masterizzatore apple

[manicomic]

Ho comprato il masterizzatore esterno apple, ma non riesco a completare una masterizzazione... si blocca sempre:cry:
Esiste una guida on line per capire se sbaglio qualcosa?

[checcoc]

Ciao, sul sito apple cìè una chat da attivare per le assistenze:
https://www.apple.com/it/shop/product/MD564ZM/A/superdrive-usb-apple
Prova a raccontare il tipo di errore, dicci che software usi e per masterizzare cosa. Poi puoi fare delle prove da solo: prova con un altro software di masterizzazione, diminuisci la velocità, cambia marca di supporto. Al limite provalo sul mac di un amico.
Ciao

[DuccioP]

beh la guida c'è nell'aiuto del mac stesso (nella barra del finder, apri la'iuto e cerca masterizzare). Per capire se il problema è del masterizzatore o dato da altro ti consiglio in primo luogo di masterizzare utilizzando la funzione di masterizzazione del computer stesso e non programmi terzi... poi si senti l'assistenza apple anche al telefono se il masterizzatore (o il computer) è nuovo e in garanzia