Sostituzione display

[stylennstilo]

Ciao a tutti, mi serve un consiglio. Avevo la necessità di sostituire al mio pc il display, così ho acquistato un un display su [edit] che fa capo alla stessa azienda di [edit]. Mi hanno spedito un display non per il mio modello di pc, quindi ho effettuato un normale reso dopo una settimana.

Sono passati quasi due mesi dal mio reso, ma non mi rispondono più e non mi hanno restituito i soldi. 80€ Non sono tantissimi ma non vedo perché debbano soggiogare la gente così.
Posso denunciarli per truffa? Qualcuno di voi si è mai trovato in una situazione del genere, che cosa posso fare per recuperare i soldi da [edit]?

Grazie per l'aiuto.

[aled1974]

- mail, così hai materiale scritto
- seguita da contatto telefonico
- con minaccia di adire a vie legali
- denuncia alle autorità producendo documentazione scritta
- siccome probabilmente non otterrai molto, avvocato
- pubblicità negativa ovunque, iniziando dalle loro pagine social

auguri :vicini:

ciao ciao

[stylennstilo]

Ciao grazie per la risposta.
Denunciarli alle autorità, intendi la polizia o polizia postale?

Non sono la persona, che fa pubblicità negativa, se non tramite un commento forse su Google. Riguardo l'avvocato, per 80€, anche i signori di [edit] lo sanno, non mi conviene ci andrei a rimettere.

Riguardo la denuncia, sono pronta a farla soprattutto per altre persone che potrebbero cadere nella stessa truffa. Grazie.

[aled1974]

un esempio http://www.difesaconsumatori.com/acquisti/107-come-presentare-querela-truffa :mano:

ciao ciao

[quizface]

Solo per darti un consiglio, la prossima volta usa paypal che ti garantisce il rimborso in caso di problemi.