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View Full Version : Problema ntdll.dll?


PRS
11-06-2017, 15:20
Dopo l'aggiornamento a creators mi sono accorto che pot player di tanto in tanto termina di funzionare.In pratica non è in grado di aprire i video files e devo chiuderlo.
https://s23.postimg.org/51r3d6oxn/Immagine.png
Da visualizzatore eventi vedo questo:
Nome registro: Application
Origine: Application Error
Data: 11/06/2017 13:18:55
ID evento: 1000
Categoria attività:(100)
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: DESKTOP-
Descrizione:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: PotPlayerMini64.exe, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x58f41ee8
Nome del modulo che ha generato l'errore: ntdll.dll, versione: 10.0.15063.0, timestamp: 0xb79b6ddb
Codice eccezione: 0xc0000374
Offset errore 0x00000000000f775f
ID processo che ha generato l'errore: 0x13c
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d2e2a4827ef9b7
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\DAUM\PotPlayer\PotPlayerMini64.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ID segnalazione: e5199363-ca03-42ce-bc4c-6868f88f6730
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-06-11T11:18:55.402158800Z" />
<EventRecordID>9530</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-TFOM8EJ</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>PotPlayerMini64.exe</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>58f41ee8</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.15063.0</Data>
<Data>b79b6ddb</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000f775f</Data>
<Data>13c</Data>
<Data>01d2e2a4827ef9b7</Data>
<Data>C:\Program Files\DAUM\PotPlayer\PotPlayerMini64.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>e5199363-ca03-42ce-bc4c-6868f88f6730</Data>

Ovviamente ho già provato la reinstallazione del programma.

tallines
11-06-2017, 18:13
Ciao o il problema è il programma o la versione del programma o la dll del SO è corrotta .

Puoi provare a fare un sfc /scannow o a sostituire la dll > ntdll.dll, in C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll, manualmente >

Come sostituire manualmente un file di sistema danneggiato con una copia valida del file >

https://support.microsoft.com/it-it/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files

PRS
11-06-2017, 18:19
Il supporto di PP dice che è un problema di Creators.La scansione non rileva nulla di chè.Potrei comunque provare a sostituire il file o attendere nuovi aggiornamenti.

tallines
11-06-2017, 18:27
Si, se vuoi prova a sostituire il file o attendi i prossimi aggiornamenti .

Eress
11-06-2017, 18:50
Il problema è 10, senza se e senza ma.

aled1974
11-06-2017, 21:17
hai anche provato ad assegnare all'eseguibile la compatibilità w7, l'esecuzione come admin e i privilegi massimi al tuo user?


@ Eress
anche ai tempi di xp diversi programmi per w95 smisero di funzionare per incompatibilità ma di certo il problema non era xp ;)

ciao ciao

Eress
12-06-2017, 00:31
anche ai tempi di xp diversi programmi per w95 smisero di funzionare per incompatibilità ma di certo il problema non era xp ;)

ciao ciao
Non è la stessa cosa aled, lui non ha aggiornato da 7/8 a 10, ma da 10 AU a 10 CU. Il problema è sempre 10.

aled1974
12-06-2017, 22:39
si chiama ancora w10 solo per proforma, potevano chiamarlo sp2 ormai o anche w12 per quel che cambia

non è che se si chiama ancora w10 allora non è cambiato nulla a livello di kernel o comunque "sotto al cofano" ;)

@ PRS

fatta la prova indicata?

a parte che aida mi pare facesse storie già ai tempi di w7 64bit dato che lo abbandonai per speccy + hwinfo :stordita:

ciao ciao

PRS
13-06-2017, 11:09
..inoltre è ancora presente IE...ma se devi lanciare un so nuovo fa almeno in modo che lo sia a tutti gli effetti...qui si continua a tacconare anche se con migliorie in parte evidenti.
Tra l'altro anche Firefox aveva la tendenza a non rispondere(durante il download con win impegnato in altre risorse).Ora ho impostato l'exe in compatibilità con win7 vediamo come va.

Averell
13-06-2017, 11:51
...ma se devi lanciare un so nuovo fa almeno in modo che lo sia a tutti gli effetti...

data la quota di mercato dei sistemi MS e la galassia di software disponibili su questa piattaforma, per ragioni di compatibilità è (aimè) impossibile disporre un taglio radicale con il passato dall'oggi al domani, da qui l'adozione di politiche "graduali"...
L'effetto, allora, è che ci troviamo ancora tra le palle IE ecc (che poi non è tanto IE in se x se che presumo si possa anche disinstallare quanto il fatto che anche volendo il suo engine rimane presente nel cuore di 10)...

Il "problema", pertanto e paradossalmente, è più lato-sviluppatori terzi (pur grossi) che non MS...

Averell
13-06-2017, 12:06
un altro esempio di adozione graduale di certe politiche:
Driver Signing changes in Windows 10, version 1607 (https://blogs.msdn.microsoft.com/windows_hardware_certification/2016/07/26/driver-signing-changes-in-windows-10-version-1607/) (e in lamer term con tanto di riflessi pratici, examining win10au driver signing policy (http://www.anandtech.com/show/10747/examining-win10au-driver-signing-policy)).

La gradualità, allora, stà nell'aver previsto eccezioni che neutralizzano ecc.

Ti immagini infatti se avessero imposto *da subito* (era l'Agosto del 2016) l'applicazione di quella politica dato che ancora oggi una marea di driver (e non solo di periferica) non rispondono a quei requisiti?

A spanne decine di milioni di PC che non partivano (su sistemi con SecureBoot attivo, requisito peraltro per avere la certificazione MS dai tempi di 8)...

E' evidente pertanto che situazioni quali IE siano inevitabili o il prezzo da pagare quando si è troppo diffusi (o ancora l'altro lato della medaglia ecc)...


Fosse per me infatti...

tallines
15-06-2017, 13:28
..inoltre è ancora presente IE...ma se devi lanciare un so nuovo fa almeno in modo che lo sia a tutti gli effetti...................
E' ancora presente IE...se vuoi lo usi altrimenti no........:)

PRS
23-06-2017, 18:40
In modalità "compatibilità win 7"nessun problema.

aled1974
24-06-2017, 14:01
bene bene :mano: