Tarrion
16-06-2017, 18:57
Buonasera,
la stampante, come da titolo, modello Toshiba eStudio 181, al momento della stampa dà "errore porta com3 impossibile stampare" e chiede di controllare che la stampante sia correttamente collegata.
Questo stesso identico errore me lo dava anche un'altra estudio 181 su un altro pc (inizio a pensare possa essere un difetto della stampante).
In ogni caso il problema si risolve temporaneamente o riavviando il pc o staccando e riattaccando il cavo USB (a volte dopo vari tentativi).
Prove effettuate:
- disinstallazione e reinstallazione driver aggiornati
- pc con sistemi operativi differenti: Win7, Win8 o Win10
Qualcuno sa aiutarmi? Leggevo che un'opzione che può dare problemi è il "supporto bidirezionale" ma disattivandolo la stampante smette proprio di stampare o viene rilevata come offline.
Vi ringrazio per il supporto.
la stampante, come da titolo, modello Toshiba eStudio 181, al momento della stampa dà "errore porta com3 impossibile stampare" e chiede di controllare che la stampante sia correttamente collegata.
Questo stesso identico errore me lo dava anche un'altra estudio 181 su un altro pc (inizio a pensare possa essere un difetto della stampante).
In ogni caso il problema si risolve temporaneamente o riavviando il pc o staccando e riattaccando il cavo USB (a volte dopo vari tentativi).
Prove effettuate:
- disinstallazione e reinstallazione driver aggiornati
- pc con sistemi operativi differenti: Win7, Win8 o Win10
Qualcuno sa aiutarmi? Leggevo che un'opzione che può dare problemi è il "supporto bidirezionale" ma disattivandolo la stampante smette proprio di stampare o viene rilevata come offline.
Vi ringrazio per il supporto.