Impossibile avviare Windows 10 e fare il ripristino

[Jensen88]

Ragazzi, ho un problema con il notebook di una mia amica.

Windows 10, non ha ancora scaricato il creators update. Dice che l'è successo all'improvviso, senza che facesse niente.

Non riesce più a ripartire Windows 10, questi i messaggi mentre il PC fa il boot. Si ritorna sempre lì, alla preparazione del ripristino automatico.


https://abload.de/img/img-20170408-wa0003wrkby.jpg

https://abload.de/img/img-20170408-wa000496jfz.jpg


Ho già provato a ripristinare windows da un punto di ripristino ma mi esce quest'altro errore


https://abload.de/img/img-20170408-wa000838jmm.jpg


Voi come vi muovereste in questo caso?

Il problema sono i file, poiché altrimenti reinstallerei tutto d'accapo.

[biometallo]

Il problema sono i file
Immagino nessun backup... beh se proprio non si riuscisse a ripristinare penso che proverei ad avviare il pc da una distro live linux, per dire Xubuntu o Lubuntu (da ignorante di linux, Lubuntu è più leggero, ma con xubuntu mi sono trovato già tutta la mia rete locale windows pronta senza far nulla) e da lì procederei a spostare tutti i vari file personali altrove, hdd esterno, pennetta (dipende anche da che mole di dati stiamo parlando ovviamente) o se presente anche solo in una eventuale partizione D:

[aled1974]

la migliore cosa da fare subito: distro linux live come indicato da biometallo e salvare i files :mano:

poi (e solo poi) se vuoi provare a sistemare il pc
1- controlla che nel bios non sia stata modificata la voce sata-ahci/sata-ide (non credo però sia questo il caso, le schermate sarebbero diverse)
2- crea una pendrive con l'utility media creation tool di microsoft con windows 10 dentro (nel dubbio metti entrambe x86-x64)
3- cambia l'ordine di avvio della macchina mettendo la pendrive come device di boot primario
4- alla videata clicca su "ripara il mio pc", poi su "risoluzione dei problemi" e quindi "opzioni avanzate". Tra le tante disponibili io proverei prima con "ripristino del sistema", "ripristino all'avvio" o con "prompt comandi" se vuoi provare la classica serie
bootrec /RebuildBcd
bootrec /fixMbr
bootrec /fixboot

:sperem:


ciao ciao