Impossibile visualizzare video sia sul disco PC che su edge.

[Napoleone_]

Salve,
a fine luglio 2016 ho portato il pc in assistenza per farlo formattare e aggiornare al win10.
Dopo alcuni giorni dalla riconsegna del PC mi accorsi che su edge non mi funzionavano i video, il tecnico se ne lavo le mani, dicendomi di fare il ripristino di edge, io non ci sono riuscito ed ho lasciato perdere perche ormai ero passato a chrome.....
Da allora non ho più visto video, ma ieri ho scaricato un video sul disco fisso del mio PC e mi sono accorto che i video non vanno, non riesco a riprodurli, si sente solo l'audio, ho provato anche altri video che avevo salvati su un disco esterno e ugualmente non riesco a riprodurli, quindi il problema è nel mio PC. Sto facendo ricerche online da alcuni giorni ma non trovo nulla di concreto, fuori da questo sito ho trovato qualcosa, ma non fido a scaricare ed istallare. Come posso risolvere? Chi mi aiuta?


ho istallato VLC e da questa applicazione riesco a vedere i video salvati sul PC, l'unico problema è che credo sia la versione 32bit perchè il nome è questo: vlc-2.2.4-win32, mentre il mio pc è a 64bit,

Non continuano a funzionare le altre applicazioni preinstallate :
Windows Media Player
Film e TV
QuickTime Player
MPC - HC x64

Ho anche istallato k-lite codec full, possibile che lo abbia istallato male? ho lasciato tutto di defoult.

Grazieeeeeeeeeee

[Eress]

Mi sembra che il sistema sia corrotto. Non so che genere di installazione ti abbiano fatto, ma per esempio QuickTime Player e MPC HCx64 non vengono certo preinstallate con l'installazione di 10. Secondo me dovresti provare un ripristino di 10 completo o lasciando i tuoi dati/file.

[Napoleone_]

ciao!
in che senso sistema corrotto? vuoi dire infettato?

ho chiesto, QuickTime Player e MPC HCx64 li ha istallati il tecnico che lo ha formatato, e cmq QuickTime Player era gia presente nel mio win7 di default.

[Eress]

Non virus, ma evidentemente il sistema non funziona come dovrebbe.

[Er Monnezza]

ciao!
in che senso sistema corrotto? vuoi dire infettato?

ho chiesto, QuickTime Player e MPC HCx64 li ha istallati il tecnico che lo ha formatato, e cmq QuickTime Player era gia presente nel mio win7 di default.

probabilmente quicktime ti è stato installato assieme a qualche altro programma, a volte te lo trovi in "omaggio", ma è tuttaltro che utile



comuque non ho capito bene se non ti si vedono i filmati sul browser o anche quelli salvati sul pc, in che formato poi? Avi, Mp4, Mkv?

io farei cosi, prima di tutto disinstalla K-Lite Codec Pack, è un paccone enorme di codec il 99% inutili

al suo posto installa FFDSHOW, accoppiato a VLC hai tutto quello che serve per vedere qualsiasi video

link :
https://sourceforge.net/projects/ffdshow-tryout/

per il browser, assicurati di avere Adobe Flash installato, la maggiorparte dei siti ancora usa Flash e se non ce l'hai i filmati non si vedono

[Eress]

Cmq sia W10 certi formati video dovrebbe riprodurli nativamente senza alcun codec aggiunto, per quello mi sembra che ci sia qualcosa di corrotto nel sistema.

[tallines]

Salve,
a fine luglio 2016 ho portato il pc in assistenza per farlo formattare e aggiornare al win10.
Dopo alcuni giorni dalla riconsegna del PC ...........il tecnico se ne lavo le mani, dicendomi
Alla faccia del tecnico.........chissà come ti ha installato W10.........

Se io fossi in te, senza perdere tempo per niente :), cosi non ti servirà più il tecnico, che magari chissà quanto ti ha chiesto....per nulla.......

Ti scarichi l' iso ufficiale di W10 >

- o direttamente, ossia senza bisogno di usare il tool freeware della Microsoft, Media Creation Tool, alla voce > Download Windows 10 Disc Image (Iso File) (è scritta in celeste)

- o tramite il Media Creation Tool, alla voce > MediaCreationTool e poi alla voce Scarica ora lo strumento, da qui >

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=42711319&postcount=1

Scaricata l' Iso, la prepari con Rufus (se non sai come fare, dai un' occhiata alla prima voce in firma, post n.2), fai partire l' installazione e alla fine.....scommetto che puoi vedere qualsiasi video :) almeno spero per te :)

[Napoleone_]

probabilmente quicktime ti è stato installato assieme a qualche altro programma, a volte te lo trovi in "omaggio", ma è tuttaltro che utile



comuque non ho capito bene se non ti si vedono i filmati sul browser o anche quelli salvati sul pc, in che formato poi? Avi, Mp4, Mkv?

io farei cosi, prima di tutto disinstalla K-Lite Codec Pack, è un paccone enorme di codec il 99% inutili

al suo posto installa FFDSHOW, accoppiato a VLC hai tutto quello che serve per vedere qualsiasi video

link :
https://sourceforge.net/projects/ffdshow-tryout/

per il browser, assicurati di avere Adobe Flash installato, la maggiorparte dei siti ancora usa Flash e se non ce l'hai i filmati non si vedono

non mi legge nessun formato zero assoluto!!! sento solo l'audio e vedo la schermata nera, non li vedo nel browser Edge e Explorer e non li vedo neanche quelli salvati sul pc Ho gia istallato VLC e da li funziona tutto bene, leggo tutti i formati. Però funziona solo quello gli altri lettori no, ecco perche avevo scariciato K-lite codec full. Da crome e firefox invece vedo anche i video online.

Ho tentato di aggiornare Adobe Flash, il sito ufficiale mi dice in automatico che è gia presente nel browser (sia crome che edge) l'alternativa sarebbe silverligt, però ho letto che è un mattone, che mi consigliate

Non virus, ma evidentemente il sistema non funziona come dovrebbe.
Lo credo anch'io ormai... anche perche per curiosità ho aperto l'app fotocamera e mi sono accorto che da problemi anche la webcam. La cosa strana è che avevo problemi con la cam anche prima che avevo win7. Quindi non credo mi abbia fatto un'istallazione pulita.

Alla faccia del tecnico.........chissà come ti ha installato W10.........

Se io fossi in te, senza perdere tempo per niente :), cosi non ti servirà più il tecnico, che magari chissà quanto ti ha chiesto....per nulla.......

Ti scarichi l' iso ufficiale di W10 >

- o direttamente, ossia senza bisogno di usare il tool freeware della Microsoft, Media Creation Tool, alla voce > Download Windows 10 Disc Image (Iso File) (è scritta in celeste)

- o tramite il Media Creation Tool, alla voce > MediaCreationTool e poi alla voce Scarica ora lo strumento, da qui >

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=42711319&postcount=1

Scaricata l' Iso, la prepari con Rufus (se non sai come fare, dai un' occhiata alla prima voce in firma, post n.2), fai partire l' installazione e alla fine.....scommetto che puoi vedere qualsiasi video :) almeno spero per te :)

Mi sembra piuttosto complicata per la mia esperienza che non è così ferrata....

[Eress]

Col media creation tool è una procedura automatica piuttosto semplice

https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10

[Er Monnezza]

fai piazza pulita del codec pack e installa FFDSHOW, io uso solo quello da anni e vedo qualsiasi formato video, con VLC, Windows Media Player (anche se non lo uso), ho provato adesso l'app Film e TV (mai usata) e anche li tutto ok

[tallines]

Mi sembra piuttosto complicata per la mia esperienza che non è così ferrata....
Mai inizi, mai impari........:) e quando hai qualche problema.......e viaaaa dal tecnico............:)

E' più semplice di quanto tu non creda .

[Napoleone_]

Col media creation tool è una procedura automatica piuttosto semplice

https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10

l'ho visto ora, in effetti sembra facile davvero facile, peccato non averlo scoperto prima, non sarei proprio andato dal tecnico per la formattazione tanto da come ho capito non credo abbia fatto una formattazione pulita, ma un aggiornamento....

Da qui mi esce anche un pannellino grigio in alto dove mi dice:
"Abbiamo notato che usi Windows 10. Se vuoi aggiornarlo alla versione più recente, fai clic su Aggiorna ora."
prima di formattarlo vorrei tentare questo aggiornamento cosa mi consigliate????

Mai inizi, mai impari........:) e quando hai qualche problema.......e viaaaa dal tecnico............:)

E' più semplice di quanto tu non creda .
ecco vorrei evirarlo come la peste!!!!





Vorrei prima aggiornare la scheda video ma ho problemi ad individuare i driver, mi potete dare una mano?

quando avevo win 7 la mia scheda video si chiamava ATI Radeon Mobility HD 5650 dopo l'aggiornamento a win10 è stata rinominata ATI Redeon Mobility 5000 series il sistema operativo è Windows 10 a 64 bit il PC è un portatile Sony VPCEB1M1E (questo forse non servirà).
Sono andato sul sito di AMD a questo link:
http://support.amd.com/it-it/download

qui ci sono diversi link... ne ho trovato uno ma dice versione beta questi sono provvisori giusto? e la evito vero?

Poi più in basso a fine pagine c'è un'ulteriore link dove compare la scritta 5000M series,
ma la mia scheda è 5000 non 5000M quindi questi li dovrei scartare giusto? e cmq sono versione beta....

dove prendo allora i driver della mia scheda?

[tallines]

Da qui mi esce anche un pannellino grigio in alto dove mi dice:
"Abbiamo notato che usi Windows 10. Se vuoi aggiornarlo alla versione più recente, fai clic su Aggiorna ora."
prima di formattarlo vorrei tentare questo aggiornamento cosa mi consigliate?
Se vuoi fare l' aggiornamento, puoi farlo, anche se io suggerisco sempre l' installazione pulita, è meglio .
ecco vorrei evirarlo come la peste!!!!
Di andare dal tecnico ? Se è cosi, sarebbe anche ora, che non andassi più, per queste cose, al limite per cambio hardware....:)
Vorrei prima aggiornare la scheda video ma ho problemi ad individuare i driver, mi potete dare una mano?
Aggiornare i driver video per .......?

Scarichi l' Iso e fai l' installazione pulita .

Poi vai in Gestione dispositivi, espandi la voce Schede video, click con il tasto destro sulla voce della scheda video > Aggiornamento software driver...e sei a posto .

Questo, appena detto sopra, anche se fai l' aggiornamento, al posto dell' installazione pulita, ma è meglio ripeto l' installazione pulita, in quanto c'è la certezza che poi non ci siano dei problemini....che escono invece spesso, facendo l' installazione in aggiornamento .

[Napoleone_]

Poi vai in Gestione dispositivi, espandi la voce Schede video, click con il tasto destro sulla voce della scheda video > Aggiornamento software driver...e sei a posto .

Questo, appena detto sopra, anche se fai l' aggiornamento, al posto dell' installazione pulita, ma è meglio ripeto l' installazione pulita, in quanto c'è la certezza che poi non ci siano dei problemini....che escono invece spesso, facendo l' installazione in aggiornamento .


Per curiosità sono andato a vedere la scheda che dicevi e nella voce GENERALE dice "il dispositivi funzione correttamente" nella scheda DRIVER dice versione driver 15.201.1151.1008 del 04/11/2015 poi nella scheda EVENTI alla voce INFORMAZIONI dice "Il dispositivo PCI\VEN_1002&DEV_68C1&SUBSYS_9071104D&REV_00\4&29207316&0&0008 richiede un'ulteriore installazione."


ho provato a cercarlo si google ma non ho capito di cosa si tratta e cosa devo aggiornare, mi sapete dire qualcosa?

PS: l'istallazione pulita è l'ultima cosa che vorrei tentare anche se è chiaro che è la migliore...

[tallines]

Per curiosità sono andato a vedere la scheda che dicevi e nella voce GENERALE dice "il dispositivi funzione correttamente" nella scheda DRIVER dice versione driver 15.201.1151.1008 del 04/11/2015 poi nella scheda EVENTI alla voce INFORMAZIONI dice "Il dispositivo PCI\VEN_1002&DEV_68C1&SUBSYS_9071104D&REV_00\4&29207316&0&0008 richiede un'ulteriore installazione."

Vai in Gestione dispositivi, tasto destro del mouse sulla scheda video e li disinstalli .

Riavvia il pc.

Se W10 non te li reinstalla dopo 10 minuti o giù di li.....vai sempre in gestione dispositivi, nome scheda video, tasto destro del mouse sulla voce > Aggiornamento software driver .

PS > prima disinstalla i driver della scheda video e poi riavvii il pc .

Dopo se W10 non li installa....fai l' aggiornamento in automatico, sempre da Gestione dispositivi .

[Napoleone_]

Ciao!
Grazie, appena rientro a casa ci provo.....

[tallines]

Ok, fai sapere se risolvi .