Errore 0xc8000247 [Archivio] - Hardware Upgrade Forum

dragonero83

07-07-2017, 10:51

Buongiorno!
Vorrei chiedervi un aiuto su un problema che non riesco a risolvere.

Ho un Acer Aspire 6930G (HDD 500GB, GeForce 9600GT 512MB e Vista).
Si è un pò vecchiotto.

Sul portatile avevo installato da anni Win 7 Ultimate 32bit.
Nessun problema.

Essendo un pò vecchiotto, di recente l'HDD aveva cominciato a darmi problemi. Visualizzavo continui messaggi da parte di windows che l'hdd stava guastandosi e di fare urgentemente backup.

Per cui ho colto l'occasione ed ho cambiato hdd, mettendone uno da 1TB, per avere anche più spazio (ero già pieno su hdd interno che esterno); sono passato da un WD5000BEVT-22ZAT0 ad un HTS541010A9E680, sotto consiglio di un amico.

Mi ha fatto il favore di farmi la sostituzione ha reinstallato Win 7 Ultimate SP! (sempre 32bit ovviamente).

Oggi stavo installando Microsoft Office Prof Plus 2016 VL 32Bit che avevo anche prima (questa però è una versione "nuova") e appena parte l'installazione mi dava notifica di un aggiornameno mancante, cioè il KB2999226, scaricato, vado per installarlo ed ecco li che affaccia l'errore di per cui ho aperto questo post. il 0xc8000247.
Dopo aver cercato un pò di roba su internet ho trovato le notizie più disparate: dal fatto che ho cambiato hdd, al fatto che non c'è NETframework 4.0 installato, a blocchi eventuali da parte di firewall e/o antivirus ad altre cose...

Provo ad installare Netfw4. Niente, stesso errore.

Adesso sto installando Office 2013 e pare che l'installazione stia procedendo, ma vorrei capire il perché di questo errore e se può ostacolarmi ulteriormente.

p.s. come antivirus per adesso ho Avira Free, ma contavo di cambiarlo con Kaspersky 17.

Grazie anticipatamente

tallines

07-07-2017, 12:14

dragonero83

07-07-2017, 15:40

Ciao, Office 2016 Pro Plus gira su W7 Sp1, forse non avevi alcune cose, tipo >

.NET version

.NET 3.5 required. Some features may require .NET 4.0, 4.5, or 4.6 CLR to also be installed. (https://products.office.com/en-us/office-system-requirements)

Poi come puoi vedere, il fatto che installando il kb2999226 è uscito l' errore, può essere dovuto a più > fattori (https://www.google.ca/#q=problem+to+install+KB2999226+)

Il problema dell' errore può essere dato anche > dall' antivirus (https://www.google.ca/#q=error++0xc8000247)

Provo subito e ti faccio sapere! :D Grazie!

edit:
Ho dimenticato di dire che ho provato, secondo quanto trovato sul web come suggerimento, a lanciare SFC /SCANNOW per vedere se ci fossero problemi ai registri.
Qualcosa è uscito, ma non ne ho capito nulla. Qua c'è il log. (https://www.dropbox.com/s/2ql3ez5mw70or75/CBS.log?dl=0)

Esiste un eseguibile che elenchi i componenti installati su windows? Secondo me questa versione di W7ultimate è stata tagliata di cose essenziali.
Ho notato che il WU è disattivato ("il servizio non è in esecuzione"), ma se vado su Esegui>servizi, il wu risulta attivo!

dragonero83

07-07-2017, 16:22

Dal link che mi ha inviato tallines, riscontro di avere la .NETfw 3.5

Le altre "features required" (XD) le soddisfo (spazio, ram, directx) e blablabla...
manca ovvialmente la possibilità di installare il NETfw4.
Siccome esagero ho scaricato la più recente e la penultima 4.7 e 4.6.2

La 4.7 mi da errore portandomi a questa pagina (https://support.microsoft.com/it-it/help/4020302/the-net-framework-4-7-installation-is-blocked-on-windows-7-windows-ser), dove mi dice che manca una dll (aggiunta a mano) e dandomi la possibilità di installare altro di necessario

To work around this issue, install the d3dcompiler update from following links before you install the .NET Framework 4.7. The update is also available on Microsoft Update Catalog and Windows Update.

On Windows 7 SP1 x86, use the link here.

Sull'here mi fa scaricare questo aggiornamento, Windows6.1-KB4019990-x86, anch'esso non installabile per lo stesso problema!

Dopo avere aggiunto la dll il NETfw4.7 si è installato.
A questo punto può essere che il mio problema è proprio il WU malfunzionante? Nel senso che W7 lo vede contemporaneamente attivo e disattivo?

tallines

07-07-2017, 16:44

Esiste un eseguibile che elenchi i componenti installati su windows? Secondo me questa versione di W7ultimate è stata tagliata di cose essenziali.
Vai in Pannello di controllo > Programmi e funzionalità .

In più seleziona, anche la voce, Visualizza aggiornamenti .
Ho notato che il WU è disattivato ("il servizio non è in esecuzione"), ma se vado su Esegui>servizi, il wu risulta attivo!
Se WU è disattivato, attivalo in Windows Update - Cambia impostazioni .

Può essere che il problema sia anche WU .

dragonero83

07-07-2017, 17:37

Se WU è disattivato, attivalo in Windows Update - Cambia impostazioni .
Può essere che il problema sia anche WU .

Purtroppo si verifica questa cosa:

se apro il WU visualizzo questo (https://www.dropbox.com/s/6ia8tiioja6agj7/Senza-titolo-1.png?dl=0)

appena clicco (https://www.dropbox.com/s/1pdh3q1dshe8rek/Senza-titolo-2.png?dl=0)

se clicco su cambia impostazioni (https://www.dropbox.com/s/fnkbdxaor42opnf/Senza-titolo-3.png?dl=0)

sia che lascio su verifica disponibilità sia se metto su installa automaticamente, dopo avere cliccato su ok, rimane lo scudo rosso della prima immagine!

Eppure su Servizi risulta cosi (https://www.dropbox.com/s/9t4r44rq29l3dqv/Senza-titolo-4.png?dl=0)

Per questo dico.. mi sa che mancano pezzi a questo windows XD

tallines

07-07-2017, 17:47

In effetti c'è qualcosa che non quadra in WU......e forse non solo in WU..........

Hai il dvd o l' Iso di W7 Ultimate Sp1, per reinstallare sopra W7, senza toccare programmi, dati.....

Che licenza hai di W7 Ultimate Sp1 ?

OEM o Retail .

Se OEM, OEM SLP o NSLP, ossia bloccato o non bloccato ?

Per saperlo digita in start/Cerca > slmgr.vbs -dlv + Invio

E vai alla voce Descrizione .

Poi ti dico il perchè, se non hai il dvd o l' Iso di W7 Ultimate Sp1 .

dragonero83

08-07-2017, 15:29

Hai il dvd o l' Iso di W7 Ultimate Sp1, per reinstallare sopra W7, senza toccare programmi, dati.....

Che licenza hai di W7 Ultimate Sp1 ?

OEM o Retail .

Se OEM, OEM SLP o NSLP, ossia bloccato o non bloccato ?

Per saperlo digita in start/Cerca > slmgr.vbs -dlv + Invio

E vai alla voce Descrizione .

Poi ti dico il perchè, se non hai il dvd o l' Iso di W7 Ultimate Sp1 .

Quello che è installato adesso è OEM SLP.
Ho anche il dvd del "vecchio" W7 ultimate che era installato prima.

Se dovessi reinstallare sopra W7 (quello che avevo prima) cosa dovrei fare? si reinstalla sopra senza perdere alcun file o programma installato?

tallines

08-07-2017, 16:43

Quello che è installato adesso è OEM SLP.
Ho anche il dvd del "vecchio" W7 ultimate che era installato prima.
Perchè il nuovo W7 Ultimate Sp1, cosa ha in più rispetto al vecchio W7 Ultimate Sp1 ?
Se dovessi reinstallare sopra W7 (quello che avevo prima) cosa dovrei fare? si reinstalla sopra senza perdere alcun file o programma installato?
Avvii il dvd a SO funzionante, e quando ti appare la finestra "Che tipo di installazione vuoi eseguire ?", scegli la prima opzione > Aggiorna

https://s23.postimg.org/ag91ehbp3/W7_Aggiorna.jpg (https://postimg.org/image/ag91ehbp3/)

dragonero83

09-07-2017, 17:12

Perchè il nuovo W7 Ultimate Sp1, cosa ha in più rispetto al vecchio W7 Ultimate Sp1 ?

Il nuovo non lo so, ma neanche il vecchio. Al massimo al "nuovo" mancano cose, come stiamo appurando.
Intendevo dire che con quello era installato prima, il vecchio, questo problema non lo avevo. :)

Ok allora proverò a fare aggiorna, con il vecchio, e vediamo che ne esce fuori.
Quindi nessun boot da cd, solo un banale inserimento del cd mentre sono qua su windows ;) ok! Ti aggiorno presto. E grazie ancora.

tallines

09-07-2017, 18:12

Il nuovo non lo so, ma neanche il vecchio. Al massimo al "nuovo" mancano cose, come stiamo appurando.
Intendevo dire che con quello era installato prima, il vecchio, questo problema non lo avevo. :)
Ok .
Ok allora proverò a fare aggiorna, con il vecchio, e vediamo che ne esce fuori.
Quindi nessun boot da cd, solo un banale inserimento del cd mentre sono qua su windows ;) ok! Ti aggiorno presto. E grazie ancora.
Sicuro che avvii il cd o avvii il dvd di W7 ? :)

W7 non sta in un cd da 700 Mb, neanche la versione a 32 bit :)

L' unico SO che riusciva a stare in un cd da 700 Mb, era Xp .

dragonero83

10-07-2017, 14:09

Ok .

Sicuro che avvii il cd o avvii il dvd di W7 ? :)

W7 non sta in un cd da 700 Mb, neanche la versione a 32 bit :)

L' unico SO che riusciva a stare in un cd da 700 Mb, era Xp .

Si si il dvd :stordita: XD
Sto iniziando proprio ora! Vediamo come va!

dragonero83

10-07-2017, 14:20

Perdona il repost...

Appena inserisco il disco parte l'autorun con il serio, recuperoninformazioni e dopo di che mi dice
questo (https://www.dropbox.com/s/rcqxyy900vicpah/Foto%2010-07-17%2C%2015%2014%2027.jpg?dl=0)

Nessun "aggiorna" o "nuova installazione" che faccio?

tallines

10-07-2017, 17:20

dragonero83

10-07-2017, 18:04

Il dvd di W7, deve essere di Installazione, non di ripristino ehhhh..........

Il passo 5, se il dvd è di Installazione, deve uscirti >

https://www.comefarea.it/produttivita/windows7/installare-windows7/

Uhmmmmmno non è di ripristino.
Di tutti quei passi mi ha chiesto solo la lingua, se doveva caricare dei driver (che cmq non trova - ? - eppure sono installati) e poi direttamente quella immagine ti ho fatto vedere, cioè la faccenda di reinstallare un win7 sopra e rinominare la vecchia con .old

Ora vedo se con il dvd del "nuovo", quello installatomi dal mio amico, mi da le stesse opzioni o meno ed aggiorno (resta il fatto che anche se dovesse aggiornare non credo che risolva il problema, secondo me è proprio questa versione di win7 che è stata tagliata volontariamente).

edit:
Allora con il disco nel nuovo win7 effettivamente le finestre che appaiono sono quelle corrette, e mi da la possibilità di cliccare su aggiorna.
Ma ho il dubbio che pur reinstallando sopra si copiano le mancanze di questo win.
Possibile?
Che dici di fare?

tallines

10-07-2017, 18:39

edit:
Allora con il disco nel nuovo win7 effettivamente le finestre che appaiono sono quelle corrette, e mi da la possibilità di cliccare su aggiorna.
Ma ho il dubbio che pur reinstallando sopra si copiano le mancanze di questo win.
Possibile?
Che dici di fare?
Prova a usare l' opzione "Aggiornamento" .

Se non risolvi.......reinstalli da zero il SO .

A parte che la funzione Aggiorna, ti rimette tutti i file del SO originali, mica sostituisce solo quelli corrotti o alcuni file corrotti li sostituisce e altri file corrotti no........rimette da zero tutti i file del SO .

dragonero83

10-07-2017, 21:41

A parte che la funzione Aggiorna, ti rimette tutti i file del SO originali, mica sostituisce solo quelli corrotti o alcuni file corrotti li sostituisce e altri file corrotti no........rimette da zero tutti i file del SO .

Ah ok!....

Cmq ho provato ora ora l'aggiorna....
Dopo aver cliccato inizia a reperire i vari dati e blablabla e mi dice questo (https://www.dropbox.com/s/8zgsew67tgcmi1e/Foto%2010-07-17%2C%2022%2034%2010.jpg?dl=0)

Senza speranza -.-

tallines

11-07-2017, 10:19

Ah ok!....

Cmq ho provato ora ora l'aggiorna....
Dopo aver cliccato inizia a reperire i vari dati e blablabla e mi dice questo (https://www.dropbox.com/s/8zgsew67tgcmi1e/Foto%2010-07-17%2C%2022%2034%2010.jpg?dl=0)

Questo >

https://s3.postimg.org/s0vhx8pof/W7_Aggiornamento.jpg (https://postimg.org/image/s0vhx8pof/)

I problemi seguenti impediscono l' aggiornamento di windows .

Annullare l' aggiornamento, eseguire ogni attività, quindi riavviare l' aggiornamento per continuare .

La versione corrente di Windows è più recente di quella a cui si desidera eseguire l' aggiornamento .

Impossibile completare l' aggiornamento di windows .

Non è che hai installato W7 Ultimate Sp1 e il dvd dal quale....non ha il Sp1 ?

Salva i dati e reinstalla il SO, altrimenti rimani con Office 2013, invece che con Office 2016 .

dragonero83

11-07-2017, 10:41

Non è che hai installato W7 Ultimate Sp1 e il dvd dal quale....non ha il Sp1 ?

No no è lo stesso disco con il quale è stato installato win sul pc.
Le uniche cose in più che ho installato sono i miei programmi che mi servono, i drivers, il net framework di cui sopra e basta.

Quei due aggiornamenti che avevo scaricato (di cui ho parlato sopra) neanche me li ha fatti installare.

Salva i dati e reinstalla il SO, altrimenti rimani con Office 2013, invece che con Office 2016 .

No ma attenzione, come dicevo prima... rimarrò a questo punto col 2013, volevo solo risolvere il problema perchè non vorrei che questo Errore, tema della discussione, mi possa limitare in altre funzionalità.

Boh, mi sa che l'unica alternativa è di reinstallare tutto da capo vero?

tallines

11-07-2017, 12:00

Boh, mi sa che l'unica alternativa è di reinstallare tutto da capo vero?
Purtroppo si :)

dragonero83

11-07-2017, 13:43

Purtroppo si :)

D'OH!!!!!

ufff......

pazienza.

Grazie per tutto :D

tallines

11-07-2017, 19:18

Di niente :) , grazie a te :)