinato anche AR.
Se la cartella Windows.Old non c'è, a meno che non l' abbia cancellata lui......deve aver fatto l' installazione pulita e deve aver reinstallato i programmi .

Photoshop che è un programma a pagamento, era attivato ?
Se penso che devo reinstallare tutto mi viene male...
Installare i programmi è la cosa più facile da fare .

Se usi programmi freeware, puoi anche cercare on line, la versione Portable .

Controlla prima lo stato di salute dell' hd come suggerito, se puoi, posta la schermata di CrystalDiskInfo anche tramite > Postimage - Anteprima per forum .

[orkaloca]

Interessante risposta. Solo una domandina: come componente umana tu cosa indicheresti? Un virus, il sw con cui ho eliminato photoshop, il disco difettoso o altre componenti "umane"? :rolleyes:



E questo non ha senso. Non può essere colpa di Windows 10.



E anche questo capirai spero che non ha senso darne le colpe a Windows 10. Tutti installiamo e disinstalliamo programmi senza che succeda qualcosa di lontanamente accostabile a quello che ti è successo.



Hai il sistema operativo del tutto rovinato e di certo non si è rovinato da solo. In genere o è colpa di qualche malfunzionamento hardware (esempio hard disk rovinato) oppure è colpa di qualcosa che la componente umana ha combinato.

Approvo l'idea di Tallines nel rifare una installazione ex novo di Windows 10, ma prima un bel controllo con CristalDiskInfo sullo stato dell'hard disk lo farei.

https://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html
http://www.megalab.it/8136/verifica-la-salute-del-tuo-hard-disk-con-crystaldiskinfo

[orkaloca]

tallines, il pc quando mi è stato consegnato andava bene. Usandolo però ho notato che qualcosa non andava. Non era stabile e l'audio faceva strani rumori tipo a scosse.. Non sono un esperto, ma i computer li uso da qualche mese (dal Commodore 64, per l'esattezza) e questo Windows 10, a meno che non sia io particolarmente sfigato, non mi sembra all'altezza di XP o 7. Però forse sono io che mi sbaglio...


Quoto :)

A parte che.....il tecnico se mette un SO in aggiornamento o tramite installazione pulita, almeno vedere se si apre Start, non dico che deve andare a controllare anche Pannello di controllo, Servizi, Impostazioni..........

Dare un' occhiata al video, quello è classico, alla risoluzione video, per l' audio provare a sentire, seeeeee aspetta tu..........:)

Giusto, il pc non è mica suo........:rolleyes:

A parte che io tornerei dal tecnico, visto che l' avrai pagato e gli direi di mettere tutto a posto, gratis .

Anche se, cercherei di diventare sempre di più autonomo, in modo tale, che non dovrai più andare dal tecnico per installare un SO o per pulire il pc da infezioni varie o..........:)

[WarDuck]

Questo è quello che succede quando si usano programmi di terze parti per disinstallare le applicazioni.

Quello che la gente non capisce è che nessuno, eccetto lo sviluppatore dell'applicazione, può sapere perfettamente quali sono i files installati e le chiavi di registro associati al suo programma (perché l'ha sviluppato lui).

Questo implica che se installer e disinstaller sono fatti a regola d'arte, è sufficiente usare il tool integrato in Windows.

Se non sono fatti a regola d'arte, se l'uninstaller ufficiale non è in grado di rimuovere la sua applicazione, figurarsi programmi di terze parti.

[orkaloca]

Ecco l'analisi di CrystalDiscoInfo dei due miei hd. La situazione del WDC non è buona...anche se non so de è da cambiare o meno.

Photoshop non era attivato... ;)

Mi sai dire come posso sistemare l'audio (anche provvisoriamente)? Ho un webinar che devo assolutamente vedere (e sentire) oggi. Domani altrimenti avrò problemi sul lavoro...e non altri strumenti per farlo... Possibile che mi siano stati cancellati i drivers e devo reinstallarli?




-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Samsung SSD 840 Series : 250,0 GB [0/X/X, pd1] - sg
(2) WDC WD10EARS-00MVWB0 : 1000,2 GB [1/X/X, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) Samsung SSD 840 Series
----------------------------------------------------------------------------
Model : Samsung SSD 840 Series
Firmware : DXT06B0Q
Serial Number : S14JNEACC01125F
Disk Size : 250,0 GB (8,4/137,4/250,0/----)
Buffer Size : Sconosciuto
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : ---- (SSD)
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ATA8-ACS version 4c
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
Power On Hours : 23100 ore
Power On Count : 216 volte
Host Writes : 18788 GB
Wear Level Count : 235
Temperature : 25 C (77 F)
Health Status : Buono (100 %)
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ, TRIM, DevSleep
APM Level : ----
AAM Level : ----
Drive Letter : C:



Se la cartella Windows.Old non c'è, a meno che non l' abbia cancellata lui......deve aver fatto l' installazione pulita e deve aver reinstallato i programmi .

Photoshop che è un programma a pagamento, era attivato ?

Installare i programmi è la cosa più facile da fare .

Se usi programmi freeware, puoi anche cercare on line, la versione Portable .

Controlla prima lo stato di salute dell' hd come suggerito, se puoi, posta la schermata di CrystalDiskInfo anche tramite > Postimage - Anteprima per forum .

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Interessante risposta. Solo una domandina: come componente umana tu cosa indicheresti? Un virus, il sw con cui ho eliminato photoshop, il disco difettoso o altre componenti "umane"? :rolleyes:

Intendo tu e tutti gli altri umani che hanno avuto contatto con il PC. Già il fatto che usi un programma specifico per disinstallare, forse può far pensare che usi anche altra roba come i famigerati pulitori di registro, ottimizzatori ecc.

Poi naturalmente c'è quello che ti ha fornito il PC, chissà cosa avrà combinato lui ecc.

Non sono assolutamente comportamenti di 10 quelli che hai indicato, per cui il titolo della discussione, seppur con l'interrogativo, è decisamente sbagliato :)

10 può non piacere per la sua impostazione, la sua grafica, alcune scelte di MS (telemetria, imposizione delle app. ecc.) ma di certo è un sistema robusto e ben funzionante. E lo dico io che per le ragioni prima enunciate non ne sono un entusiasta :) Ma mi funziona a bomba e quindi riesco a tollerare.

[tallines]

tallines, il pc quando mi è stato consegnato andava bene. Usandolo però ho notato che qualcosa non andava. Non era stabile e l'audio faceva strani rumori tipo a scosse.. Non sono un esperto, ma i computer li uso da qualche mese (dal Commodore 64, per l'esattezza) e questo Windows 10, a meno che non sia io particolarmente sfigato, non mi sembra all'altezza di XP o 7. Però forse sono io che mi sbaglio...
Può essere che ti sbagli :)

Ho installato in anteprima sempre in modo ufficiale, in anteprima perchè ufficialmente esce martedi 17 ottobre 2017, la nuova versione di W10, il Fall Creators Update .

L' ho installato in Aggiornamento, a stesse caratteristiche hardware ovviamente, va più veloce della precedente versione, che è W10 Creators Update .

Tutti i programmi, driver, impostazioni, dati....sono rimasti e tutto funziona senza nessun problema :)

W10 da 10 a 0 a tutti i SO precedenti .

Io non avuto problemi con i SO precedenti ehhh, da Xp a W8.1, W10 è una cosa completamente diversa > in meglio

Solo per fare un esempio: W7 al desktop ci metteva circa 20-25 secondi, certe volte anche di più, poi non parliamo per aprire finestre nel web o file o......

W10 ci mette si e no 10 secondi .

Lo stesso per arrestarlo, metterlo in Sospensione o in Ibernazione .

Più tutto il resto :)

Azzzz.......da commodore 64.........che salto.........
Ecco l'analisi di CrystalDiscoInfo dei due miei hd. La situazione del WDC non è buona...anche se non so de è da cambiare o meno.

Photoshop non era
Complimenti al tecnico..........
Mi sai dire come posso sistemare l'audio (anche provvisoriamente)? Ho un webinar che devo assolutamente vedere (e sentire) oggi. Domani altrimenti avrò problemi sul lavoro...e non altri strumenti per farlo... Possibile che mi siano stati cancellati i drivers e devo reinstallarli?
Vai in Gestione dispositivi, Controller audio, video e giochi, espandi la voce, vai sulla voce subito sotto:

se c'è un nome, hai installato i driver proprietari .

Se c'è invece un nome generico, sono stati installati i driver audio di windows .

A parte che W10 ti installa da solo, i driver proprietari .

Comunque che ci sia il nome generico o meno, disinstalli i driver, riavvii il pc .

Poi torni in Gestione dispositivi, vedi se te li ha reinstallati, altrimenti tasto destro sulla voce interessata > Aggiorna driver .
C5 200 200 __0 000000000001 Settori scrittura pendente

C7 200 178 __0 0000000008DD Errori CRC UltraDMA


Dove hai installato W10, sul Samsung o sul WD ?

Il Samsung è a posto .

Nel WD, hai un solo errore alla voce Settori scrittura pendente, guardando la colonna Valori grezzi .

E moltissimi errori alla voce Errori CRC UltraDMA che si verificano durante il trasferimento dei dati .

Li il problema o è il cavo Sata o la porta Sata a cui è collegato il WD .

Certe volte si risolve, senza cambiare cavo Sata, scollegando e ricollegando meglio......l' hd, a pc spento .

O cambiando porta Sata, nel pc fisso .

Porte Sata che trovi nella scheda madre .

E forse anche per questo hai problemi di audio e magari non serve neanche disinstallare e reinstallare i driver audio .

PS > al post n.10, dalla voce IDENTIFY_DEVICE in poi, alias sotto, puoi cancellare il resto dei dati, perchè non servono :)

Basta la prima voce > S.M.A.R.T.

[Mursey]

Se fossi mod cambierei il titolo alla discussione.
Assurdo dare la colpa al sistema quando si usa software di terzi.

[orkaloca]

Grazie per i consigli. Ho scoperto che cosa è successo. Allego videata.



Può essere che ti sbagli :)

Ho installato in anteprima sempre in modo ufficiale, in anteprima perchè ufficialmente esce martedi 17 ottobre 2017, la nuova versione di W10, il Fall Creators Update .

L' ho installato in Aggiornamento, a stesse caratteristiche hardware ovviamente, va più veloce della precedente versione, che è W10 Creators Update .

Tutti i programmi, driver, impostazioni, dati....sono rimasti e tutto funziona senza nessun problema :)

W10 da 10 a 0 a tutti i SO precedenti .

Io non avuto problemi con i SO precedenti ehhh, da Xp a W8.1, W10 è una cosa completamente diversa > in meglio

Solo per fare un esempio: W7 al desktop ci metteva circa 20-25 secondi, certe volte anche di più, poi non parliamo per aprire finestre nel web o file o......

W10 ci mette si e no 10 secondi .

Lo stesso per arrestarlo, metterlo in Sospensione o in Ibernazione .

Più tutto il resto :)

Azzzz.......da commodore 64.........che salto.........

Complimenti al tecnico..........

Vai in Gestione dispositivi, Controller audio, video e giochi, espandi la voce, vai sulla voce subito sotto:

se c'è un nome, hai installato i driver proprietari .

Se c'è invece un nome generico, sono stati installati i driver audio di windows .

A parte che W10 ti installa da solo, i driver proprietari .

Comunque che ci sia il nome generico o meno, disinstalli i driver, riavvii il pc .

Poi torni in Gestione dispositivi, vedi se te li ha reinstallati, altrimenti tasto destro sulla voce interessata > Aggiorna driver .

Dove hai installato W10, sul Samsung o sul WD ?

Il Samsung è a posto .

Nel WD, hai un solo errore alla voce Settori scrittura pendente, guardando la colonna Valori grezzi .

E moltissimi errori alla voce Errori CRC UltraDMA che si verificano durante il trasferimento dei dati .

Li il problema o è il cavo Sata o la porta Sata a cui è collegato il WD .

Certe volte si risolve, senza cambiare cavo Sata, scollegando e ricollegando meglio......l' hd, a pc spento .

O cambiando porta Sata, nel pc fisso .

Porte Sata che trovi nella scheda madre .

E forse anche per questo hai problemi di audio e magari non serve neanche disinstallare e reinstallare i driver audio .

PS > al post n.10, dalla voce IDENTIFY_DEVICE in poi, alias sotto, puoi cancellare il resto dei dati, perchè non servono :)

Basta la prima voce > S.M.A.R.T.

[tallines]

Grazie per i consigli. Ho scoperto che cosa è successo. Allego videata.
Ahhh quindi non è colpa di W10 :)

Una volta trovate le infezioni e tolte, i problemi sono spariti ?

Fai anche un giro con AdwCleaner e Malwarebytes Anti-Malware .

[orkaloca]

Ahhh quindi non è colpa di W10 :)

Una volta trovate le infezioni e tolte, i problemi sono spariti ?

Fai anche un giro con AdwCleaner e Malwarebytes Anti-Malware .

Purtroppo i primi due della lista il tecnico non è riuscito ad eliminarli e ha dovuto formattare tutto e reinstallare W10.... A proposito di questo, è possibile che certi virus siano così potenti da dover formattare?

[tallines]

Purtroppo i primi due della lista il tecnico non è riuscito ad eliminarli e ha dovuto formattare tutto e reinstallare W10.... A proposito di questo, è possibile che certi virus siano così potenti da dover formattare?
Si .

Fai prima a reinstallare da zero, che cercare tutte le infezioni, toglierle etc etc etc......

Magari perdi molto tempo nel fare gli scan....e può essere che molti problemi rimangano ugualmente.....

[orkaloca]

Si .

Fai prima a reinstallare da zero, che cercare tutte le infezioni, toglierle etc etc etc......

Magari perdi molto tempo nel fare gli scan....e può essere che molti problemi rimangano ugualmente.....

Capito. Ti ringrazio per l'aiuto.
ciao

[tallines]

Capito. Ti ringrazio per l'aiuto.
ciao
Di niente .

Ti avevo chiesto, se al post n.10, potevi cancellare i valori scritti, dalla voce IDENTIFY_DEVICE in poi, in quanto non servono .

[orkaloca]

Di niente .

Ti avevo chiesto, se al post n.10, potevi cancellare i valori scritti, dalla voce IDENTIFY_DEVICE in poi, in quanto non servono .


scusa m'ero scordato. adesso va bene? ciao

[tallines]

scusa m'ero scordato. adesso va bene? ciao
Mica bene........hai tagliato troppo, hai tagliato anche i dati Smart, che sono quelli che servono.........

Ma hai capito cosa significa > dalla voce IDENTIFY_DEVICE in poi ?

Da quella voce in giù, ma solo per i dati che vengono dopo i dati Smart .

In questo modo hai cancellato anche tutti i parametri del secondo hd......vabbè.....:)