Problema Virus o spyware

[Margariots]

Ciao ragazzi ho ripreso in mano il mio pc da gaming ieri dopo qualche giorno di inattività ma all'avvio del gioco mi è apparso questo problema. Guardando un po' su google ci sta scritto di fare gli aggiornamenti da Windows update ma facendoli la cosa non cambia. Ho pure provato a fare la reinizializzazione sempre dal Windows update ma quando provo a farla mi dice che ho dei dati mancanti e non la fa. Ho chiesto al tecnico è mi ha detto che probabilmente ho preso uno spyware che mi sta cancellando i dati quindi deve ripulire il pc e poi ripristinarlo. Io come programmi ho avast , cccleaner , malware byte ma nessuno di questi 3 ha trovato un virus/spyware... esiste qualche programma migliore che potrebbe usare il tecnico o come fa lui a risolvere il problema?

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