View Full Version : Vodafone richiesta su altro civico
iuris1981
30-09-2016, 13:52
salve a tutti
scusate se apro questo topic ma nella sezione vodafone si susseguono troppe risposte e chi cerca di aiutarmi non ha le info necessario date nelle risposte precedenti e che vanno dietro nelle pagine.
Cmq il problema è questo:
da tutti i siti , anche quelli forniti da voi, tipo gea kpnqwest. ecc ecc, tutto il mio viale, dai civici 1 a 28 risulta coperto da fibra tim e vodafon tranne i civici 24 e il 26 ( quest'ultimo è il mio e su cui ci sono 3 villette)
Ora non so se è un problema di mappatura, se sono in rigida(non so nemmeno che significa)...
Tant'è..
In tutto ho fatto richiesta di attivazione vodafone family fibra sul civico pari precedente perchè capita ( come a mio cugino) che poi viene il tecnico e non so con quale manovra ma permette l'attivazione della fibra...
Le domande sono due:
1- come è possibile che solo i due civici 24 e 26 non sono coperti e se posso contattare qualcuno per risolvere
2- visto che ho fatto attivazione su altro civico vicino che probabilità ho di vedermi attivata la fibra.
Per completezza posto i dati :
Centrale 81008
Distanza Aerea Centrale mt. 1496
Distanza Aerea Cabinet mt. 585
Distanza Pedonale Centrale mt. 2346
Distanza Pedonale Cabinet mt. 626
iuris1981
30-09-2016, 16:27
nessuno mi aiuta?
iuris1981
01-10-2016, 08:31
up
marco..s
02-10-2016, 03:19
io ho un problema simile ma abito in un condominio
alcuni anni fa portarono nella via la fibra fastweb ftth.
la fibra arriva in tutti i condomini di tutta la via compresi quello precedente e quello immediatamente successivo al mio. nel mio no, probabilmente per via degli spazi angusti delle cantine o perchè in una riunione condominiale non diedero il consenso.
non ho mai avuto la fibra fastweb ftth, adesso metroweb sta posando altri cavi per portare la ftth nel resto della città ma il mio condominio ovviamente non ne usufruirà. (non passeranno nemmeno vicino se è per questo)
quindi mi devo "accontentare" della fibra fttc.
potresti avere avuto lo stesso "disguido"
iuris1981
02-10-2016, 21:51
considerando il problema che ho esposto in questo topi, mi è arrivata oggi la mail che mi dice :
Conferma del tuo ordine di attivazione
dell'offerta di rete fissa
Gentile XXX XXX, il tuo ordine è confermato con il numero di pratica XXXXX. L'attivazione della tua linea avverrà entro i prossimi 30 giorni
Che devo aspettarmi?
cioè il tecnico può sempre venire e dire che non si può attivare la fibra? giusto?
considerando il problema che ho esposto in questo topi, mi è arrivata oggi la mail che mi dice :
Conferma del tuo ordine di attivazione
dell'offerta di rete fissa
Gentile XXX XXX, il tuo ordine è confermato con il numero di pratica XXXXX. L'attivazione della tua linea avverrà entro i prossimi 30 giorni
Che devo aspettarmi?
cioè il tecnico può sempre venire e dire che non si può attivare la fibra? giusto?
Sì, viene e comunica il KO tecnico
iuris1981
03-10-2016, 12:26
Sì, viene e comunica il KO tecnico
visto che sto facendo la migrazione da infostrada...rimarrò con infostrada o perdo entrambi?
se invece chiedo che mi attivino la adsl..quanto potrò aspettarmi?questi sono i miei parametri, anche se anticipo che non capisco come mai la centrale telecom la tengo a 2,3 km mentre il sito gea mi dice che sta a 1496 metri dalla centrale...bho?
Stato modem Connetti
Velocit?di connessione downstream 6837 Kbps
Velocit?di connessione upstream 941 Kbps
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 6837 Kbps 941 Kbps
Attenuazione linea 37.4 dB 9.9 dB
Margine rumore 9.1 dB 9.9 dB
Centrale 81008
Distanza Aerea Centrale mt. 1496
Distanza Aerea Cabinet mt. 585
Distanza Pedonale Centrale mt. 2346
Distanza Pedonale Cabinet mt. 626
Se resti in ADSL cambierà poco..ma sei in ULL con Infostrada giusto?
iuris1981
03-10-2016, 13:20
Se resti in ADSL cambierà poco..ma sei in ULL con Infostrada giusto?
loro mi dicono di si
devo capire se nel caso in cui la fibra non me la possono attivare con l'espediente del civico diverso, se l'adsl mi faccia andare almeno sui 13-4 mega
come detto infostrada mi dice che sono in ull e che più di quello postato su non posso andare..quindi sarà lo stesso anche con infostrada?
iuris1981
03-10-2016, 15:06
aggiornamento:
mi ha chiamato guarda caso la tim per farmi entrare da loro...
la promozione potrebbe anche andarmi bene anche se dovrei fare nuova linea, ma le domande che mi e vi pongo sono:
1-mi diche che il numero non si può portare perchè è un voip , numero infostrada che fa prefisso-02-xxxx
2-dice che con loro la mia adsl andrà almeno a 18 mega, quando vi ho postato i valori sopra e credo sia difficile, anche perchè una attenuazione alta...
3-mi è arrivato il messaggio che mi dice che il modem revolution di vodafone sta arrivando.
che mi consigliate di fare?
PS
è urgente e sto incasinato...spero che mi possiate aiutare.
aggiornamento:
mi ha chiamato guarda caso la tim per farmi entrare da loro...
la promozione potrebbe anche andarmi bene anche se dovrei fare nuova linea, ma le domande che mi e vi pongo sono:
1-mi diche che il numero non si può portare perchè è un voip , numero infostrada che fa prefisso-02-xxxx
2-dice che con loro la mia adsl andrà almeno a 18 mega, quando vi ho postato i valori sopra e credo sia difficile, anche perchè una attenuazione alta...
3-mi è arrivato il messaggio che mi dice che il modem revolution di vodafone sta arrivando.
che mi consigliate di fare?
PS
è urgente e sto incasinato...spero che mi possiate aiutare.
Ma con Vodafone fibra saresti in VULA o in Make? Cioè la rete è di Vodafone o è una TIM rimarchiata?
Verifica sul sito GEA Vodafone
iuris1981
03-10-2016, 17:04
Ma con Vodafone fibra saresti in VULA o in Make? Cioè la rete è di Vodafone o è una TIM rimarchiata?
Verifica sul sito GEA Vodafone
in Vula per la fibra in ull per la adsl
in Vula per la fibra in ull per la adsl
Beh se sei in VULA e ti arriva quella di TIM mi sembra strano non ci sia Vodafone se la rivende nei civici adiacenti
iuris1981
03-10-2016, 19:29
Beh se sei in VULA e ti arriva quella di TIM mi sembra strano non ci sia Vodafone se la rivende nei civici adiacenti
tim e vodafone nel mio viale hanno stessa copertura...coprono tutto il viale tranne il mio civico e quello del mio vicino...
tra le tante cose strane è che la centrale telecom la tengo a 2,3 km e quella vodafone secondo gea sta a 1496..non sapevo che vodafone avesse una centrale tutta sua per la fibra...
cmq domani contatto il 190 e vedo anche perchè ho saputo che tim ad esempio quando non c'è copertura come nel mio caso..ossia si tratta solo di un civico su un viale intero fa l'esame tecnico...cioè attiva la fibra sul civico coperto con la specifica di verificare preliminarmente se può essere attivato sul quello del cliente interessato. Se si... si procede
Io praticamente lo sto facendo fare in maniera indiretta a vodafone :D
Guarda,
Noi abbiamo in ufficio abbiamo lo stesso problema, il nostro civico non è censito ma quello precedente e quello successivo si benché l'armadio sia lo stesso.
Semplicemente abbiamo fatto la richiesta di attivazione con il civico del vicino e la nostra ragione sociale.
Arriva il tecnico, gli spieghiamo la situazione è lui tranquillamente fa l'attivazione.
Stessa storia sia con Vodafone che con Tim.
iuris1981
03-10-2016, 21:48
Guarda,
Noi abbiamo in ufficio abbiamo lo stesso problema, il nostro civico non è censito ma quello precedente e quello successivo si benché l'armadio sia lo stesso.
Semplicemente abbiamo fatto la richiesta di attivazione con il civico del vicino e la nostra ragione sociale.
Arriva il tecnico, gli spieghiamo la situazione è lui tranquillamente fa l'attivazione.
Stessa storia sia con Vodafone che con Tim.
e ma a differenza tua il mio armadietto è predisposto ma non attivo...anzi ha solo il contatore enel vicino , non ha il dslam montato sopra...
io sto facendo tutto questo con la speranza che il tecnico sblocchi qualcosa che stenta a decollare...per la serie VI SIETE DIMENTICATO UN ARMADIETTO!!!
Anche perchè sul sito fibraclick vengono riportati gli armadietti della mia centrale dal 1 al 99 e mancano due armadietti in progressione tra cui il mio
tim e vodafone nel mio viale hanno stessa copertura...coprono tutto il viale tranne il mio civico e quello del mio vicino...
tra le tante cose strane è che la centrale telecom la tengo a 2,3 km e quella vodafone secondo gea sta a 1496..non sapevo che vodafone avesse una centrale tutta sua per la fibra...
cmq domani contatto il 190 e vedo anche perchè ho saputo che tim ad esempio quando non c'è copertura come nel mio caso..ossia si tratta solo di un civico su un viale intero fa l'esame tecnico...cioè attiva la fibra sul civico coperto con la specifica di verificare preliminarmente se può essere attivato sul quello del cliente interessato. Se si... si procede
Io praticamente lo sto facendo fare in maniera indiretta a vodafone :D
Scusa ma se l'armadietto a cui sei collegato non ha il DSLAM per la fibra non ci puoi fare molto, non è questione di mappatura allora.
Comunque Vodafone non ha una centrale sua, se guardi la distanza pedonale che ti indica il sito GEA vedrai che è a 2.3 km da casa tua.
iuris1981
04-10-2016, 11:14
Scusa ma se l'armadietto a cui sei collegato non ha il DSLAM per la fibra non ci puoi fare molto, non è questione di mappatura allora.
Comunque Vodafone non ha una centrale sua, se guardi la distanza pedonale che ti indica il sito GEA vedrai che è a 2.3 km da casa tua.
in realtà speravo che visto che nel mio viale al massimo un paio di persone hanno la fibra potessero fare qualcosa,,,qualche spostamento...
oppure spero almeno che in questo modo si ricordino che esiste anche il mio armadietto
in realtà speravo che visto che nel mio viale al massimo un paio di persone hanno la fibra potessero fare qualcosa,,,qualche spostamento...
oppure spero almeno che in questo modo si ricordino che esiste anche il mio armadietto
Se sei collegato all'armadio X resti sull'armadio X, non ti cambiano armadio.
Puoi vedere sul sito Telecom Wholesale se il tuo armadio è pianificato per la fibra nei prossimi mesi
iuris1981
05-10-2016, 09:01
Se sei collegato all'armadio X resti sull'armadio X, non ti cambiano armadio.
Puoi vedere sul sito Telecom Wholesale se il tuo armadio è pianificato per la fibra nei prossimi mesi
controllato sul sito fibraclick...ci sono armadi dall'1 al 99 e indovinate un pò quale manca? il mio...
cioè ci sono tutti tranne il 62 e il 63:muro: :muro: :muro:
non si può contattare nessuno per far sbloccare la situazione...il contatore enel ci sta...manca il dslam sopra...lo vado a comprare io?:D (ovviamene è una battuta :Prrr: )
controllato sul sito fibraclick...ci sono armadi dall'1 al 99 e indovinate un pò quale manca? il mio...
cioè ci sono tutti tranne il 62 e il 63:muro: :muro: :muro:
non si può contattare nessuno per far sbloccare la situazione...il contatore enel ci sta...manca il dslam sopra...lo vado a comprare io?:D (ovviamene è una battuta :Prrr: )
Devi vedere su Telecom wholesale per sicurezza, controlla i file excel per gli armadi "pianificati"
iuris1981
05-10-2016, 11:28
Devi vedere su Telecom wholesale per sicurezza, controlla i file excel per gli armadi "pianificati"
non c'è :doh: :mbe: :muro:
non c'è :doh: :mbe: :muro:
E allora nada...
iuris1981
06-10-2016, 13:55
Questi mi mandano in confusione...dopo tutto il casino successo, ca come avete potuto notare dal post, l'assistenza tim sul profilo facebook mi manda questo messaggio:
TIM
Ciao, la copertura risulta esserci per la fibra #TIMfisso. Buona giornata da TIM
Ora non so se dopo la richiesta di attivazione a vodafone la tim stia cercando di fare qualcosa...
anche perchè al momento che io sappia la situazione non è cambiata. I siti tipo gea vodafone aziende e kpnqwest mi dicono ancora che non sono attivo.
Boh....
vBulletin® v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.