PDA

View Full Version : [PROBLEMA] Sincronizzazione delle impostazioni con l'account Microsoft


deuterio1
17-12-2016, 14:57
Buongiorno a tutti,

mi sono accorto che da qualche settimana non avviene più la sincronizazione delle impostazioni dei dispositivi collegati al mio account Microsoft, in particolare mi riferisco a:

- i preferiti di Internet Explorer ed Edge;

- le password salvate;

- il tema del desktop;

- l'immagine dell'account;

- impostazioni varie.

Ovviamente tutte le impostazioni di sincronizzazione sono attive su tutti i dispositivi.

La sincronizzazione si è arrestata su tutti i dispositivi in mio possesso, ossia due PC fissi rispettivamente con W10 Professional, un notebook con W10 Professional, due VM con rispettivamente W10 Professional, e W8.1 Pro. Inoltre posseggo due dispositivi Lumia (un 635 e un 830) collegati allo stesso account, e anch'essi hanno lo stesso problema (me ne accorgo dai preferiti di Internet Explorer).

Elemento importante, se sui dispositivi menzionati aggiungo account diversi dal mio, la sincronizzazione funziona perfettamente!

Ho provato a ricreare l'account, passare ad un account locale per poi tornare a quello Microsoft, cancellare il profilo... ma nulla. Ho provato anche a reinstallare sia W10 che W8.1 da zero (sulle VM), ma nulla.

Ho appena provato ad accedere sul notebook di un altra persona che ha W8.1, sul quale è stato aggiunto il mio account, e c'è lo stesso problema.
Ho fatto girare l'account troubleshooter di Microsoft, che non rivela alcun problema, tranne uno:

"can't connect to sync service"

Direte voi "è quello il problema...". Peccato che questa anomalia viene segnalata sempre e comunque, anche con gli account che funzionano perfettamente, anche su PC o notebook di altre persone che non hanno il problema, anche con connessioni internet diverse dalla mia.

Secondo voi, come ne esco?

Grazie per qualsiasi dritta.
Daniel

P.S. ho cancellato tutte le macchine dall'elenco dei device dell'account Microsoft, revocato l'accesso allo store, etc. ma non cambia niente.