Stampante multifunzione EPSON scanner

[alfiosca]

salve ragazzi

ho bisogno di aiuto.

ho una stampante Epson WF-7525 che mi sta dando problemi con lo scanner.

ho W10 pro con tutti gli aggiornamenti

prima lo scanner funzionava con un driver generico che non so da dove provenisse; ho trovato il sw proprietario di epson per lanciare lo scanner, ma dopo una scannerizzazione andata a buon fine, la successiva mi da errore e devo spegnere e riavviare la stampante.

spero di essermi spiegato e di ricevere dei suggerimenti risolutivi.

inoltre non riesco più a trovare il sw di epson e neppure quello generico

ringrazio per l'attenzione

saluti
Alfio

[Rodig]

I sw li trovi su https://www.epson.it/support?productID=11172#product_search
In ogni caso, prima di usarli, ti conviene prima disinstallare tutto e poi iniziare il setup da capo.

[alfiosca]

grazie per la risposta

ho risolto

ho trovato gli aggiornamenti che prima non riuscivo a trovare

ho disinstallato tutto e poi ho aggiornato

ora funziona tutto alla perfezione

saluti
Alfio