kuhn87
13-04-2017, 11:22
salve a tutti, ho installato office 2016 su un pc di un amico che è sotto proxy aziendale, l'nstallazione è andata a buon fine ma ad ogni apertura di uno qualsiasi dei programmi di office mi spunta questo messaggio
connessione al server proxy officeclient.microsoft.com
immettere le credenziali
ho provato a mettere le credenziali dell'amico mio che lui usa per andare su internet e ha funzionato, ma anche se clicco la spunta su memorizza credenziali, chiudendo e riaprendo il programma mi richiede di nuovo di inserire le credenziali
la cosa strana è che l'ho installato in un altro pc e in questo non ho avuto alcun problema, in questo, se ricordo bene, il programma si apre tranquillamente in modalità offline
ho provato diversi tentativi suggeriti da alcune ricerche su google (tutti però si riferiscono a office 2013), ma niente, non ho risolto.. cosa posso fare? dovrei tornarci domani o martedi mattina..
aggiungo una cosa.. visto che nel secondo mi ha chiesto i diritti di amministratore per poter installare il software, nel primo mi trovavo nell'account amministratore e l'ho installato da lì, e poi passando all'account utente ho avuto questo problema. l'errore può essere causato dal fatto che l'installazione è avvenuta dentro l'account amministratore? se sì c'è un modo di ovviare al problema?
connessione al server proxy officeclient.microsoft.com
immettere le credenziali
ho provato a mettere le credenziali dell'amico mio che lui usa per andare su internet e ha funzionato, ma anche se clicco la spunta su memorizza credenziali, chiudendo e riaprendo il programma mi richiede di nuovo di inserire le credenziali
la cosa strana è che l'ho installato in un altro pc e in questo non ho avuto alcun problema, in questo, se ricordo bene, il programma si apre tranquillamente in modalità offline
ho provato diversi tentativi suggeriti da alcune ricerche su google (tutti però si riferiscono a office 2013), ma niente, non ho risolto.. cosa posso fare? dovrei tornarci domani o martedi mattina..
aggiungo una cosa.. visto che nel secondo mi ha chiesto i diritti di amministratore per poter installare il software, nel primo mi trovavo nell'account amministratore e l'ho installato da lì, e poi passando all'account utente ho avuto questo problema. l'errore può essere causato dal fatto che l'installazione è avvenuta dentro l'account amministratore? se sì c'è un modo di ovviare al problema?