Strano problema connesssione a internet

[IronBoNnY]

Buonasera, questo pomeriggio sono stato da un mio amico ad aiutarlo a scegliere un nuovo modem router perchè il suo sta tirando gli ultimi. Abbiamo preso un TP-Link.

Premetto che lui ha dsl e telefono con Tiscali, quindi torniamo a casa sua, colleghiamo il nuovo modem e con la procedura guidata impostiamo i vari parametri, nome utente e password, ma la connessione non va a buon fine.

Ora la cosa strana è che lui usa da parecchi anni un vecchio modem router della telecom, ci ha già passato altri operatori prima di tiscali, e per connettersi ha sempre semplicemente inserito nome utente e password fornitegli e premuto "connetti" ogni volta che accendeva il pc.... per intenderci come si faceva con i vecchi modem USB.
Ho passato metà pomeriggio a fare varie prove ma niente, lui col vecchio modem si collega normalmente usando questa finestra:
https://assistenzatecnica.tim.it/at/ShowBinary?nodePath=/AT_REPOSITORY/Serbatoio/common/images/sg/help/upload/_con/connection0.gif

Qualcuno sa dirmi cosa stiamo sbagliando? io ho sempre settanto la connessione dal modem, in modo che anche a pc spento il modem sia sempre connesso....

[DavideDaSerra]

Il modem nuovo non supporta la modalità bridged, quindi deve impostare username, password vpi e vci sul router, e configurare il pc affinchè ottenga gli indirizzi LAN in modo automatico dal modem.

Per i gestori italiani (fastweb potrebbe differire) VPI:8 e VCI:35, username e password sono i suoi, magari mette anche PPPoA, ma ormai non è più necessario

[IronBoNnY]

hai messo connessione PPPoA, nome utente compreso di dominio, VPI e VCI corretti, etc ?

come qui: http://assistenza.tiscali.it/tecnica/parametri/parametri_adsl_dialup.php

Si ho messo i parametri che danno a quella pagina e inserito il nome utente e password esatti che utilizza tutt'ora col vecchio modem, ma alla fine della configurazione quando il modem prova a connettersi da errore dicendo che qualche dato/parametro è errato. Lo stesso lo fa con un altro router con cui ho voluto verificare per essere sicuro non fosse quello difettoso.

[IronBoNnY]

Mi viene il dubbio che sia in voip e ci voglia un modem apposta, possibile che sia in voip e stia usando il telefono collegato direttamente alla linea telefonica con filtro adsl?

[IronBoNnY]

nel tp-link hai la possibilità di visualizzare un log esteso dove nello specifico menziona l'errore?

la telefonia (che sia in VoIP o no) non impatta l'utilizzo di internet.

veramente non riesco a vedere nulla perchè anche se accedo tramite ip (192.168.1.1) mi fa fare la configurazione per impostare la connessione (e stranamente tramite browser ci mette una vita a fare i vari passaggi mentre tramite cd è più veloce)
a fine setup quando fa il test di connessione dice che nome utente/pass o qualche valore impostato è errato, ma utente e pass sono sicuramente giusti, gli altri parametri non sono molti per sbagliarli e li ho messi tali e quali a quelli che da tiscali:
http://assistenza.tiscali.it/tecnica/parametri/parametri_adsl_dialup.php

[IronBoNnY]

in teoria dovresti poter saltare il wizard ed andare alla configurazione manuale avanzata (sempre dal browser). il CD usalo come poggia bicchieri o poggia caraffe di vino.

non saprei come, se accedo da browser mi chiede l'accesso al router e poi mi fa fare il setup della connessione.....

ps: scusate ma il modem non è un tp-link ma un D-Link 2750B

[IronBoNnY]

ah ok non conosco l'interfaccia nello specifico, ma non c'è un tasto o un menu per saltare la configurazione guidata?

no , parte subito l'installazione guidata, puoi solo fare "avanti" o "annulla".

[IronBoNnY]

sinceramente mi sembra molto strano, in quanto qui:

https://www.spintel.net.au/support/main/11/97/broadband---d-link-dsl-2750b-adsl-setup-guide

dice chiaramente che puoi saltare il wizard , o cliccando nei vari menu a sinistra (setup -> internet setup ) o cliccando in alto su advanced

questa è la pagina che appare dopo il login:
https://cdn.pbrd.co/images/fdyKSN1bm.png

[IronBoNnY]

E se fai "annullare", non esce altro ?

no, torna alla pagina precedente del login.