supernitro
26-10-2016, 17:25
Ciao, ho richiesto l'attivazione di una nuova linea con Absolute il 20/10/2016.
Il 22/10/2016 mi arriva l'email di Infostrada di conferma dell'autorizzazione da parte della mia banca all'addebito sul conto corrente.
Oggi provo a verificare lo stato dell'attivazione sul sito e appare scritto: "Gentile cliente, la informiamo che per motivi di natura tecnica non e' al momento possibile procedere con l'attivazione della sua nuova linea telefonica."
Contatto l'operatore il quale mi dice che: "da verifiche effettuate mi risulta che come indicato nell’Art. 2.1, Infostrada si riserva il diritto di rifiutare la Proposta qualora il cliente non risulti in possesso delle caratteristiche previste/richieste per la propria clientela. Nella richesta di attivazione da te inoltrata a fronte delle verifiche automatiche effettuate risulta l'impossibilità di procedere.
Il sistema non entra nel dettaglio del ko ma segnala solo di un contratto non attivabile".
Secondo voi può dipendere da un problema di saturazione della centrale? Quì il risultato della verifica https://s14.postimg.org/c3222mc3z/Ve..._ADSL_HDSL.png
Il 22/10/2016 mi arriva l'email di Infostrada di conferma dell'autorizzazione da parte della mia banca all'addebito sul conto corrente.
Oggi provo a verificare lo stato dell'attivazione sul sito e appare scritto: "Gentile cliente, la informiamo che per motivi di natura tecnica non e' al momento possibile procedere con l'attivazione della sua nuova linea telefonica."
Contatto l'operatore il quale mi dice che: "da verifiche effettuate mi risulta che come indicato nell’Art. 2.1, Infostrada si riserva il diritto di rifiutare la Proposta qualora il cliente non risulti in possesso delle caratteristiche previste/richieste per la propria clientela. Nella richesta di attivazione da te inoltrata a fronte delle verifiche automatiche effettuate risulta l'impossibilità di procedere.
Il sistema non entra nel dettaglio del ko ma segnala solo di un contratto non attivabile".
Secondo voi può dipendere da un problema di saturazione della centrale? Quì il risultato della verifica https://s14.postimg.org/c3222mc3z/Ve..._ADSL_HDSL.png