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View Full Version : Problema attivazione W10


klept
20-05-2017, 13:57
Ciao a tutti, ho una licenza di windows 7 pro (msdn) ottenuta quando andavo a scuola molti anni fa, ed aggiornata a windows 10 pro quando è uscito.
Oggi ho cambiato l'hardware (cpu,mobo,ram) dopo aver collegato windows al mio account microsoft.
Purtroppo però non riesco più ad attivarlo, quando tento di fare la Risoluzione dei problemi come da guida microsoft si presenta questo errore.

https://ibb.co/n3mryF

Come faccio? Devo per forza chiamare Microsoft? Altri metodi?

Grazie.

tallines
20-05-2017, 14:42
Ciao, se non riesci ad attivare W10, devi chiamare l' Assistenza Clienti Microsoft Italia .

Magari la licenza msdn è scaduta............

klept
20-05-2017, 19:10
Ciao, se non riesci ad attivare W10, devi chiamare l' Assistenza Clienti Microsoft Italia .

Magari la licenza msdn è scaduta............

Non lo era fino ad 1h prima che cambiassi il blocco scheda madre cpu e ram quindi dubito fortemente.
Chiamerò Microsoft, mi sa che è l'unica.

tallines
20-05-2017, 20:24
Forse per il fatto che hai cambiato la scheda madre, prova a sentire cosa ti dice l' Assistenza Microsoft .

amd-novello
21-05-2017, 10:52
non dovevi magari disaccoppiare la licenza dal pc dal sito ms?

klept
21-05-2017, 11:36
A dir il vero no, ho seguito questa guida https://support.microsoft.com/it-it/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change